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SK-II如何實(shí)現(xiàn)品牌的“改寫(xiě)命運(yùn)”?

  今年4月,SK-II在網(wǎng)上發(fā)布了主題視頻《她最后去了相親角》,這段視頻在社交媒體上得到了大量的曝光和傳播,令“婚姻狀態(tài)”及“人生選擇”的話題不斷升溫,獲得了無(wú)數(shù)中國(guó)女性的共鳴,同時(shí)視頻亦賦予了很多中國(guó)女性表達(dá)自我選擇的勇氣。雖然爭(zhēng)議不小,但SK-II的這則廣告無(wú)疑是成功的,有業(yè)界人士評(píng)論,這是一個(gè)非常成功的公益廣告也是品牌用情感聯(lián)系消費(fèi)者的經(jīng)典案例。

  根據(jù)Kantar Media CIC的監(jiān)測(cè),在這部廣告片上線后的七天之內(nèi),它共被超過(guò)447個(gè)微信公眾號(hào)引用,產(chǎn)生的相關(guān)總閱讀數(shù)為350多萬(wàn)次(Kantar Media CIC的統(tǒng)計(jì)包括10萬(wàn)+以上的完整閱讀數(shù)),共收獲了2.85萬(wàn)次贊;在新浪微博上被超過(guò)1.4萬(wàn)條微博提及,相關(guān)評(píng)論有1.80萬(wàn)條,被轉(zhuǎn)發(fā)12.85萬(wàn)次;在優(yōu)酷上,這個(gè)視頻的播放次數(shù)超過(guò)213.8萬(wàn),評(píng)論數(shù)目超3.3萬(wàn)條。

  毫無(wú)疑問(wèn),這也是一則成功的視頻社交互動(dòng)案例,引發(fā)了“全國(guó)大討論”。但由于“剩女”話題的社會(huì)性,SK-II的這一營(yíng)銷(xiāo)案例引發(fā)了社會(huì)各階層女性的爭(zhēng)議。

《她最后去了相親角》視頻推出后引起女性的共鳴,迅速引發(fā)熱議一周內(nèi)社交媒體曝光超過(guò)350萬(wàn)次

  同時(shí),除了播放量之外,對(duì)于SK-II來(lái)說(shuō)最重要是社會(huì)媒體的互動(dòng)率。2015年在品牌推出湯唯宣傳短片的時(shí)候,互動(dòng)率達(dá)到了20%,通常情況下互動(dòng)率只有個(gè)位數(shù)的。而《她最后去了相親角》互動(dòng)率為40%,甚至更高,這意味著很多人參與到了對(duì)話中,他們?cè)趯?duì)話中分享并提出自己的觀點(diǎn)。

  據(jù)SK-II全球品牌總監(jiān)Sandeep Seth透露,SK-II選擇具體表現(xiàn)形式呈現(xiàn)#改寫(xiě)命運(yùn)#這個(gè)主題,是基于消費(fèi)者本身的訴求。在中國(guó),選擇“剩女”這個(gè)爭(zhēng)議性話題是聽(tīng)取消費(fèi)者聲音而確定,但沒(méi)有爭(zhēng)論就沒(méi)有對(duì)話,SK-II不希望退縮,因?yàn)楣竞茉诤跸M(fèi)者的想法,而這個(gè)話題對(duì)品牌的消費(fèi)者非常有意義。

  只要有對(duì)話就會(huì)有爭(zhēng)議,但據(jù)Kantar Media CIC的語(yǔ)義分析,針對(duì)這部廣告的評(píng)論中85%為正面評(píng)論,SK-II認(rèn)為品牌真正想要的是賦權(quán)并激勵(lì)女性,幫助女性改變自己的命運(yùn)。最近,這段以社會(huì)熱點(diǎn)為話題的視頻還獲得了戛納創(chuàng)意節(jié)玻璃獅金獎(jiǎng)及公關(guān)類(lèi)金獎(jiǎng),背后獲獎(jiǎng)的原因就是這條短片旨在鼓勵(lì)中國(guó)女性勇敢發(fā)聲,捍衛(wèi)自由選擇的權(quán)利。

  《她最后去了相親角》并非SK-II偶發(fā),而是基于他們一個(gè)全球范圍的、迄今為止最大的全球性品牌活動(dòng)——#改寫(xiě)命運(yùn)#,這個(gè)項(xiàng)目始發(fā)于2015年初也就是一年多前,鼓勵(lì)并幫助中國(guó)及全世界女性勇敢選擇,改寫(xiě)命運(yùn)。它與SK-II的品牌精神契合點(diǎn)在于,SK-II推出很多高端護(hù)膚產(chǎn)品,從而真正幫助消費(fèi)者改變肌膚狀況。因此“改寫(xiě)”與“改變”也成了延續(xù)產(chǎn)品與品牌的共同詞,用于激勵(lì)與賦權(quán)女性。

  倉(cāng)永美沙很小就被告知,她的先天生理?xiàng)l件并不適合跳芭蕾舞,但出于熱愛(ài),她還是花了比別人多數(shù)倍的努力,去完成所有芭蕾舞的課程,盡管在求學(xué)過(guò)程受到不少挖苦和奚落,她最終還是站在了舞臺(tái)上贏得觀眾的喝彩與掌聲,并成為世界頂級(jí)芭蕾舞團(tuán)的領(lǐng)舞者。

  #改寫(xiě)命運(yùn)#項(xiàng)目的第一個(gè)階段是由傳統(tǒng)的明星視頻短片開(kāi)啟的。2015年1月,SK-II在日本發(fā)布了芭蕾舞蹈家倉(cāng)永美沙為品牌拍攝了主題宣傳短片,正式在全球范圍內(nèi)開(kāi)啟了#改寫(xiě)命運(yùn)#活動(dòng)。該部短片講述了倉(cāng)永美沙勇敢挑戰(zhàn)自己,成為首位亞洲籍波士頓芭蕾舞團(tuán)首席舞者的心路歷程。

  此后,SK-II陸續(xù)邀請(qǐng)到品牌代言人凱特布蘭切特、湯唯、霍建華及演員孫莉、eBay首席戰(zhàn)略官Vvivi胡蓉蓉等不同領(lǐng)域的杰出人才加入#改寫(xiě)命運(yùn)#活動(dòng),并拍攝了各自的宣言短片,通過(guò)他們的講述,鼓勵(lì)更多人加入SK-II#改寫(xiě)命運(yùn)#活動(dòng)。在中國(guó),湯唯等超過(guò)十位的明星有參與,他們?cè)谌蚍秶蟾磐瞥隽?5支這樣的視頻。

  6月21日,SK-II又開(kāi)啟了#改寫(xiě)命運(yùn)#的新一項(xiàng)活動(dòng),將一些關(guān)于夢(mèng)想的童言童語(yǔ),以巨幅藝術(shù)裝置的形式妝點(diǎn)了曾被認(rèn)為是“不可能完成的夢(mèng)想”的中國(guó)長(zhǎng)城,以充滿(mǎn)童真色彩的兒童夢(mèng)想揚(yáng)起彩帶,期待以純美的話語(yǔ)和想象喚起成年人內(nèi)心的兒時(shí)夢(mèng)想,踏出#改寫(xiě)命運(yùn)#的第一步。

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