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在宣布大規(guī)模關(guān)店僅5個月后，英國傳統(tǒng)零售商瑪莎百貨又出新招，決意做“舌尖上的瑪莎”。上周，瑪莎推出了What's New at M&S社交項目，以食物為重點(diǎn)，挽救日薄西山的零售業(yè)務(wù)。
這是繼2017年大火的廣告后，瑪莎繼續(xù)發(fā)揚(yáng)食物的魅力。傳統(tǒng)零售的溫度越來越低，消費(fèi)模式又日新月異，瑪莎也走上了“花式求生之路”，但能否取暖依然未知。
“求生欲”營銷
4位電視明星，超過900萬粉絲，10分鐘的試吃評價，上周，瑪莎的What's New at M&S社交項目推出了第一集，并已在Instagram、YouTube和Facebook悄然上線。無疑，此次瑪莎的新項目正是走社交之路。
“抓住一個人的胃就抓住了一個人的心”，瑪莎似乎想以食物為利器，來挽回消費(fèi)者的心。這樣一條蹊徑，或許對瑪莎來說，未嘗不是一件好事。數(shù)據(jù)顯示，一直被“雪藏”的食物占瑪莎收入的61%，今年5月發(fā)布的年度財報也顯示，食物的銷售額同比減少0.3%，銷售額更高，業(yè)績下降更小，“吃貨”文化又開始大行其道，瑪莎何樂而不為？
“求生欲”源于日薄西山的危險。今年5月，瑪莎宣布至2022年，一共要關(guān)閉100家門店以加速重組。為削減成本、迎合線上消費(fèi)潮流，瑪莎希望將1/3的銷售額轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。數(shù)據(jù)顯示，2017-2018財年，經(jīng)調(diào)整后，瑪莎稅前利潤為5.809億英鎊，較前一財年下跌5.4%，本土市場營業(yè)利潤為5.354億英鎊，較前一財年的6.262億英鎊大跌14.5%。
雖然英國食物總成為吐槽對象，但瑪莎的食物有值得大書特書之處。去年大火的食物廣告就已經(jīng)讓瑪莎嘗到了甜頭，該系列廣告每個僅1分鐘，由7個人的廣告團(tuán)隊花18個月制作完成，在YouTube上已經(jīng)擁有上百萬的點(diǎn)擊量。截至今年5月，瑪莎在英國擁有1035家門店，其中696家為純食品業(yè)務(wù)門店Simply Food。
老古董有多脆弱
與老牌企業(yè)類似，瑪莎的發(fā)家史也是一個白手起家的傳奇故事。為了養(yǎng)活自己，俄羅斯人Michael Marks借來5英鎊，在英國一個綜合市場里開了家小店，借助僅1個攤位的“一元店”，Marks積少成多，在十年內(nèi)攢夠了錢，買下了真正屬于自己的永久店鋪。
之后，瑪莎勢如破竹，憑借低廉美味的食物迅速打開市場，并于1988年并購了美國制衣公司Brooks Brothers和食品連鎖店國王超市，正式確定了“成衣+食品”的零售模式。1997年，瑪莎首次走上巔峰，成為英國第一家稅前利潤超10億英鎊的零售商。同年，瑪莎獲得了第15屆Export Achievement獎，由英國女王親自授予。 共2頁 [1] [2] 下一頁 瑪莎百貨2022年關(guān)閉100家店 占總門店的10％ 瑪莎百貨2022年前關(guān)閉百家店 實(shí)體零售業(yè)將如何發(fā)展？ 瑪莎百貨將推出更激進(jìn)的“瘦身”計劃 厲玲談瑪莎百貨：來中國太晚了 瑪莎百貨計劃將港澳門店變?yōu)榧用说?/a> 搜索更多: 瑪莎百貨 |
