特點(diǎn)1：主題街區(qū)空間場(chǎng)景化創(chuàng)新，提升消費(fèi)體驗(yàn)，強(qiáng)化差異化競(jìng)爭(zhēng)
針對(duì)目前市場(chǎng)比較流行的元素，購(gòu)物中心可以做藝術(shù)普及、或其他主題普及的街區(qū)。如針對(duì)周邊社區(qū)客戶，圍繞“美好生活”為主題的場(chǎng)景，引入了很多餐飲、休閑、酷玩等業(yè)態(tài)，強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn)，促發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)物行為，從而提升商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效益。
在空間場(chǎng)景打造方面，如朝陽大悅城，在續(xù)兩年前推出的收個(gè)生態(tài)主題創(chuàng)新生活方式空間“悅界”后，又推出了新主題空間“拾間”，集合了10家以技法、食材為賣點(diǎn)的匠心餐廳，整體面積約3000平方米，“拾間”滿足了核心客群消費(fèi)升級(jí)的需求，“悅界”、“拾間”兩大主題空間是業(yè)態(tài)創(chuàng)新和空間產(chǎn)品化的成果，也體現(xiàn)出的“大運(yùn)營(yíng)能力”正成為朝陽大悅城的核心競(jìng)爭(zhēng)力。再如合生匯項(xiàng)目，所推出的5000平方米超大共享空間，定期或不定期的舉辦汽車陳列、電競(jìng)、各類球賽、fashionshow等各類特色體驗(yàn)活動(dòng)，并打造了亞洲最大的室內(nèi)街區(qū)——21區(qū)BLOCK，以創(chuàng)意公園理念切入年輕人生活方式的全新主題街區(qū)，兔子市集、日不落公園、吃貨研究所、腦洞鎮(zhèn)、萬花筒廣場(chǎng)等多方面元素打造了8大主題公園。
特點(diǎn)2：通過引入潮流化IP，激活人流量，帶來持續(xù)吸引力
IP概念的興起不過兩三年間，但其吸粉能力強(qiáng)，能有效擴(kuò)大購(gòu)物中心對(duì)消費(fèi)客群的輻射范圍，由兒童驅(qū)動(dòng)的家庭客群、崇尚潮流的年輕人是其目標(biāo)群體。從起初的國(guó)際知名IP占據(jù)主導(dǎo)地位，到目前呈現(xiàn)“百花齊放”趨勢(shì)，部分購(gòu)物中心已率先摸索出一套IP場(chǎng)景營(yíng)銷的新玩法。
綠地繽紛城舉辦的一系列文化沙龍活動(dòng)，長(zhǎng)楹天街舉辦的鹿晗運(yùn)動(dòng)季等，中糧萬科半島廣場(chǎng)的藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，天津大悅城的大悅瘋搶節(jié)等均為潮流化IP活動(dòng)的玩法，有效激活人流量，帶了了持續(xù)的吸引力。
特點(diǎn)3：注重結(jié)合客戶需求進(jìn)行商家引入及業(yè)態(tài)創(chuàng)新，有效提升客戶體驗(yàn)及粘性
在商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程中，注重結(jié)合客戶的需求進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，以滿足周邊社區(qū)居民的生活需求。比如綠地繽紛城所打造近5000平方米的社區(qū)商業(yè)中心“生活+”，以齊全優(yōu)選的本土與進(jìn)口商品，貼心完備的服務(wù)品類，優(yōu)雅舒適的室內(nèi)街區(qū)，塑造商業(yè)與情感交融的場(chǎng)景，為周邊人群完成一公里生活圈，為消費(fèi)者詮釋優(yōu)高品質(zhì)的社區(qū)生活方式。
特點(diǎn)4：線上線下再融合，互聯(lián)網(wǎng)+的進(jìn)一步應(yīng)用，強(qiáng)化商業(yè)體驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)效率
線上線下的再融合，一方面表現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從導(dǎo)入客流轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舢嬒竦倪\(yùn)用，在2015年、2016年商業(yè)地產(chǎn)年會(huì)時(shí)期，企業(yè)更多地在談如何把客戶拉到線上，但到近兩年，更多的為如何更好地通過線上系統(tǒng)和手機(jī)移動(dòng)終端，進(jìn)行客戶畫像，形成有效的互動(dòng)。另一方面，表現(xiàn)為“線上沖擊線下”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;線上線下深入融合”，前幾年更多的討論是電商對(duì)實(shí)體店的沖擊，預(yù)言實(shí)體店的出租率將大受影響，但從近年來各企業(yè)的出租率數(shù)據(jù)來看，大部分運(yùn)營(yíng)能力突出的項(xiàng)目，其出租率受電商的沖擊并不大，反而是通過線上與線下的充分融合，提高了項(xiàng)目的吸引力，出租率有所提升。
特點(diǎn)5：金融創(chuàng)新，向資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)型：商業(yè)地產(chǎn)資本性收益模式快速興起
商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)管理對(duì)降低商業(yè)融資成本與風(fēng)險(xiǎn)、提升商業(yè)投資運(yùn)營(yíng)收益的重要性逐漸被行業(yè)認(rèn)可和接受，商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的金融屬性將進(jìn)一步被激活，將來商業(yè)地產(chǎn)金融創(chuàng)新及資產(chǎn)管理領(lǐng)域的探索將會(huì)成為創(chuàng)新方向。各大商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)也積極開展商業(yè)地產(chǎn)金融創(chuàng)新的探索與嘗試。
特點(diǎn)6：創(chuàng)新業(yè)態(tài)成為市場(chǎng)新寵：如長(zhǎng)租公寓、聯(lián)合辦公等新興經(jīng)營(yíng)型資產(chǎn)成為投資新風(fēng)口
商業(yè)地產(chǎn)龐大的存量激發(fā)了長(zhǎng)租公寓、聯(lián)合辦公空間等新興業(yè)態(tài)的興起，由于其經(jīng)營(yíng)性特性，迅速成為市場(chǎng)新風(fēng)口。2017年長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)的規(guī)模突破4000億元，吸引了房地產(chǎn)中介、酒店、開發(fā)商及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司紛紛加入。而聯(lián)合辦公在2017年也迎來了爆發(fā)性增長(zhǎng)，據(jù)預(yù)測(cè)，2017年中國(guó)聯(lián)合辦公的市場(chǎng)規(guī)模在3萬億以上，部分企業(yè)甚至在經(jīng)營(yíng)的購(gòu)物中心內(nèi)置了聯(lián)合辦公業(yè)態(tài)，比如龍湖旗下的聯(lián)合辦公品牌“一展空間”已相繼在北京、成都、上海等地的天街商業(yè)中開業(yè)。企業(yè)涉足長(zhǎng)租公寓、聯(lián)合辦公等業(yè)態(tài)的還包括熊貓公寓、龍湖的冠寓、優(yōu)客工場(chǎng)、辦伴等。
來源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)
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