餓了么與星巴克官方接觸始于去年底，在2017年底-2018年初密切接觸，而最終確認(rèn)是在2018年中旬，阿里在其中扮演了關(guān)鍵角色。“馬云給星巴克一個很好的offer。”
星巴克（NASDAQ：SBUX）在中國的同店銷售首次出現(xiàn)負(fù)增長，在日趨激烈的競爭中，星巴克要推出外賣以應(yīng)對頹勢已經(jīng)呼之欲出。
美東時間7月26日，星巴克公司公布了三季度的財務(wù)業(yè)績。財報顯示，星巴克該季度合并凈收入同比上漲11%至63億美元，高于去年同期的56.6億美元。但中國市場則表現(xiàn)令人失望。星巴克在中國市場的同店銷售下降2%，此前二季度同店銷售額增長為4%，下降幅度明顯。
星巴克在中國發(fā)展遇阻和一波互聯(lián)網(wǎng)咖啡崛起有關(guān)，包括瑞幸咖啡、連咖啡等，他們對星巴克造成壓力。其中直接對標(biāo)星巴克的瑞幸咖啡以燒錢擴張的模式已經(jīng)開店600家，單杯售價更低，且注重線上銷售。同時2018年5月，瑞幸咖啡對星巴克以反壟斷法提起訴訟。星巴克回應(yīng)稱，無意參與市場炒作。
星巴克要用推出外賣來回?fù)羯鲜鎏魬?zhàn)者，而究竟由哪家外賣提供商承接業(yè)務(wù)受到關(guān)注。6月底，在星巴克財報分析師會議上，星巴克總裁兼CEO凱文·約翰遜（Kevin Johnson）表示，中國團隊正在與“一家大型科技公司”商討派送方面的合作事宜，且預(yù)計能在今年年底前成型并付諸實施。
《財經(jīng)》從接近餓了么人士處獲悉，星巴克與阿里巴巴捆綁，餓了么承接外賣配送業(yè)務(wù)，這一消息或在八月正式公布。而上述“大型科技公司”正是阿里巴巴。
《財經(jīng)》了解到，餓了么與星巴克官方接觸始于去年底，在2017年底至2018年初接觸密切，而最終確認(rèn)是在2018年中旬，阿里在其中扮演了關(guān)鍵角色。美團點評也爭取了承接星巴克外賣業(yè)務(wù)的機會。但是，“馬云（阿里巴巴集團董事局主席）給星巴克一個很好的offer。”一名知情人士告訴《財經(jīng)》記者。
星巴克的外賣承接商爭奪已經(jīng)持續(xù)了一段時間。今年上半年，曾有傳聞稱星巴克要聯(lián)合美團上線外賣，在2018年5月星巴克的全球投資者大會上，王靜瑛在接受《中國企業(yè)家》采訪時否認(rèn)了這一消息。“我說有興趣做，但從來沒有說過跟誰一起合作。”她說。
從去年底開始，馬云和被稱為星巴克“靈魂人物”的霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）互動頻繁。2017年12月，馬云現(xiàn)身全球最大星巴克與舒爾茨合影；2018年7月，舒爾茨到訪中國。
據(jù)路透社報道，舒爾茨在此次中國行中公開表示，他和馬云是多年好友，關(guān)系密切，未來雙方在移動商務(wù)領(lǐng)域會有更深的合作，并將移動商務(wù)高度整合到星巴克的核心業(yè)務(wù)中去。
舒爾茨任星巴克CEO四十年，他已于今年6月辭去星巴克董事會執(zhí)行主席和董事會成員職務(wù)，擔(dān)任星巴克名譽主席。有消息稱，他接下來可能會慮競選美國總統(tǒng)。
星巴克與餓了么的這次合作，只是其與阿里巴巴戰(zhàn)略合作中的一環(huán)。去年12月，星巴克臻選上海烘焙工坊正式開業(yè)，這是星巴克聯(lián)手阿里推出新零售智慧門店。“現(xiàn)在星巴克和餓了么合作，也是看中了阿里的資源。”一位原餓了么中層對《財經(jīng)》說。（阿里已于今年4月全資收購餓了么）但阿里與星巴克的更多戰(zhàn)略合作意圖尚未公布。
“我向你保證，我們新的送貨服務(wù)將遵循我們在中國的客戶所期望的高標(biāo)準(zhǔn)。”王靜瑛在電話會議中說。
截至記者發(fā)稿，星巴克每股51.45美元，總市值710億美元。（來源：《財經(jīng)》雜志）
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