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今年7月1日，被稱為汽車銷售行業(yè)“基本法”的新版《汽車銷售管理辦法》正式實(shí)施，汽車經(jīng)銷不再必須經(jīng)過品牌汽車廠商的授權(quán)許可。有專家稱，一直以來以品牌授權(quán)為核心的4S店模式呈現(xiàn)效率低、成本高的弊端，其用戶體驗(yàn)和服務(wù)水平難以滿足現(xiàn)代消費(fèi)需求。汽車銷售形式的巨大變化將更大力度地松綁和激活汽車消費(fèi)市場(chǎng)，多元化的銷售模式和品牌汽車集成店類型正成為中國(guó)汽車銷售市場(chǎng)的新趨勢(shì)。
果不其然。該《辦法》實(shí)施僅半個(gè)月后的7月15日，蘇寧易購(gòu)在南京推出的全國(guó)首家汽車超市開業(yè)。蘇寧易購(gòu)汽摩中心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉東皓說，該汽車超市將打破原有汽車4S店的壟斷和僵化，對(duì)現(xiàn)有汽車銷售模式形成巨大沖擊。
出席當(dāng)天開業(yè)儀式的中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)郎學(xué)紅對(duì)此評(píng)價(jià)道：“從2017年上半年的庫(kù)存指數(shù)來看，4S店經(jīng)銷商預(yù)警指數(shù)一直高于警戒值，蘇寧易購(gòu)汽車超市的開業(yè)將為整個(gè)汽車流通領(lǐng)域打開新的格局。”
汽車消費(fèi)模式的革命
《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，在蘇寧易購(gòu)汽車超市內(nèi)，多個(gè)品牌的各檔次車型均有陳列，可以滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求。除汽車整車銷售外，電動(dòng)摩托車、汽車配件、汽車租賃、二手車交易等，都是蘇寧易購(gòu)汽車超市的經(jīng)營(yíng)范圍。
蘇寧易購(gòu)汽車超市方面介紹，圍繞汽車的周邊服務(wù)，在蘇寧汽車超市內(nèi)也能輕松搞定。比如車管所窗口業(yè)務(wù)代辦、會(huì)員俱樂部自駕游組織、汽車金融、融資租賃等。
記者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)選車購(gòu)車的客戶絡(luò)繹不絕，大多數(shù)是一家人一起，像逛百貨超市一樣隨意。
據(jù)蘇寧易購(gòu)汽車超市方面介紹，截至記者發(fā)稿，12天時(shí)間里，共計(jì)成交車輛200余輛，其中寶馬、奧迪、凱迪拉克等高檔車輛占比較大。
劉東皓說，除了有切實(shí)需求的消費(fèi)者外，更多用戶是特意前來汽車超市感受全新的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)場(chǎng)景的。他認(rèn)為，把各個(gè)品牌的汽車聚合到一起，并提供與汽車相關(guān)聯(lián)的一系列配套服務(wù)，是一場(chǎng)全新的汽車消費(fèi)模式革命。“蘇寧易購(gòu)汽車超市不僅是個(gè)門店，它更是一種全新的汽車消費(fèi)業(yè)態(tài)，可以理解為N個(gè)4S店、汽配城、汽車服務(wù)商、汽車電商加起來的綜合體。其最大的亮點(diǎn)是打破汽車4S店品牌經(jīng)營(yíng)單一的瓶頸，展現(xiàn)給消費(fèi)者一種全新的購(gòu)車體驗(yàn)。”
劉東皓稱，蘇寧作為全國(guó)首家線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O零售企業(yè)，其線下汽車超市的門店產(chǎn)品，全都會(huì)出現(xiàn)在蘇寧的線上平臺(tái)。用戶在線上看車選車，選中心儀車型后，可在線下汽車超市直接體驗(yàn)試駕，享受一站式的售前及售后服務(wù)。對(duì)于消費(fèi)者來說，可以省掉東奔西跑的辛苦，一次性了解多個(gè)汽車品牌，并可現(xiàn)場(chǎng)比對(duì)。
據(jù)了解，蘇寧將在全國(guó)范圍內(nèi)布局超過100家汽車超市，未來還將進(jìn)入汽車共享領(lǐng)域。
汽車業(yè)內(nèi)資深人士張久說，像蘇寧、國(guó)美等背靠自己平臺(tái)線上優(yōu)勢(shì)，傳遞各種購(gòu)車政策和信息，可以減少傳統(tǒng)汽車銷售行業(yè)的信息不對(duì)稱局面，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。線上線下聯(lián)動(dòng)的O2O汽車運(yùn)營(yíng)模式，既有傳統(tǒng)4S店不具備的多渠道、多品牌資源整合優(yōu)勢(shì)，又有純電商不具備的線下場(chǎng)景體驗(yàn)和服務(wù)能力。通過線上豐富的產(chǎn)品線和極具吸引力的價(jià)格，全方位引流用戶，再通過實(shí)體門店的服務(wù)、體驗(yàn)和互動(dòng)，進(jìn)一步提升用戶黏性，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
圍繞汽車的周邊服務(wù)也是汽車超市的重點(diǎn)，顧客像逛普通超市一樣選購(gòu)汽車及周邊產(chǎn)品。 共3頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè) 蘇寧云商迎盈利拐點(diǎn) 全渠道零售發(fā)力待考 三大業(yè)務(wù)齊發(fā)力 蘇寧云商利潤(rùn)同比翻三番 物流圍城戰(zhàn)，京東與蘇寧都撒了謊？ 食藥監(jiān)總局：天貓?zhí)K寧易購(gòu)所售4批次食品不合格 蘇寧物流業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng) 與天天快遞整合提速 搜索更多: 蘇寧 |
