去年MUJI上架了一款中式長(zhǎng)板凳,其千元的售價(jià)在知乎上引起了一陣騷動(dòng),有人從匯率、稅收等金融視角切入分析,也有人從成本、工藝解讀,但無(wú)論是合情合理亦或者賺取暴利,關(guān)于這條板凳“天價(jià)”已然達(dá)成共識(shí)。離譜價(jià)格之外,暴露的是中日兩國(guó)中產(chǎn)消費(fèi)水平的差距。
國(guó)情的不同也造就了中產(chǎn)對(duì)于質(zhì)價(jià)比的不同承受底線,雷軍既然替小米喊出「科技行業(yè)的無(wú)印良品」口號(hào),小米的勢(shì)必找到了國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)對(duì)于「質(zhì)價(jià)比」的最佳接受度。
于是將所有資源都?jí)合蜻@條最佳「質(zhì)價(jià)比」的心理紅線:小米筆記本Air定價(jià)介于普通筆記本與超薄本之間,小米電飯煲價(jià)格僅為日本同類(lèi)產(chǎn)品三分之一,小米空氣凈化器降至千元以下……
Costco將產(chǎn)品SKU(庫(kù)存量單位)常年保持在4000個(gè)左右,相比之下被稱作「雜貨鋪」的無(wú)印良品僅中國(guó)區(qū)就保持在5000個(gè)SKU之上,而小米如若做「科技界無(wú)印良品」,那么必須要有足夠的供應(yīng)商。即便小米已經(jīng)投資55家企業(yè),但相比數(shù)千個(gè)SKU來(lái)說(shuō)仍舊杯水車(chē)薪。
將投資而非大包大攬作為完善供應(yīng)鏈的主要手段,與其說(shuō)小米在構(gòu)造硬件生態(tài)鏈,不如看作小米利用鯰魚(yú)效應(yīng)驅(qū)趕劣幣,形成一條在質(zhì)量以及品類(lèi)上足以撐起「小米雜貨鋪」的供應(yīng)鏈。
如同MUJI以理念驅(qū)動(dòng),用設(shè)計(jì)執(zhí)行產(chǎn)品理念,而制造僅僅是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)的過(guò)程,重要卻不必要。
下一個(gè)風(fēng)口,創(chuàng)新與模仿
從智能手機(jī)的風(fēng)口切換至「科技雜貨鋪」,小米本質(zhì)上是將籌碼押注在了消費(fèi)升級(jí)之上。
雷軍對(duì)于小米手機(jī)的定位有一個(gè)轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變過(guò)程以小米Note的命運(yùn)為線索,在2015年1月推出的小米Note是迄今為止小米手機(jī)售價(jià)最高的一款:小米Note頂配版3099元。而這一價(jià)格上探最終草草收?qǐng),并未掀起足夠的?shì)能。之后,雷軍在2015年年底表示小米不做高端手機(jī)。
將消費(fèi)升級(jí)同高端劃等號(hào)顯然是一件主觀臆斷的行為,盡管消費(fèi)主體轉(zhuǎn)變?yōu)橹挟a(chǎn)階層,可以為了品質(zhì)而被迫向價(jià)格妥協(xié),奶粉和馬桶蓋所引起的代購(gòu)狂潮背后是國(guó)內(nèi)同質(zhì)產(chǎn)品的溢價(jià)高過(guò)代購(gòu)。
而Costco和MUJI的平價(jià)實(shí)際上都是消費(fèi)升級(jí)的果實(shí),小米模仿兩者在于尋找國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)的入口。
在發(fā)布小米筆記本Air時(shí),小米將其A面無(wú)LOGO作為其中的賣(mài)點(diǎn),相對(duì)于小米三件套(手機(jī)、電視、平板)一貫的正面MI字標(biāo)志而言,這種轉(zhuǎn)變來(lái)的極為微妙;無(wú)獨(dú)有偶,前段時(shí)間小米手機(jī)微博發(fā)起的「你覺(jué)得小米手機(jī)正面的MI LOGO是否需要?」表明官方也對(duì)是否「無(wú)印」持有糾結(jié)心態(tài)。
在近期的直播中,雷軍標(biāo)明對(duì)線下店的期望是:一千家。以接近成本價(jià)的小米手機(jī)覆蓋線下渠道成本顯然是捉襟見(jiàn)肘,這在直播中亦是雷軍未曾回避的尖銳矛盾。
如果將小米「雜貨鋪」進(jìn)行線下復(fù)制,將渠道成本在多品類(lèi)之間分?jǐn),那么這些矛盾顯然是迎刃而解。而曾經(jīng)略顯突兀的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融布局顯然是在此處完成了臨門(mén)一腳。
對(duì)于雷軍而言,從Costco到無(wú)印良品,手機(jī)公司的定位已然在改變。(來(lái)源:鈦媒體)
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