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LVMH首家多品牌網店正式上線

24sevres.com所有商品都經過時尚編輯的點評。它有實體店的櫥窗美感,并將推出網站專售的限量設計師產品。

  數日前路威酩軒(LVMH)首家網店24sevres.com正式上線。前前后后歷經20個月籌劃的24sevres.com是巴黎奢侈品百貨店好商佳(Le Bon Marché)的線上店,也是首席數據官(chief digital officer)伊恩•羅杰斯(Ian Rogers)2015年加盟路威酩軒這家奢侈品巨擎后的開山力作。

  成立160多年來,位于色佛爾街24號(24 rue de Sèvres)的好商佳一直是熱門零售商店,以獨特的巴黎風格和知名品牌與新銳時尚品牌薈萃而著稱于世。1984年,它被路威酩軒購至麾下。“無論是本地還是國際買家,在好商佳購物往往有與眾不同的感受。”路威酩軒董事長兼首席執(zhí)行官伯納德•阿爾諾(Bernard Arnault)說。“在24 Sèvres網店,我們的客戶無論身在何處,都能全天候享受這種別樣特色。”

  羅杰斯原是蘋果旗下Apple Music的總監(jiān),他把24 Sèvres網店譽為“未來的購物體驗店”。他在巴黎接受《金融時報》采訪后又補充道:“把線下線上的融通與體驗合二為一后推向市場,這是前所未有的事。因特網已從最初發(fā)表文本評論的媒介發(fā)展成為圖象與視頻的平臺。我們當時覺得這是利用自身在實體店商品陳列(visual merchandising)方面的專長,并把其‘嫁接’至網店的好時機。”

  想在店滿為患的電商界(奢侈品牌一直慢半拍)脫穎而出,24 Sèvres必須使出渾身解數。品牌咨詢師托馬索•加利(Tomaso Galli)說:“消費者如今都有穿不完的鞋,買鞋的地方也數不勝數。但是看了電商發(fā)展速度與亮麗的銷售業(yè)績的統計數據后,就會明白迅猛發(fā)展的正是電商業(yè)本身。所以路威酩軒設立線上店意義非凡,但重要的是它必須很快用行動詮釋自己如何別出新裁。”

  羅杰斯暗示24 Sèvres的產品策展做法將是其獨樹一幟的關鍵。“電商的初始階段是靠技術主打,但如今這一階段已成歷史。我們正步入第二個階段,它不是科技主宰一切,而是仰仗消費者的購物體驗。”為了讓消費者重溫實體店的購物體驗,24 Sèvres網店銷售的所有東西都經時尚編輯點評。“全部商品分門別類展出時都借助支架與背景。”24 Sèvres總裁艾里克•戈蓋(Eric Goguey)說,“這是構想的視覺化購物體驗。”它還將重新打造出實體店的櫥窗陳列:由路易威登(Louis Vuitton)視覺總監(jiān)法耶•麥克勞德(Faye McLeod)負責設計數字化店鋪櫥窗。

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