六、三大先天優(yōu)勢，讓屈臣氏的彩妝運(yùn)營贏在起跑線
憧憬了這么多美好的未來，屈臣氏的彩妝到底能不能做成功?我們向屈臣氏渠道運(yùn)營商以及部分知名彩妝品牌負(fù)責(zé)人了解后，得到的答案都是肯定的。即使前路漫漫，屈臣氏依舊有著不可比擬的三大先天優(yōu)勢，做了它成功的鋪路石。
1、先天資源豐富。
屈臣氏的強(qiáng)大，建立在它龐大且精細(xì)的后臺大數(shù)據(jù)上。相關(guān)人士告訴我們，即便屈臣氏的彩妝一直不強(qiáng)勢，但屈臣氏從未放松過對于彩妝趨勢的把握。其內(nèi)部相關(guān)部門以“周”為單位更新后臺的全球最新彩妝咨詢，及時把握彩妝發(fā)展的脈搏。
同時，專柜彩妝品牌也愿意將第一手資源給予屈臣氏。以美寶蓮為例，它不僅會在屈臣氏上架專門針對這個渠道發(fā)售的產(chǎn)品，更會首選在這個渠道做新品試賣，甚至是出口日本的較高端產(chǎn)品。而今年大熱的“爆品”模式，美寶蓮去年已經(jīng)在屈臣氏用一套卸妝水套盒做過嘗試。
2、先天渠道強(qiáng)大。
1989年就已經(jīng)進(jìn)入大陸的屈臣氏，僅用了不到30年的時間發(fā)展到近2600家店，今年仍然在迅速擴(kuò)張中。放眼全國，恐怕沒有一家化妝品零售店能做到這樣的程度。
因此，毫無疑問，屈臣氏對于絕大多數(shù)品牌來說都是一個極好的發(fā)展渠道。哪怕你只進(jìn)駐了其中四分之一的店，也能實(shí)現(xiàn)提升品牌知名度、拓寬渠道、打開市場等發(fā)展需要。
倘若在談判的過程中，屈臣氏愿意為彩妝品牌多讓點(diǎn)兒利、少收點(diǎn)錢，在這個秋天收獲一筐彩妝品牌也許不是夢。
3、先天客群優(yōu)質(zhì)。
眾所周知，屈臣氏將客群定位在18至35歲(這個年齡段有年輕化的趨勢)的都市女性，那么店內(nèi)所售產(chǎn)品一定會針對這部分人群，彩妝品類的出現(xiàn)滿足了這部分人群的需求。
在這一部分人中，大多數(shù)人又是年輕一代。這些年輕人對于彩妝以及新鮮事物的接受能力很強(qiáng)，你根本不用擔(dān)心上了一些新奇的彩妝產(chǎn)品后她們不了解、不會用，相反，這些東西還會成為聚客爆款。
如果針對不同需求的消費(fèi)者摸索出一套標(biāo)準(zhǔn)化的體驗(yàn)?zāi)Ｊ�，屈臣氏將解決阻礙彩妝品類發(fā)展的一大難題。
七、發(fā)力彩妝，屈臣氏這樣“套路”你
有了這么多先天優(yōu)勢資源做背書，屈臣氏的當(dāng)務(wù)之急恐怕是要扭轉(zhuǎn)它在消費(fèi)者心目中的形象，讓“屈臣氏”與“彩妝”兩個詞產(chǎn)生緊密關(guān)聯(lián)。
店鋪三要素“人、貨、場”，第一個要革新的就是“場”。
我們在屈臣氏最新一代GY店鋪廣州時尚天河店中看到，卡姿蘭、美寶蓮兩大專柜彩妝，以及My Party Gal、骨膠原彩妝、Makeup Miracle和Letsaqua四個自有彩妝品牌，甚至包括一個美瞳品牌，一并陳列在了同一個島柜中。南京色珂貿(mào)易有限公司美寶蓮的品牌負(fù)責(zé)人也表示，南京的部分屈臣氏中也出現(xiàn)了這樣的陳列模式：即有意將護(hù)膚品類靠邊陳列，將彩妝專柜或者島柜調(diào)至中島區(qū)域。
這一現(xiàn)象不難讓人聯(lián)想到國外藥妝店的爆品中島陳列模式。實(shí)際上，在中國臺灣地區(qū)的屈臣氏，正是用這種自選式柜臺陳列彩妝，即可以用有限的空間陳列更多的產(chǎn)品，也可以很好的營造出濃厚的彩妝氛圍。
中國臺灣地區(qū)屈臣氏內(nèi)的彩妝多為自選式
當(dāng)然，這一改變還在試水階段，畢竟完全的中島式陳列一定要建立在較為成熟的彩妝市場之上，消費(fèi)者的化妝習(xí)慣也有待培養(yǎng)。
除了陳列方式的改變，我們也在廣州和深圳兩地GY店鋪的收銀臺區(qū)域看到，美寶蓮巨遮瑕新顏霜和奇士美(Kiss Me)眼線筆兩樣彩妝產(chǎn)品罕見的出現(xiàn)在了“會員尊享”活動區(qū)。我們大膽推測，屈臣氏的這一行為并非偶然，而是從彩妝爆品入手，有意識得將自家銷售的彩妝推向消費(fèi)者的視線中。
實(shí)際上，這兩個改變只是屈臣氏探索彩妝運(yùn)營模式的開始。
為了賣好“貨”，屈臣氏在洽談更多的國內(nèi)外知名彩妝品牌擺在背柜銷售，同時在中島區(qū)引進(jìn)“小而美”的日韓彩妝產(chǎn)品，大大減輕了全品牌入駐的困難，用爆品吸客，且贏得更多的彩妝品牌和產(chǎn)品陳列面積。為了服務(wù)好“人”，屈臣氏想把更多的選擇權(quán)交給顧客——你可以在背柜的彩妝專柜使用和化妝，也可以在中島區(qū)自助購物，享受悠閑與空間。
看完這些，品觀君已經(jīng)十分期待屈臣氏的彩妝大未來。畢竟這是一個能將小小面膜放大成一個獨(dú)立品類的神奇渠道，如今彩妝之于屈臣氏的意義，應(yīng)該不亞于曾經(jīng)的面膜。
也許，在它真正成功之前，化妝品專營店老板應(yīng)該開始思考，如何做出自己的個性化和差異化了(畢竟標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營是把雙刃劍)。我們期待看到彩妝品類將化妝品業(yè)態(tài)重新喚醒，也期待屈臣氏帶給我們更多啟發(fā)和驚喜。（來源：品觀網(wǎng) 作者：徐玉婷）
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