聽(tīng)到便利蜂融資的消息，雖然時(shí)至今日沒(méi)有任何一方出來(lái)證實(shí)或者證偽。但是對(duì)于接連傳出過(guò)壞消息的京城便利店行業(yè)，總算是有了利好消息。
便利蜂是個(gè)另類(lèi)的存在。在我身邊的世界里， 可以說(shuō)存在著兩個(gè)便利蜂。
第一個(gè)便利蜂，是我身邊同事朋友感受到的便利蜂，年輕化、新鮮、有點(diǎn)趣味，這是一種感覺(jué)。從整體的門(mén)店設(shè)計(jì)風(fēng)格到商品的選品以及更新，便利蜂確實(shí)有給人耳目一新的感覺(jué)。包括整體年輕化的店員員工，在購(gòu)物時(shí)也會(huì)有親切感。從用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，推APP購(gòu)物積分，符合年輕人的消費(fèi)習(xí)慣;從選址來(lái)看，便利蜂的選址多選則在商圈寫(xiě)字樓地區(qū)，是經(jīng)典的7-ELEVEn似的選址。這些地方也是年輕用戶群集中的地方，總而言之——
這是年輕一代用戶群體比較喜歡的新型便利店。
第二個(gè)便利蜂，是我從行業(yè)同行口中感受到的便利蜂，完全是另一番面孔。我在不同的同行(不限于北京地區(qū))口中聽(tīng)說(shuō)，便利蜂是這個(gè)市場(chǎng)上最兇狠的對(duì)手之一。有的品牌，已經(jīng)接近簽約的鋪?zhàn)�，便利蜂直接抬價(jià)三分之一搶走;有的品牌說(shuō)，便利蜂抬高了當(dāng)?shù)氐膯T工工資水平，挖起人來(lái)不惜血本。還有的品牌說(shuō)，新店剛剛開(kāi)業(yè)，便利蜂就在隔壁不遠(yuǎn)租下鋪?zhàn)樱亓袅?0%的客源。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，公允的說(shuō)，這些事單就某一件而論，都是屬于正常商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的范圍。但是，當(dāng)一家品牌頻繁的采用比較激進(jìn)甚至攻擊性的策略進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，不受大家歡迎是很正常的。這是被同行集體反感的便利蜂。
有人可能會(huì)說(shuō)，同行都是冤家，用別的同行的說(shuō)法，來(lái)證明便利蜂不受歡迎，會(huì)不會(huì)有失偏頗。但是，要知道市場(chǎng)上這么說(shuō)品牌，如果是A說(shuō)B ，B說(shuō)C ，C說(shuō)D ,這是正常的同行相輕。如果，ABC都說(shuō)D的問(wèn)題， 而且抱怨的問(wèn)題大同小異，那么基本上可以說(shuō)這是有根據(jù)的。
這篇文章不是討論孰是孰非，而是從“兩個(gè)便利蜂”這種現(xiàn)象出發(fā)，希望討論三個(gè)問(wèn)題，這三個(gè)問(wèn)題已經(jīng)寫(xiě)在文章開(kāi)頭，如果您心中已有答案，不妨看看，我與您想的是否一致，歡迎探討。
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對(duì)同行一視同仁的痛下殺手，為何
一個(gè)企業(yè)如何處理和同行的關(guān)系，這有時(shí)候不是一個(gè)行業(yè)問(wèn)題，而是商學(xué)院需要討論的管理問(wèn)題。
如果按照東方傳統(tǒng)的文化倫理，自然會(huì)有“和氣生財(cái)”、“共贏共生”等一套理論，這些道理有人信有人不信。本文不去宣講這些道理。反過(guò)來(lái)想一個(gè)問(wèn)題，為什么便利蜂會(huì)這么做?因?yàn)樯嫘枰?因?yàn)槭袌?chǎng)窗口期太短?
這兩個(gè)理由恐怕都不成立。如果便利蜂出生在上海，可以理解。上海的便利店布局已經(jīng)白熱化，新生兒想在上海市場(chǎng)活下來(lái)，上車(chē)以后都不是“搶座”的心態(tài)， 而是“擠座”的心態(tài)，別人有座位，你要把它擠下去，才能活。但是北京市場(chǎng)，都知道北京市場(chǎng)便利店不飽和，甚至有媒體一直在探討稱北京是便利店的荒漠。別說(shuō)搶座了，北京市場(chǎng)是有座位沒(méi)人坐。
第二個(gè)理由，市場(chǎng)窗口期。便利店和多數(shù)零售行業(yè)都不是什么風(fēng)口和暴利行業(yè)，屬于慢工出細(xì)活，這一點(diǎn)便利蜂的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不可能不知道。所以也不存在所謂的窗口期。
更直接的理由，當(dāng)然可能是資本考慮，畢竟這是個(gè)新項(xiàng)目，初始的加速度很重要，能快則快。但是筆者認(rèn)為還有很重要的一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)圈習(xí)慣的贏家通吃思維，被帶到了便利店行業(yè)。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，確實(shí)存在贏家通吃。微信誕生不過(guò)7年，已經(jīng)成為了人們線上生活的基礎(chǔ)設(shè)施，雖然問(wèn)題很多，一個(gè)子彈短信，自以為看到了微信的弱點(diǎn)，但是其生命可能也如子彈般短暫。類(lèi)似的例子太多，不用一一列舉，在互聯(lián)網(wǎng)世界，不存在第二名，存在也沒(méi)有太大意義，最后很多第二名的結(jié)果，都是被并購(gòu)，更何況老三老四。
必須看到，這一輪所謂新零售，是互聯(lián)網(wǎng)和資本雙輪推動(dòng)的結(jié)果。那么在線下為主的場(chǎng)景，或者說(shuō)全渠道場(chǎng)景，是否也會(huì)存在贏家通吃的局面?這個(gè)問(wèn)題仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智。
筆者還是以為，便利店行業(yè)目前還是一個(gè)發(fā)展培育階段，整個(gè)市場(chǎng)蛋糕還不夠大，市場(chǎng)蛋糕做大了，第一名的天花板才足夠高，且不論第一名會(huì)是誰(shuí)?如果整個(gè)市場(chǎng)最終只有巴掌大，做個(gè)彈丸之地的國(guó)王，有意思嗎?
還是那句話，本是同根生，相煎何太急。
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便利蜂究竟哪些地方打動(dòng)了資本
如果你認(rèn)為這是一篇“黑”便利蜂的稿子，那么你不妨繼續(xù)往下看。
在今年一次權(quán)威的便利店行業(yè)會(huì)議中，便利蜂的同學(xué)感嘆了這樣一句話，參加這個(gè)會(huì)的多數(shù)企業(yè)，都是來(lái)找客戶和合作的，只有我們是無(wú)欲無(wú)求的，因?yàn)槲覀兊浆F(xiàn)在都是直營(yíng)店。
這句話非常有意思， 也可以說(shuō)切中要害，在市場(chǎng)上，以直營(yíng)店的形式在一座一線城市迅速開(kāi)店并在門(mén)店過(guò)百之后，繼續(xù)保持這種態(tài)勢(shì)的，是一種非常少見(jiàn)的打法，此前還有一家，就是鄰家便利店，直至關(guān)閉，總門(mén)店數(shù)超過(guò)160家，只有2家加盟店。
這可能一方面說(shuō)明了便利蜂的發(fā)展堅(jiān)持以我為主，不太在意同行行業(yè)的狀況，自然也不太在意行業(yè)的感受。但是另一方面，也說(shuō)明這是一個(gè)蠻獨(dú)特的企業(yè)。這種獨(dú)特本身，在資本眼中，算不算價(jià)值?
研究便利蜂的最大困難，在于資料過(guò)少， 目前市面上可見(jiàn)的便利蜂采訪到人的報(bào)道，應(yīng)該只有兩篇，演講有兩篇。 王紫同學(xué)有一次演講，便利蜂研究院有一次演講。筆者就在這有限的信息中，看看能不能找出一些有價(jià)值的蛛絲馬跡。
第一個(gè)推測(cè) ： 數(shù)據(jù)
很多人都認(rèn)為便利蜂是“互聯(lián)網(wǎng)便利店”，但是王紫的演講題目是《數(shù)據(jù)時(shí)代的便利觀》，也就是說(shuō)，王紫眼中的便利店更應(yīng)該重視的武器是數(shù)據(jù)化。
選幾段比較重要的話，來(lái)看一下：
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