昨天， 麥當勞公布了第四季度財報。全球同店銷售額增長2.7％，超過分析師預測的1.4％，不過總體營收為60.29億美元，同比下降了3％。而全年的同店銷售額則是增長3.8％。

　　這個季度，麥當勞各個國際市場業(yè)務都在增長中，中國的同店銷售額上漲了7.9％，而包括中國在內的高增長部分同店銷售額和收入分別上升了4.7％和16％。麥當勞將此歸結于中國增值稅改革所帶來的盈利能力提升。

　　不過，在他們最重要的美國市場，麥當勞的業(yè)績并不好。其同店銷售額下降1.3％，而營收下降了11％。而這是六個季度來營收第一次下滑，麥當勞稱這是因為去年同期營收增長高（30％）。雖然這與美國在家做飯成本下降、消費者減少外出吃飯欲望也有關，但這個數(shù)據(jù)也意味著麥當勞的全日早餐再也不是那么有效了。

　　開始于2015年10月的全日早餐從實施起就給麥當勞美國市場的業(yè)績帶來非常明顯的改善，但如今看來他們必須尋找新的增長來源了。在關于第四季度財報的電話會議中，麥當勞CEO Steve Easterbrook也不再怎么提及全日早餐，更多是談他們正在做的 app、送餐到桌、自動觸屏點餐機和低價咖啡的推廣。

來源：彭博

　　Easterbrook表示：“我們的目標是讓顧客認為我們是現(xiàn)代的、進步的漢堡公司，而我相信我們正在實現(xiàn)這個目標的正確道路上。”

　　在過去一年中，麥當勞一直在不斷調整菜單和更新店內設備和服務，比如在餐廳里安裝自動觸屏點餐機、新的咖啡機，在全美餐廳推廣送餐到桌的服務。為了扭轉在消費者心中的印象，變得更時髦、更健康，麥當勞去掉了麥樂雞里的防腐劑，增加不同大小的巨無霸以及嘗試更改巨無霸的醬料。

　　但投資銀行RBC Capital的市場分析師 David Palmer表示，在過去4年中，麥當勞美國餐廳的人流量已經下降了10％以上。

　　至于麥當勞新推出的那些改善店內體驗的設備和服務，能不能挽回這個下降趨勢，還有待觀察。

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