近日，大潤發(fā)要關(guān)閉濰坊濰一廣場店的消息甚囂塵上。經(jīng)記者向大潤發(fā)高層確認(rèn)，該店確定將于10月12日(后天)正式關(guān)閉。目前相關(guān)人員、商品的后續(xù)安排正在妥善處理中，這也是大潤發(fā)進(jìn)軍大陸市場19年來首次關(guān)店。
國內(nèi)大賣場“一哥”為何要走出這一步？記者經(jīng)過實(shí)地探訪，為你還原關(guān)店的真正原因到底在哪？
歷史回放：帶給濰坊零售新的理念
2009年，大潤發(fā)正式簽約入駐濰一購物廣場，該廣場比鄰白浪河，屬于濰坊城區(qū)的傳統(tǒng)商圈。
一河之隔便是有著“山東第一MALL”之稱的世紀(jì)泰華城，同一商圈內(nèi)還包括濰坊百貨大樓、中百大廈、振華商廈以及在濰坊以社區(qū)零售聞名的豐華超市民生店，競爭可謂是異常激烈。
濰一購物廣場屬于休閑廣場地下建筑，整個(gè)建筑分地下一層和地下二層。2011年1月5日，大潤發(fā)入駐濰坊的第一家門店濰一廣場店開業(yè)。
繼濰一廣場店的成功經(jīng)營之后，2013年大潤發(fā)又高調(diào)入駐新華路商圈，一時(shí)間大潤發(fā)成為濰坊市民熱捧和喜愛的購物場所。
濰坊某知名零售企業(yè)總經(jīng)理告訴記者，盡管這些年外資零售企業(yè)和本土零售企業(yè)在濰坊開了很多店，但就大賣場這個(gè)業(yè)態(tài)來講，大潤發(fā)是真正意義上第一次把大賣場概念帶給濰坊消費(fèi)者的企業(yè)。
同時(shí)，也把世界和全國知名品牌帶了進(jìn)來，也讓濰坊的零售同行第一次近距離看到大潤發(fā)寬敞舒適的購物環(huán)境，清晰的品類布局和管理，精準(zhǔn)的會(huì)員管理和服務(wù)，富有活力的營銷活動(dòng)。在這位零售高管眼里大潤發(fā)是值得尊敬和潛心學(xué)習(xí)的競爭對手。
命運(yùn)多舛：被別人改變的命運(yùn)實(shí)屬無奈
正當(dāng)大潤發(fā)濰一廣場店經(jīng)營蒸蒸日上，業(yè)績突飛猛進(jìn)之時(shí)。一件原本和自己沒有半毛錢關(guān)系的事件波及到了這家門店，并且扭轉(zhuǎn)了其強(qiáng)勁的增長勢頭。這就是發(fā)生在2015年4月份的濰一購物廣場地下商鋪全部停業(yè)事件。
據(jù)有關(guān)媒體報(bào)道，停業(yè)原因是業(yè)主在濰一購物廣場購買的托管式經(jīng)營商鋪，托管期限已到，而受托方濰一購物廣場商業(yè)管理有限公司卻一直未向業(yè)主支付托管收益。
此外，業(yè)主購房5年房產(chǎn)證至今未辦理，致使千余戶業(yè)主的合法權(quán)益受到侵害。4月份，濰坊濰一購物廣場500多位業(yè)主維權(quán)，并拉橫幅“還我們血汗錢…”，至此，濰一購物廣場全面停業(yè)。另外一個(gè)導(dǎo)致濰一購物廣場不景氣的原因是廣場內(nèi)商鋪魚龍混雜，經(jīng)常出現(xiàn)購物者上當(dāng)受騙的現(xiàn)象。
商鋪業(yè)主與物業(yè)方早在2014年底就開始出現(xiàn)糾紛，導(dǎo)致很多業(yè)主圍堵了整個(gè)廣場從而也影響到大潤發(fā)超市正常經(jīng)營。隨著商鋪的紛紛關(guān)門，以吃喝游樂購為主的濰一購物廣場就只剩下孤零零的大潤發(fā)。到處的圍堵和商鋪關(guān)閉造成了原本就是地下的商場漆黑一片。
在業(yè)主鬧事前的2014年，大潤發(fā)濰一廣場店?duì)I業(yè)額每年保持著同比10%的增長，但從業(yè)主與物業(yè)方的矛盾發(fā)生后，孤立無援的大潤發(fā)同樣受到影響，在發(fā)生圍堵以后，大潤發(fā)2015年的業(yè)績比2014年下滑了10%，來客數(shù)也下滑了16%。
對濰坊零售商業(yè)頗有研究的山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院連鎖經(jīng)營教研室主任張麗認(rèn)為，盡管很多外來零售企業(yè)因經(jīng)營慘淡最終關(guān)店撤離濰坊，但離開的原因各不相同。
一是選址失誤，導(dǎo)致先天畸形;二是孤軍深入，商品供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題，導(dǎo)致消費(fèi)者商品需求不能滿足;三是經(jīng)營模式僵化，教條主義執(zhí)行公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等等原因，在張麗看來，大潤發(fā)濰一廣場店和華潤萬家濰坊店的關(guān)閉則是另一種新原因。主要原因是和物業(yè)方的合作出現(xiàn)了問題。
未來隨著消費(fèi)者購物形式多元化，新的不確定因素導(dǎo)致零售商和物業(yè)方摩擦也會(huì)越來越多。
在一位濰坊資深零售人士看來，跳出濰坊看濰坊零售頗有意思，濰坊零售市場有先天已經(jīng)形成的社會(huì)因素。大潤發(fā)入駐濰一廣場后其強(qiáng)勁表現(xiàn)曾一度激活了單一的濰坊零售商業(yè)格局�，F(xiàn)在卻因物業(yè)方的問題導(dǎo)致撤店，真是始料未及。
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