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與普通便利店不同的是，歐尚繽果盒子內(nèi)的每個商品上都帶有一個專屬標簽，該標簽作為商品信息的載體，取代了傳統(tǒng)條形碼，同時也使得多件商品自動化結(jié)賬成為可能。
購物者無論使用哪種電子支付方式，最后都會收到繽果微信公眾號推送的購物明細。這是注冊手機號與支付賬號匹配成功的結(jié)果。通過與第三方支付系統(tǒng)的信息打通，無人便利店能夠?qū)①徫镎吲c消費記錄精確對應。
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離店
結(jié)賬完成后，購物者將進入距離門前約一米處的檢測區(qū)。該區(qū)通過讀取商品標簽內(nèi)信息判斷是否所有商品成功結(jié)賬。檢測完成后，門會自動打開。若有未結(jié)賬商品，不僅門不會開，設置于無人店的內(nèi)外部喇叭還將同時響起“溫馨”的語音提示。整個檢測過程不超過5秒鐘。
總體來說，首次體驗歐尚繽果盒子的過程是簡潔、方便且流暢的。
從整個商品結(jié)構(gòu)到前端體驗都強調(diào)著便利性以滿足購物者隨時取用、拿上就走的需求。而且從進店到離店的整個購買過程中，都有相應語音提示進行引導，下到十歲兒童，上到六旬老人都能夠無壓力地使用。
商品的一次性自動結(jié)賬取代了傳統(tǒng)人工收銀的方式，即省時又省力 。同時，通過與第三方支付系統(tǒng)的信息互通，無人店收集到的消費數(shù)據(jù)將更為精準、可溯。對比2016年底開始試運營但至今仍未向公眾開放的美國Amazon Go自動結(jié)賬免排隊商店，歐尚繽果盒子更具實用性，是歐尚為購物者提供方便的一種新穎嘗試。
Kantar Retail認為無人店這種新商業(yè)模式在未來具有一定的發(fā)展?jié)摿�。除了承載傳統(tǒng)便利店賣貨的功能之外，無人店在未來可能發(fā)展成品牌推廣的觸點，通過beacon向路過人群實時推送商品優(yōu)惠信息；亦或未來店內(nèi)可能增加快遞自提柜成為物流“最后一公里”的解決方案。
當然，繽果盒子在規(guī)�；瘡椭茢U張之前還有一些問題尚待解決，例如：15㎡的門店應該采用怎樣的補貨頻率，店內(nèi)的商品損耗應當如何控制，門店選址需要如何綜合考量商圈消費能力、人群素質(zhì)和接受度等等。
（來源：KantarRetail凱度零售咨詢） 共2頁 上一頁 [1] [2] 大潤發(fā)也試水無人便利店，無人店會是新趨勢嗎？ 居然之家Eatown怡食家超市下半年落地無人便利店 歐尚試水24小時無人便利店 繽果盒子亮相 亞馬遜要將無人便利店開到歐洲 已申請商標 瑞典Wheelys在上海嘗試無人便利店 搜索更多: 無人便利店 |
