這周，同店銷售額連續(xù)七個季度下滑的 Whole Foods，向投資者展現(xiàn)了他們改變的決心。

　　在公布今年第二季度財報的同一天，Whole Foods 宣布換掉五個董事會成員、任命新的董事會主席以及 CFO。新成員來自 BestBuy、Panera Bread、Morningstar 等零售、投資和咨詢公司。

　　自從沃爾瑪、Costco 等大超市以及其他與 Whole Foods 類似的有機超市加入有機食品的競爭之后，不少消費者就不再去價格偏高的 Whole Foods 購物了，令他們的業(yè)績一直不太好看。第二季度，Whole Foods 的同店銷售額同比下降了 2.8%，凈收入則從去年同期的 1.42 億美元減少到了 0.99 億美元，下降了 30.28%。

來源：華爾街日報

　　如今，Whole Foods 正在因為沒有起色的業(yè)績受到股東的壓力。上個月對沖基金 Jana Partners 收購了 Whole Foods 將近 9% 的股份，成為公司第二大股東，并要求他們做出從采購到投資回報的全面改革。

　　在第二季度財報中，Whole Foods 宣布他們明年就能夠恢復(fù)同店銷售額的增長，預(yù)計到 2020 年同店銷售額達到至少 2%，而且銷售額超過 180 億美元(2016 年為 157.24 億)。

　　按照 Whole Foods CEO 兼創(chuàng)始人 John Mackey 的說法，Whole Foods 正在進行兩個測試，一個是顧客會員計劃，另一個是和咨詢公司合作改進產(chǎn)品種類的改革，從他們內(nèi)部測試結(jié)果來看，兩者的效果都非常好，一旦推廣就能夠帶來增長。

　　Whole Foods 的會員計劃和其他公司的類似，利用手機 app 進行。顧客一開始注冊將會拿到 10% 的折扣，之后隨著購物額的積累公司還會時不時給會員發(fā)優(yōu)惠券。這個項目三年前已經(jīng)開始測試，最近才開始準(zhǔn)備全國推廣，不過 Mackey 拒絕透露具體的測試結(jié)果，只說其讓他們“非常興奮”。

　　除此以外，Whole Foods 還認(rèn)為他們的營銷將會提高同店銷售額。未來公司還會繼續(xù)降低產(chǎn)品價格，削減運營成本，到 2020 年減少 3 億美元的成本。

　　市場對 Whole Foods 的新措施反響不錯，股票上漲 5.6%。然而，Jana Partners 并不怎么滿意 Whole Foods 的新措施，他們認(rèn)為新的董事會成員都沒有實際運營超市雜貨業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。而上周希望董事會考慮“可能的戰(zhàn)略合并、合作伙伴、合資企業(yè)、聯(lián)盟”的另一個股東 Neuberger Berman 則表示期待新董事會在最大化股東收益上的作為。

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