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天貓要成為奢侈品牌在國內(nèi)的“第一官網(wǎng)”

  背靠阿里巴巴5.5億活躍用戶的天貓正在以更加積極的姿態(tài)進軍全球時尚。

  本月初,紐約時裝周在美國宣布與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作,并加入今年的天貓雙11潮流盛典,表示將帶領(lǐng)眾多美國設(shè)計師品牌和知名大牌通過天貓更快速進入中國市場。該消息也被時尚界視為今年紐約時裝周壓軸的最重磅新聞之一。 

  據(jù)悉,天貓是紐約時裝周女裝周首個電商平臺合作伙伴,也是紐約時裝周男裝周亞太區(qū)第一個電商合作伙伴。

  根據(jù)雙方對外披露合作內(nèi)容,此次合作涵蓋2017年9月以及2018年紐約時裝女裝周、男裝周。另外,紐約時裝周將選出核心品牌率先加入到今年天貓雙11潮流盛典,阿里巴巴表示,天貓作為全球最大的時尚潮流創(chuàng)新平臺攜手全球最知名時裝周,將進一步加強中美時尚圈的交流與互通。

  此次合作一方面能夠支持中國品牌更順利地進入國際時尚市場,另一方面則能幫助不同層次的美國品牌在中國市場軟著陸。合作接洽對象不僅包括Vera Wang,Jason Wu等再商業(yè)上較為成功的知名品牌,也包括Opening Ceremony這樣背靠買手店的年輕化品牌,同時還有更多小眾的設(shè)計師品牌。

  事實上,2017年以來天貓加緊進行奢侈品生態(tài)布局,通過占領(lǐng)時尚至高地的方式奪取國際時尚話語權(quán)。繼8月天貓接連上線奢侈品平臺Luxury Pavillion,奢侈品快閃店Tmall Space上線以及與LVMH集團旗下Loewe七夕手袋合作,聯(lián)合一財發(fā)布奢侈品牌消費報告,推進豪利時、嬌蘭、Burberry 、斯沃琪集團合作等動作,最新與紐約時裝周的合作進一步確立了天貓在國際時尚行業(yè)資源中間平臺的角色。

  天貓服飾事業(yè)群總裁劉秀云在天貓與紐約時裝周達(dá)成戰(zhàn)略合作中發(fā)揮關(guān)鍵作用。她認(rèn)為,紐約時裝周的活力和創(chuàng)新與天貓的基因有一定共性,創(chuàng)新科技的運用和實穿的趨勢都非常符合天貓的平臺調(diào)性。 

  值得注意的是,在這次合作中,天貓針對紐約時尚商業(yè)圈的不同層次的品牌提供了個性化差異化的解決方案。例如,幫助有一定知名度、影響力和運營基礎(chǔ)的美國設(shè)計師品牌開設(shè)天貓旗艦店。而對于獨立的設(shè)計師品牌,天貓則通過大力扶持設(shè)計師買手店,從入駐流程、運營支持、營銷協(xié)同甚至到供應(yīng)鏈支持都給予支持。

  鑒于阿里巴巴的整個生態(tài)圈和相關(guān)資源優(yōu)勢,天貓還能夠為通過紐約時裝周落地中國的美國品牌提供更多附加資源,包括走秀直播,電影,公益,拍賣,旅行等活動。顯然,市值超過4000億的阿里巴巴集團已成為天貓最堅固的支撐,也為天貓在未來國際時尚話語權(quán)的爭奪賦予更多優(yōu)勢。

  而天貓最大的優(yōu)勢更在于不斷完善的“數(shù)據(jù)銀行”,以及更加精確的消費者唯一身份識別體系Uni ID。據(jù)劉秀云介紹,阿里巴巴正在完善全域精準(zhǔn)運營的方法論以及產(chǎn)品體系,即近期重點推廣的新零售Uni marketing和Uni-operation。

  她強調(diào),精準(zhǔn)數(shù)據(jù)并不是人們通常所認(rèn)為的基于過往的歷史消費行為、消費數(shù)據(jù)的購物推薦,而是通過消費者在不同場景的數(shù)據(jù)智能分析出消費者的生活方式。最終目標(biāo)是在整個平臺上跟用戶進行分析分層之后,讓消費者看到某類品牌或者看不到某類品牌。因此,天貓所做的不是簡單的數(shù)據(jù)分析做推薦的過程,而是結(jié)合消費者洞察的商業(yè)數(shù)據(jù)智能化結(jié)果。 

  如今,擁有技術(shù)優(yōu)勢的電商平臺開始真正參與到時尚行業(yè)的具體運作中,天貓已經(jīng)成為眾多奢侈品牌的“第二官網(wǎng)”。隨著LVMH旗下嬌蘭、絲芙蘭、Make Up For Ever、泰格豪雅、真力時入駐天貓,全球奢侈品牌與中國本土電商平臺天貓的關(guān)系開始呈現(xiàn)全新的局面。入駐品牌從美妝過渡到奢侈腕表,敏感的市場觀察者已經(jīng)察覺到市場形勢的質(zhì)變,特別是2月泰格豪雅入駐天貓后僅3個月,真力時就跟隨其腳步入駐,規(guī)模效應(yīng)被不斷放大。 

  更準(zhǔn)確地說,奢侈品牌入駐天貓更發(fā)展成為雙向需求。天貓希望借奢侈品牌之力打造中國最大的奢侈品交易平臺,而奢侈品牌也正在積極尋求入口,這是近年來的最大改變。2014年,奢侈品零售開始進入動蕩時期,自2015年以來,關(guān)店、業(yè)績下滑等新聞不斷傳出,但品牌對電商的態(tài)度卻是從那時開始轉(zhuǎn)變,一改往日高冷的態(tài)度,主動擁抱電商。 

  目前,奢侈品牌在國外主要還是以官網(wǎng)的形式,因為歐洲無線端占比較中國低。但是隨著無線端時代的到來,PC端的推廣空間居于弱勢,天貓這樣的無線端平臺就開始發(fā)揮效用。

  完善的基礎(chǔ)設(shè)施和不斷提升的審美品位吸引了越來越多國際時尚品牌與機構(gòu)向天貓示好。有分析認(rèn)為,天貓已經(jīng)成為奢侈品牌的“第二官網(wǎng)”,隨著天貓不斷發(fā)力搶奪國際時尚話語權(quán),未來天貓甚至有可能成為“第一官網(wǎng)”。

  以下為時尚頭條網(wǎng)對天貓服飾事業(yè)群總裁劉秀云的采訪實錄:

  問:近期天貓與紐約時裝周的戰(zhàn)略合作引起業(yè)界重視,合作是如何促成的?談了多久?

  劉秀云:天貓這次與紐約時裝周的合作歷時半年談判。阿里巴巴有分布在紐約、倫敦、米蘭、巴黎的全球辦公室,也有一些合作伙伴的聯(lián)動,所以對于與時裝周官方的深度戰(zhàn)略談判一直比較密切,而天貓和四大時裝周的“秘密會晤”持續(xù)了兩年,直到今年才開始第一次紐約時裝周的合作,也是我們半年的談判共創(chuàng)展示,要做就做有準(zhǔn)備的合作。

  整個合作創(chuàng)造了諸多第一,天貓成為紐約時裝周女裝周第一個電商平臺合作伙伴,成為紐約時裝周男裝周亞太區(qū)第一個電商合作伙伴。整個合作都在促進中美時尚產(chǎn)業(yè)的文化和商業(yè)的交流,特別是中國設(shè)計師品牌走向國際時裝周舞臺,以及優(yōu)秀紐約時裝周設(shè)計師在中國的商業(yè)落地,比如即將到來的2017天貓雙11全球潮流盛典上就會出現(xiàn)紐約時裝周的代表設(shè)計師品牌Opening Ceremony 、Robert galler等等。

  問:有分析認(rèn)為紐約時裝周目前遇到瓶頸,一些主要品牌出走巴黎,在天貓的調(diào)研中是否注意到這個問題?如何應(yīng)對?

  劉秀云:時裝周的品牌進進出出是比較正常的現(xiàn)象,每個米蘭、巴黎、倫敦、紐約都要面對品牌的長青問題。在紐約,我們感受到了紐約時裝周的活力和創(chuàng)新,這點基因和天貓非常吻合。你會看到很多創(chuàng)新科技的運用,我本人也會察覺到這兩年紐約時裝周的服裝更有實穿的趨勢。 

  問:你曾將天貓喻為品牌的第二官網(wǎng),對于這一批引入的美國設(shè)計師,天貓如何對其進行本土化適應(yīng)?

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