金錢豹的閉店風波帶來大量預(yù)付卡投訴。根據(jù)市商務(wù)委7月11日發(fā)布的消息，截至7月10日，市商務(wù)舉報投訴中心已接到北京金錢豹餐飲有限公司因預(yù)付卡終止兌付引發(fā)的有效投訴案件涉案金額約160萬元。

　　北京市商務(wù)委官網(wǎng)信息顯示，市商務(wù)舉報投訴中心已經(jīng)接到北京金錢豹餐飲有限公司因預(yù)付卡終止兌付引發(fā)的有效投訴案件453件。以全部閉店為界，前期案件零星出現(xiàn)，日均1-3件，其后陡然增加，7月5日108件，6日154件達到峰值，7日-10日數(shù)量逐漸回落，為71件、40件、25件、17件。以上案件均當日轉(zhuǎn)執(zhí)法監(jiān)察大隊辦理。

　　據(jù)介紹，目前發(fā)卡企業(yè)正在研究解決方案。若該方案公布后不符合投訴人預(yù)期，可能引發(fā)二次投訴。下一步，北京市商務(wù)委將保持高度警惕，緊盯投訴動態(tài)，一旦出現(xiàn)轉(zhuǎn)折變化，及時發(fā)出預(yù)警，聯(lián)系有關(guān)處室和執(zhí)法監(jiān)察大隊，做好案件受理和查處工作。

　　對于預(yù)付卡消費，北京市商務(wù)委曾提醒消費者，單用途商業(yè)預(yù)付卡備案企業(yè)，特別是品牌、集團和規(guī)模以上企業(yè)發(fā)卡，有存管資金或保證保險，但不等于購買無風險。中國消費者協(xié)會也建議消費者在進行預(yù)付式消費時，盡量避免一次投入過高，承擔過大風險。

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