近幾年，屈臣氏遭遇了不小的挑戰(zhàn)。一方面，受電商快速發(fā)展影響，線下渠道營收能力放緩；但另一方面，國內(nèi)美妝行業(yè)又處于快速發(fā)展勢頭，競爭更趨激烈。

　　在業(yè)績的承壓下，屈臣氏開始積極變革以適應(yīng)當(dāng)前不斷升級的消費結(jié)構(gòu)。

　　近日，屈臣氏方面透露，公司已擁有營運無人商店的技術(shù)，是否開設(shè)將按市場需求而定。目前，已將機器人項目設(shè)置在馬來西亞進行測試。這也是屈臣氏在店鋪數(shù)字化管理方面的升級成果之一。

　　一直以來，屈臣氏就十分重視零售店鋪數(shù)據(jù)化管理。

　　資料顯示，過去三年，屈臣氏已耗資5億港幣（約合人民幣4.03億）拓展大數(shù)據(jù)；未來三年，還將繼續(xù)投入約5億港幣（約合人民幣4.03億）。

　　根據(jù)財報顯示，2017年上半年屈臣氏中國區(qū)營收106.15億港元，2016年同期為106.3億港元，按當(dāng)?shù)刎泿抛儎佑嬎�，增長了4％，同比店鋪銷售額下降6.2％，相較去年同期8.5％的跌幅有所趨緩。

　　在未來開店計劃方面，屈臣氏方面表示，今年仍會維持開設(shè)1300家店，其中內(nèi)地將開設(shè)400家店。

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