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淮海路太平洋百貨:即將告一段落的百貨時代?

  女性與百貨:前一個時代

  正值二胎時代,母嬰生意是熱點。百貨五樓清倉的是母嬰與家居用品。這兩種貨品一道陳列,大約是面向年輕父母。但整個樓面卻沒有幾個人——如前所述,三十歲上下的人,并沒有養(yǎng)成來此消費的習慣。幾個售貨員對阿姨爺叔們推薦合適的床上用品。玩具和童裝那邊,是裝得滿滿的貨架,還有在玩手機的售貨員。

  堆著一群芭比娃娃的貨架,基本沒人去多看一眼。早在2011年,淮海路上的芭比旗艦店就已關閉。這被視為這類商業(yè)失敗與時代轉(zhuǎn)型的標志。但這與其說是女性主義者的勝利,不如說虛擬世界早已取代了可把玩的實體——無論如何,芭比的貨架早已不合時宜,卻陪著百貨的業(yè)態(tài)直到最后。

  相比快時尚專賣店,太平洋百貨有更多拗造型的塑料模特。她們優(yōu)雅地叉腿、擺手,仿佛意味著這些衣服應該在一個非日常的場合穿著,但價位卻是平民化的。如果不是打折關張,這種滑稽的體面還要維持下去。

  在百貨商場里,年輕人回憶起,原來還有講價這件事。“這個現(xiàn)在一千五,你看好的話,我給你最低價。”專柜的售貨員向人推銷一個枕頭。能討價還價的零售店確實越來越少。主流消費者不喜歡砍價,因為不知自己吃了虧還是賺了便宜。對有消費能力的年輕女性來說,逞口舌之利的小便宜,越發(fā)算不上過日子精明。相比之下,那些品牌形象鮮明的快時尚店,不僅不需要講價,也不必忍受售貨員的套近乎。

  舊的構造

  幾首老歌輪流填充太平洋百貨的商業(yè)空間。隨著臨近十點閉店,幾種聲音越發(fā)突出:針式打印機打印發(fā)票;柜臺營業(yè)員按計算器,統(tǒng)計一天的營業(yè)額。

  這種打印發(fā)票的聲音,在日常生活中不太容易聽到。網(wǎng)上的交易把打印發(fā)票移至后臺,發(fā)票與物品一起快遞到人們手中。而每天面對面的交易,小票幾乎取代了發(fā)票——如果無需報銷,則不必專門開發(fā)票。但傳統(tǒng)的百貨商場仍然二十年如一日。

  在每層樓面的收銀臺前,戴著眼鏡的收銀阿姨一手收錢,一手開出幾張彩色票據(jù)。顧客憑著其中一聯(lián)回到柜臺前取貨。購物順理成章。

  臨近晚上十點打烊。那些最后做出決定的顧客終于掏了腰包。柜臺的售貨員開始清點結算一天的票據(jù),計算器的滴滴聲此起彼伏,伴隨著打印發(fā)票的聲音,向人展示著傳統(tǒng)百貨結算系統(tǒng)的構造。

  臨近關張的時候,生意好的柜臺,每日有幾萬進賬。這間百貨商店封存著上個時代的行為模式,從中可以看見城市的商業(yè)到底走了多遠。悠揚的閉店提示音終于響起,仍然溫情有禮,希望顧客在此一切滿意。

 。▉碓矗号炫刃侣 記者:王昀)

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