葉國富操著一口湖北十堰普通話，硬生生將名創(chuàng)優(yōu)品做到了近3000家店鋪，營收過百億。葉國富以敢說敢做著稱，他懟過阿里、懟過蘇寧、連馬云與王健林的賭局，他都公開表示愿意為實體零售出錢，因為他堅信實體零售不會輸
不過今年，名創(chuàng)優(yōu)品在網(wǎng)上開店了，葉國富說，這只是為了保護品牌而不是做銷售。在別人眼里他過于“囂張”，以一副實體零售最斗志昂揚的旗手姿態(tài)存在著，但看名創(chuàng)優(yōu)品的數(shù)據(jù)和發(fā)展，他或許是有這個資格的。
葉國富在第十屆派代年會上透露，2017年名創(chuàng)優(yōu)品營收120億，今年則有可能突破180億，并且這些收入基本上全部來自于線下的實體零售，線上渠道收入微乎其微，這也是他堅信實體零售有未來的底氣。除了國內(nèi)業(yè)務高速增長外，海外業(yè)務也風聲水起：從2015年名創(chuàng)優(yōu)品第一家海外店開業(yè)到2018年上半年，其海外店的數(shù)量已經(jīng)突破1000家，進駐的國家和地區(qū)超過70個，2018年上半年海外市場終端銷售額為3.8億美元。
匠心
葉國富不止一次地表示，所謂的新零售不是“線上+線下”，“線上+線下”充其量是“渠道”，不是零售的本質(zhì)。他舉例來反證，大潤發(fā)投入20多億做了飛牛網(wǎng)、百麗花了26億做了優(yōu)購網(wǎng)、美特斯邦威花了10億做了邦購網(wǎng)，結(jié)果都沒有帶他們走向新零售。他認為問題很簡單，如果產(chǎn)品夠好，不管在線上還是線下都會賣得很好。
名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品一直讓葉國富引以為傲，他時常把企業(yè)家的匠人精神掛在嘴邊，然后會去講產(chǎn)品的戰(zhàn)略、設計和基因。打造好產(chǎn)品的前提就是企業(yè)家自己必須要有具備匠心精神、全心全意投入到產(chǎn)品當中去。
在他的演講中經(jīng)常很直白地拿競品企業(yè)去對比，說到產(chǎn)品的競爭力和匠心精神時，他把格力手機、360手機、小米手機放到了一張PPT上，然后反問：董明珠和周鴻祎的水平比雷軍差很遠嗎？雷軍以前做過投資，在進入手機行業(yè)后便將投資交給別人做了，自己身上背5、6個手機，吃飯、聊天、見朋友都是在討論手機。
單從產(chǎn)品制造而言格力更有優(yōu)勢，有制造基因和工業(yè)基礎，這也是董明珠在做手機提到的優(yōu)勢之一，但結(jié)果依舊沒有贏過小米。葉國富認為，最本質(zhì)的問題是企業(yè)家對于產(chǎn)品的投入度不夠，跟他水平高低沒有關(guān)系，也就是一把手沒有全心全意投入到產(chǎn)品當中。
設計
葉國富把產(chǎn)品作為了名創(chuàng)優(yōu)品的第一戰(zhàn)略，他理解的以產(chǎn)品為中心，可以粗暴地理解為“極高的性價比”，這在名創(chuàng)優(yōu)品被總結(jié)為“三高三低”，三高：高顏值、高品質(zhì)、高效率。三低：低成本、低毛利、低價格。
今天的消費群體已不再于滿足于產(chǎn)品的功能本身，產(chǎn)品質(zhì)量較以前整體提高，不那么容易壞掉，那么拉動新的銷售，只能靠新的產(chǎn)品和高顏值。但在產(chǎn)品設計能力方面，中國弱于歐洲、美國、日本等。
“沒有設計的制造如同一個人沒有靈魂”，雖然中國可以生產(chǎn)各種產(chǎn)品，可設計不出來好看的產(chǎn)品。葉國富認為，中國的產(chǎn)品輸在設計上，從穿的內(nèi)褲、服裝到手機、汽車，都在抄襲國外的品牌。
iPhoneX上市后，國內(nèi)絕大多數(shù)手機廠商都借鑒了“劉海”的設計語言和風格，不加“劉海”賣不掉。中國產(chǎn)品存在典型的設計“缺陷”和設計創(chuàng)意自信不足，而這個也是中國產(chǎn)品消費升級中必須要解決的問題。
名創(chuàng)優(yōu)品店聯(lián)合創(chuàng)始人三宅順也是一名日本青年設計師，將日本的設計水平作為最低標準，在產(chǎn)品設計上遵循了系列感、簡約風和時尚感。除了產(chǎn)品以外，在商品陳列、店面裝潢等都有著嚴格統(tǒng)一延續(xù)的設計風格，細節(jié)中能夠更加深刻地體會到設計的力量。
名創(chuàng)優(yōu)品在設計上投入的資金超過1個億，這也是葉國富在研究了零售行業(yè)不同領域的幾個世界級企業(yè)后下定的決心：優(yōu)衣庫以每年接近100家的速度在開店、想要進入Costco的品牌需要按照其貨架大小重新設計包裝、做非標家居的宜家經(jīng)常人滿為患，這幾家企業(yè)的共同特點就是注重產(chǎn)品設計。葉國富自己也在不斷提高審美的水平和能力：企業(yè)家要把自己塑造成半個藝術(shù)家，提高產(chǎn)品美學，這樣產(chǎn)品才有設計帶來的高顏值和競爭力。
名創(chuàng)優(yōu)品曾推出一款錐形瓶裝水，設計上花了很大精力，生產(chǎn)環(huán)節(jié)也找了不下50個工廠，因為瓶形是錐狀，在生產(chǎn)線上很難生產(chǎn)。但對美感重視會大大提高產(chǎn)品的附加值，即便投入巨大，但在克服品控等問題之后，最終該瓶裝水得以順利上架，用戶感受和銷售數(shù)據(jù)都很不錯。
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