擁有近10億月活用戶的微信,是騰訊布局新零售的“王牌”。目前,微信已經(jīng)“摸索”出了一種介入新零售的閉環(huán)模式,微信小程序、微信支付在其中扮演重要角色。
自2017年1月上線以來,微信小程序雖然整體表現(xiàn)不溫不火,但也有部分商家在小程序平臺快速崛起,包括蘑菇街、拼多多、喜茶等品牌。此前有文章提到,2017年7月初到9月末不到三個月中,蘑菇街小程序獲取了1000萬新購買用戶,日均訪問量增長超200%,GMV增長超過140%。
另外,騰訊除了自身進軍新零售,同時還參與投資的京東與美團也在這一領(lǐng)域發(fā)力,共同構(gòu)成了騰訊系的新零售版圖。
“二馬”對決,眾星捧月
阿里、騰訊的新零售布局版圖 圖片來源:招商證券
有媒體整理出當前新零售領(lǐng)域的布局,騰訊和阿里在整個版圖中各自占領(lǐng)一大片領(lǐng)域,呈現(xiàn)雙足鼎立之勢,步步高、天虹股份、高鑫零售等眾星捧月。
目前新零售的發(fā)展仍處于探索階段,在技術(shù)手段與經(jīng)營模式上仍需創(chuàng)新,對于專業(yè)服務人員的需求也在不斷增加。雖然新零售還沒有完全顛覆消費者傳統(tǒng)的消費習慣,引發(fā)各行業(yè)大刀闊斧的改革與變化,但從目前收效來看,消費者對于新生事物的好奇與不斷提升的消費欲望,促使他們非常容易接受并愿意認可新零售這樣的新業(yè)態(tài)和新的消費模式。
騰訊阿里兩種戰(zhàn)略目前尚說不好孰優(yōu)孰劣,但雙方將線下的消費行為、購物路徑數(shù)據(jù)化,并通過自身已有的數(shù)據(jù)資源和技術(shù)積累盤活線下商業(yè)、搶占消費升級風口的目標是一致的。
隨著兩大派系的爭奪愈加激烈,新零售行業(yè)寡頭誕生成為必然,日本瑞穗銀行預測2018年中國的零售額可能達到5.8萬億美元,有望趕超美國成為世界第一的消費超級大國,在如此龐大的消費市場之下,騰訊擁有社交、游戲的大量數(shù)據(jù)積累、阿里在消費數(shù)據(jù)上的價值遙遙領(lǐng)先,兩派在新零售消費場景入口的競爭在2018已經(jīng)正式開始。
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