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去年女裝前三 拉夏貝爾說今年雙11想這樣玩

  10月21日天貓雙11預(yù)售全面開啟,對于商家們而言,已經(jīng)打響了戰(zhàn)役的第一戰(zhàn)。今年第3次參加天貓雙11的拉夏貝爾勢頭依舊強勁,截止到記者發(fā)稿前,其預(yù)售成績排在天貓女裝類目第3名。經(jīng)過2014年第1次雙11的小試身手,拉夏貝爾在2015年的天貓雙11中,最終以單店1.61億元的總銷售額排在天貓女裝類目第3名,集團雙11突破3億元,其中線上銷量達到2.038億元,線下銷售則為1.38億元。

  “在玩法上我們還是比較傳統(tǒng),今年會把更多的精力放在了提高發(fā)貨效率和客戶體驗方面”。拉夏貝爾電商負責(zé)人石頭告訴電商在線記者,去年就因為雙11店鋪迎來爆發(fā)性增長,一度出現(xiàn)發(fā)貨效率不高,客服壓力過大的情況,這是拉夏貝爾今年需要著重準備和改善的地方。因此今年,拉夏貝爾一方面加碼了備貨深度,另一方面在倉儲物流與客服方面進行了1000多名人員增員。此外,為了進一步提高客戶體驗,全渠道覆蓋的店鋪也從去年的500多家提高到1800多家。

  第3個雙11,貨品更加開放

  “在貨品上我們更開放了。”這是拉夏貝爾的第3個雙11,也是石頭親身參加的第3次雙11,“第1年我們基本在賣庫存,去年變成了集合店的模式,到了今年則是單品牌”?梢,電商在拉夏貝爾戰(zhàn)略中作用愈發(fā)明顯,在拉夏貝爾公布的2015年財報中就稱集團收入的增長主要得益于零售網(wǎng)絡(luò)的擴充和在線平臺收入的快速增長。

  其實,2014年拉夏貝爾就已經(jīng)涉足電商布局,當(dāng)時其組建了一支20人的電商團隊,但線上拓展效果并不顯著,于是選擇了轉(zhuǎn)變策略,尋找一支更專業(yè)的團隊來進行集團電商運營。2015年年初,拉夏貝爾收購了線上起家的互聯(lián)網(wǎng)品牌七格格,并將線上業(yè)務(wù)權(quán)限交給七格格團隊運營。在拉夏貝爾全國超過8000門店的品牌效應(yīng)背書下,七格格發(fā)揮自己在線營銷推廣、粉絲運營累積多年的經(jīng)驗,讓拉夏貝爾強化了線上的銷售渠道,并且在線上銷售能力上提升明顯。去年天貓雙11中,它就沖到了天貓女裝類目第3的位置。

  面對隨著原創(chuàng)設(shè)計師品牌興起、國際快時尚品牌的進入、奢侈品品牌的入局競爭變得愈發(fā)白熱化的服飾行業(yè),石頭表示還是需要找準自己的位置:“每個品牌的價格帶和風(fēng)格不同,定位的人群也不盡相同,所以其實競品不一定都具備參考價值。尤其是大促,更應(yīng)該按照品牌自身定位以及價格體系來走,而不是別人做了什么,我們也要做什么”。

  今年天貓雙11中,拉夏貝爾結(jié)合了去年產(chǎn)品熱銷的價格帶以及天貓價格帶,在去年的基礎(chǔ)上,再次加深了天貓單店的備貨深度。備貨主要由商場同款、新品以及過季款組成,集中在羽絨、毛呢、針織衫、連衣裙、套裝以及褲裝這些大熱的類別。

  從過往的銷售記錄來看,商場同款、新品在線上越來越受到消費者青睞。因此今年拉夏貝爾在組貨時,加深了商場同款和新品庫存深度,其占比超過總備貨量的70%,同時,也選取了庫存較淺的過季款來豐富款式數(shù)量,給予消費者更低的價格回饋。

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