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對(duì)標(biāo)Amazon Go,歐尚的無(wú)人便利店里裝了什么?

  6月6日,歐尚中國(guó)首個(gè)繽果盒子無(wú)人便利店正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)。近日,筆者前往了這個(gè)位于上海楊浦區(qū)歐尚總部的新概念店進(jìn)行了深度體驗(yàn)。在夜幕下,這個(gè)15㎡的盒狀物矗立在開(kāi)放式停車(chē)場(chǎng)的顯眼位置,其四周毗鄰居民區(qū)。新奇的形狀和耀眼的燈光吸引了不少過(guò)路人群駐足觀察并嘗試。

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  進(jìn)店

  入口處采用電控鎖的門(mén)禁系統(tǒng),每個(gè)購(gòu)物者在進(jìn)店前都需要掃描位于門(mén)前的二維碼進(jìn)行解鎖。首次使用的購(gòu)物者在掃描后需通過(guò)繽果盒子微信公眾號(hào)注冊(cè)手機(jī)號(hào),完成后門(mén)鎖即會(huì)自動(dòng)打開(kāi)。

  從門(mén)鎖打開(kāi)的那一刻起,手機(jī)號(hào)成為每個(gè)購(gòu)物者的身份識(shí)別號(hào),也是將不同購(gòu)物者區(qū)分開(kāi)的方式。進(jìn)店之后的所有活動(dòng),包括在店停留時(shí)長(zhǎng)、購(gòu)買(mǎi)記錄等都將記錄在該號(hào)碼下。

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  挑選商品

  店內(nèi)布局非常緊湊,多數(shù)商品均依墻陳列,全店只有一個(gè)落地式貨架。由于還在試運(yùn)營(yíng)階段,商品的擺放還比較零散。在商品結(jié)構(gòu)上,食品飲料占據(jù)了絕大部分,其中以小袋裝零食為主以滿(mǎn)足即時(shí)性需求。開(kāi)放式冷柜在陳列低溫乳品的同時(shí)也適當(dāng)布局了便當(dāng)、色拉等鮮食。除了食品飲料,個(gè)護(hù)與家清用品約20個(gè)SKU都被集中擺放在一個(gè)端架上。據(jù)工作人員介紹,商品結(jié)構(gòu)及陳列位置將根據(jù)試運(yùn)營(yíng)情況不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

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  結(jié)帳

  在挑選完后,購(gòu)物者只需將手中的商品放置于收銀臺(tái)的商品識(shí)別區(qū)上。繽果系統(tǒng)能夠一次性感應(yīng)并識(shí)別不超過(guò)5件商品,超過(guò)5件的需要分批結(jié)算。待系統(tǒng)識(shí)別完成后,購(gòu)物者掃描位于屏幕右方的二維碼完成支付。目前僅支持繽果APP、微信支付及支付寶,不支持現(xiàn)金支付。成功支付后,將會(huì)收到繽果微信公眾號(hào)推送的購(gòu)物明細(xì)。

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