線上線下的融合趨勢讓傳統(tǒng)零售加速轉(zhuǎn)型。3月1日，北京商報記者從新世界百貨方面獲悉，新世界百貨將于3月4日上線“新閃購”公眾平臺，開通線上購物渠道。但在線上線下的業(yè)績博弈中，兩者融合能夠走多遠(yuǎn)還有待市場考驗。

　　新世界百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者透露，根據(jù)客群較年輕化的特點，新世界百貨最新搭建的在線商城——新閃購主要在微信端。據(jù)了解，新世界百貨與順豐速運(yùn)建立合作，消費者在新閃購購買商品后即可享受免運(yùn)費配送。目前暫定北京地區(qū)僅新世界百貨崇文門店、上海一家門店以及時尚生活概念品牌LOL參與其中。

　　上述負(fù)責(zé)人表示，新閃購作為新業(yè)務(wù)，意在吸引消費者，宣傳新世界品牌，經(jīng)營初期不以盈利為目的，還會低價出售爆款商品。據(jù)悉，新閃購部分商品以0.5折的價格銷售。

　　早在電商席卷國內(nèi)零售業(yè)之時，實體零售便開始試圖轉(zhuǎn)型，探索線上發(fā)展。2013年，銀泰以線下35個實體店相關(guān)資源支持天貓的“雙11”大促。之后，銀泰在全國的29家門店收銀臺開始支持使用支付寶結(jié)賬。去年，銀泰第一家線上超市店鋪在天貓超市開業(yè)。 除此之外，去年華潤與美團(tuán)、大眾點評合作，華潤旗下的華潤萬家、蘇果超市等上萬家線下零售門店都入駐外賣平臺。較早利用線上技術(shù)進(jìn)行會員管理的翠微百貨并沒有盲目跟進(jìn)，翠微股份總經(jīng)理徐濤認(rèn)為，實體零售發(fā)展線上業(yè)務(wù)，應(yīng)側(cè)重改善服務(wù)環(huán)境，發(fā)展線上是對實體店服務(wù)的補(bǔ)充。

　　北京傳統(tǒng)繁華商圈——西單商圈也在去年提出“智慧西單”。其實，2014年，西單go微信公眾平臺就已上線，但尚未發(fā)揮功能。重建的西單go以西單商圈內(nèi)的實體百貨商場、購物中心為基礎(chǔ)，將它們搬到線上，實現(xiàn)在線上抱團(tuán)取暖。除了線上購物引流外，平臺還推送娛樂、活動信息等，吸引消費者前往店內(nèi)消費，實現(xiàn)從線上到線下的引流。

　　但傳統(tǒng)零售企業(yè)被迫觸網(wǎng)并非一帆風(fēng)順。王府井百貨在推進(jìn)全渠道戰(zhàn)略上曾不遺余力，但在2014年，王府井電子商務(wù)項目建設(shè)虧損已達(dá)到4206.28萬元。

　　中商商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心研究部主任姚力鳴對此表示，實體零售觸網(wǎng)是發(fā)展大勢，但實際運(yùn)營卻不容易。北商研究院特邀專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽認(rèn)為，線上線下融合是趨勢，但實體零售應(yīng)該把握自身商業(yè)價值，不能僅成為渠道商，只保留商品儲備的作用，“僅在線上賣東西是沒有前途的”。

　　對于線上銷售商品，姚力鳴分析，消費者的商品需求變動小，線上消費增長便會拉低線下業(yè)績。如何實現(xiàn)線上線下的差異化經(jīng)營，才是發(fā)展的重中之重。

　　賴陽同樣認(rèn)為，線上商品的選擇遠(yuǎn)多于實體店。實體零售想在電商領(lǐng)域逆襲應(yīng)對資源整合，應(yīng)通過連鎖門店向消費者提供便利上門服務(wù)，成為綜合服務(wù)商。北京商報訊（記者 吳文治 王維祎）

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