|
優(yōu)質優(yōu)價商品惠顧客
“為顧客省錢，讓他們生活得更好”是沃爾瑪一直對顧客的承諾，面對多變的市場環(huán)境，沃爾瑪關注商品差異化優(yōu)勢，在商品上注重品質、差異化和性價比，持續(xù)為顧客提供更多優(yōu)質優(yōu)價的商品。
一方面，沃爾瑪利用全球采購的優(yōu)勢不斷提升直接進口商品的銷售。沃爾瑪目前提供來自世界各地30多個國家600多種直接進口商品，包括干貨、鮮食和非食等多個種類。沃爾瑪通過直接進口省去了中間環(huán)節(jié)降低了成本，同時嚴苛把控供應鏈保證商品質量安全，優(yōu)質優(yōu)價的直接進口商品廣受顧客的歡迎。2017年沃爾瑪直接進口的商品銷售同比增長超過15%，今年引入日本拉面、新西蘭餅干、德國牛奶等食品也廣受顧客歡迎。
另一方面，沃爾瑪還持續(xù)在自有品牌上發(fā)力。沃爾瑪自有品牌“惠宜”通過直接與優(yōu)秀的生產(chǎn)廠家合作生產(chǎn)，并通過專門的質量控制團隊把控品質，在確保高品質的同時可以省卻更多的中間環(huán)節(jié)及營銷費用，確保對比同等品質的其他商品價格平均便宜30%。2018年第一季度，惠宜品牌商品的全渠道銷售額同比上一年度同時期實現(xiàn)增長近40%。同時，沃爾瑪烘培類自有品牌“Marketside”繼去年推出了咸奶油蛋糕系列產(chǎn)品廣受顧客歡迎后，近期又抓住面包市場流行“臟臟包”的契機開發(fā)了黑旋風系列產(chǎn)品，讓年輕消費者以親民的價格就可購買到中高端面包坊同等品質的精品糕點。
全渠道提供便利服務
為了滿足越來越多顧客的線上購物需求，沃爾瑪此前通過“京東到家”平臺陸續(xù)在佛山等城市推出一小時送達的便捷服務，讓當?shù)仡櫩涂梢宰悴怀鰬粝硎艿锦r食、冷藏冷凍等商品。該服務一經(jīng)推出，以其購物體驗的便捷性和沃爾瑪商品品質的可信任度，獲得了市場認可。佛山“京東到家”訂單數(shù)今年5月對比去年同期增長超過了9倍。
此次城市升級，沃爾瑪也在持續(xù)提升全渠道服務。一方面，沃爾瑪佛山“京東到家”商品從去年上線的1200多個增加到1800多個，主要增加了廣受顧客歡迎的生鮮商品；此外通過此次升級改造，門店設置了“京東到家”全品類揀貨區(qū)，挑選出線上訂購頻率較高的商品品類，集中放置一定數(shù)量在揀貨區(qū)，從而縮短這些商品的揀貨時間，提高揀貨效率。通過沃爾瑪開發(fā)的揀貨系統(tǒng)和京東到家強大的即時配送能力，最大限度地減少了用戶線上下單的等待時間。 共2頁 上一頁 [1] [2] 瑞莎超市6月將入駐唐山萬達廣場 填補沃爾瑪撤店空缺 沃爾瑪版“新零售”：“小型店”版山姆會員店整裝待發(fā) 經(jīng)營時間超過十年 沃爾瑪義烏世紀店正式停業(yè) 騰訊追著投，它靠一狠招吃遍中國!讓沃爾瑪家樂福都懼怕 揭秘沃爾瑪實施供應鏈管理提升利潤的路徑 搜索更多: 沃爾瑪 |
