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在零售不斷被創(chuàng)新的過(guò)程中，無(wú)人零售的命運(yùn)如同過(guò)山車，如今行業(yè)內(nèi)的活躍者不斷提升技術(shù)以謀求突破。
3月6日，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，蘇寧正在鋪設(shè)新版智能貨柜，與前期鋪設(shè)的開(kāi)放式無(wú)人貨架不同，新版智能貨柜為常溫的封閉貨柜，并借助人臉識(shí)別、重力感應(yīng)等技術(shù)降低貨損。與此同時(shí)，阿里鋪設(shè)無(wú)人貨架的消息不脛而走，阿里將借此收集選品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
有分析認(rèn)為，隨著企業(yè)不斷加大技術(shù)投入，并將相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)于消費(fèi)升級(jí)，無(wú)人零售行業(yè)有望從盲目搶占點(diǎn)位階段加速進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。
鋪無(wú)人貨柜降低貨損
兩個(gè)月內(nèi)，蘇寧從鋪設(shè)無(wú)人貨架開(kāi)始向無(wú)人貨柜延伸。3月6日，北京商報(bào)記者獲悉，蘇寧已加速鋪設(shè)無(wú)人貨柜，這些智能貨柜已經(jīng)從在蘇寧園區(qū)內(nèi)測(cè)進(jìn)入了對(duì)外運(yùn)營(yíng)階段，在南京新街口云店投入使用。蘇寧智能貨柜將背靠蘇寧的物流體系、用戶畫(huà)像、數(shù)據(jù)模型和線下零售積累的資源優(yōu)勢(shì)，嘗試突破此前無(wú)人貨架的市場(chǎng)格局。
此次，蘇寧在無(wú)人貨柜上投入了不少“黑科技”。據(jù)北京商報(bào)記者了解，新版智能貨柜運(yùn)用了人臉識(shí)別、重力感應(yīng)、智能庫(kù)存管理等新興技術(shù)，可以在10秒內(nèi)完成用戶刷臉、貨柜自動(dòng)開(kāi)門(mén)、自助取貨和重力感應(yīng)自動(dòng)結(jié)算四步驟，完成交易。蘇寧方面稱，依托重力感應(yīng)技術(shù)，智能貨柜可自動(dòng)識(shí)別商品種類與價(jià)格，進(jìn)行精確的結(jié)算。同時(shí)，智能貨柜將降低開(kāi)放式無(wú)人貨架居高不下的貨損率，智能貨柜會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存狀況，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)補(bǔ)貨。實(shí)際上，這并非蘇寧初次嘗試無(wú)人零售領(lǐng)域，蘇寧已在今年1月投入了大量的無(wú)人貨架探索市場(chǎng)。蘇寧計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)布局5萬(wàn)組無(wú)人貨架“蘇寧小店Biu”，1月底完成鋪設(shè)1000組貨架。據(jù)北京蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理郝嘉透露的布局計(jì)劃顯示，2018年將在北京核心商圈設(shè)立3250組無(wú)人貨架。
深入終端填補(bǔ)場(chǎng)景空白
無(wú)論是無(wú)人貨柜還是無(wú)人貨架，深入消費(fèi)端與零售端的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，將商品和服務(wù)更為直接地觸達(dá)末端，以爭(zhēng)奪更多的流量，是眾多入局者的目標(biāo)之一。蘇寧無(wú)人零售應(yīng)用場(chǎng)景在不斷向外延伸，從原有的CBD辦公場(chǎng)景，延伸至樓梯、小區(qū)廣場(chǎng)、商場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所甚至醫(yī)院等一切有流動(dòng)人群的廣域空間。
當(dāng)蘇寧的無(wú)人貨架、智能貨柜聚焦于寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)景時(shí)，蘇寧另一個(gè)零售業(yè)態(tài)蘇寧小店也加速拓展市場(chǎng)，蘇寧小店主要服務(wù)于社區(qū)居民。融合餐食、便利店、生鮮果蔬、生活性服務(wù)以及及時(shí)配送等眾多元素的蘇寧小店，已然成為蘇寧深入社區(qū)的刀尖。今年，蘇寧小店將是蘇寧主要布局發(fā)展的核心業(yè)態(tài)之一，僅北京就會(huì)增加200家蘇寧小店，這些小店會(huì)不斷入駐社區(qū)，聚焦周圍3公里提供30分鐘配送服務(wù)，將零售與服務(wù)進(jìn)行對(duì)接。北京商報(bào)記者了解到，今年1月，蘇寧小店在劉家窯橋東和西馬廠已落地。
一位電商領(lǐng)域資訊分析師告訴北京商報(bào)記者，同時(shí)布局社區(qū)消費(fèi)和商圈等業(yè)態(tài)，將在場(chǎng)景布局和消費(fèi)對(duì)象方面形成差異和互補(bǔ)，促使零售鏈條延長(zhǎng)，直接觸達(dá)更多的消費(fèi)者，強(qiáng)化流量的黏性。實(shí)際上，這些小業(yè)態(tài)是蘇寧智慧零售體系中的重要組成部分，郝嘉強(qiáng)調(diào)，在社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上，除了蘇寧小店，蘇寧還將在2018年開(kāi)出10家精品超市和10家社區(qū)生鮮店，并加快紅孩子O2O體驗(yàn)店的建設(shè)。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 炮轟友商的正確姿勢(shì)：蘇寧要學(xué)學(xué)盒馬鮮生 電商周報(bào)：京東去年GMV破萬(wàn)億 蘇寧凈利潤(rùn)增5倍 蘇寧易購(gòu)2017年凈利潤(rùn)暴漲五倍，資本價(jià)值被低估 北京今年將新開(kāi)蘇寧便利店 扎根社區(qū)推“包月早餐” 蘇寧懟京東漲運(yùn)費(fèi)是無(wú)視用戶 承諾蘇寧不漲價(jià) 搜索更多: 蘇寧 |
