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打擊黑配送和代購
業(yè)內人士認為，宜家逐步上線網上商城后，除了為消費者提供購物便捷，也能打擊愈發(fā)猖獗的“黑送貨”和代購“黃牛黨”。
上海消費者谷先生向北京商報記者表示，在宜家上海徐匯商場內，提貨時會遇到非宜家官方的人員提供送貨服務，不過相比之下，這些第三方人員的送貨價格比宜家高20%左右，搬到樓上不但需要另加錢，服務質量也沒有保障。
宜家網上商城官方客服向北京商報記者介紹，在電商購買的商品將通過快遞或貨車進行配送。小件產品使用快遞配送，快遞配送價格按照商品的體積計費。單件貨品30公斤以內、貨品外包裝最長邊不超過1米的，根據(jù)貨品重量計算運費，首重8元/公斤，次重2.5元/公斤。對于整張訂單重量超過30公斤時，轉為貨車配送。大件商品和超重商品使用貨車配送時，與商場價格標準相似�？爝f配送包括崇明縣在內的上海地區(qū)三天內可送達。大件家具由貨車送貨，并可預約的送貨日期。
而在宜家商場還未涉獵的三、四線城市，宜家的第三方代購業(yè)務正蓬勃發(fā)展。家住河南某地級市的消費者王女士向北京商報記者介紹，這些代購會開設類似宜家樣板間的“代購店”，展示小件家居產品。不過，這些產品一般都在宜家原價的基礎上加價20%的“代購費”出售，玻璃制品和易碎品加價幅度更高。王女士表示，這些“代購店”在當?shù)貥O受歡迎。
事實上，對于代購“黃牛黨”，宜家上海各店一直在打擊，甚至把代購列入“黑名單”。宜家表示，黃牛黨侵害了消費者的合法權益和商場的正常運營。宜家方面稱，這些代購把宜家的特價商品進行二次買賣，從而賺取差價，而在此前，宜家從未允許任何網絡上的銷售。
宜家消費者被分流
在國內電商浪潮下，宜家被視為僅存的沒有被電商大范圍沖擊到的零售商。數(shù)據(jù)顯示，2015財年，宜家中國市場實現(xiàn)105億元銷售額，銷售增長超過18%，可比市場銷售增長10%。
目前，宜家已經在歐洲大本營推出電商業(yè)務。此次在中國上線電商業(yè)務也被看做是進一步拓展市場。不過，也有業(yè)內人士認為，在競爭對手越發(fā)“宜家化”的今天，宜家的消費人群正在被新興家居品牌分流。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 美媒稱中國人愛去宜家睡覺 隨時入睡“天賦異稟” 宜家不一定要做電商 但一定得互聯(lián)網化！ 山東首個宜家正式破土開建 曾一度延期2個月 佛山宜家開業(yè)被刷屏 商業(yè)面積堪比4個天河商圈 宜家家居佛山商場昨日開業(yè) 營業(yè)面積近4萬㎡ 搜索更多: 宜家 |
