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經(jīng)濟(jì)型酒店這一陣實(shí)在處于多事之秋。繼如家遭遇“和頤事件”、加盟商糾紛之后，又一家本土大型連鎖酒店企業(yè)——華住也遇到加盟商風(fēng)波。
第一財(cái)經(jīng)記者5月24日獲悉，近期有部分華住系的加盟商赴華住總部，就近距離開店、管理問題、“霸王條款”等“討說法”。華住方面正逐步化解上述矛盾，甚至出臺(tái)近距離布點(diǎn)限制等一系列措施。
華住創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)季琦表示，其十分理解加盟商的狀況，要用愛來(lái)和加盟商溝通，對(duì)于的確非常困難的加盟商，華住方面會(huì)給予適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
加盟商的五大質(zhì)疑
與如家的加盟商提出的“近距離內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)”、“管理支持不夠”等類似，此次對(duì)華住表示不滿的加盟商提出了與如家加盟商非常相像的五大質(zhì)疑。
部分加盟商透露，首先，在部分地區(qū)，華住系酒店存在近距離開店問題，這相當(dāng)于攤薄了大家的利潤(rùn)。第二，則存在有店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)歷不尊重加盟商的現(xiàn)象，包括管理支持等問題。第三則是華住的加盟協(xié)議包含“霸王條款”，這讓不少加盟商難以接受;第四是關(guān)于華住加盟商為了維護(hù)自己的權(quán)益，發(fā)起成立華住酒店集團(tuán)加盟商全國(guó)聯(lián)合會(huì)是否獲得華住的認(rèn)同;第五則是部分加盟商表示希望退出華住酒店集團(tuán)，而相關(guān)合同內(nèi)有一些列因此而產(chǎn)生的連帶責(zé)任，讓加盟者難以接受。
出臺(tái)近距離布點(diǎn)限制、價(jià)格預(yù)警監(jiān)控
“大家可能會(huì)覺得這幾天我很煩惱，其實(shí)并沒有，我反而覺得很快樂。因?yàn)槲以敢夂图用松堂鎸?duì)面交流，我也想傾聽他們的心聲，在交流中我會(huì)更加了解他們，交流是快樂的。”日前，在《波士堂》節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)，第一財(cái)經(jīng)記者遇到了季琦，而其如此表述。
“華住走過了蓬勃發(fā)展的十個(gè)年頭，十年間我們的會(huì)員、門店、加盟商和 員工數(shù)量都獲得了巨大的增長(zhǎng)，品牌價(jià)值、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升。我覺得發(fā)展到現(xiàn)在，我們不能僅僅用錢來(lái)衡量很多事情，而是要在心中充滿愛來(lái)看待很多事情，對(duì)加盟商就要有愛，抱著這樣的心態(tài)，很多事情就迎刃而解了。”季琦表示，其也重點(diǎn)和一些的確非常困難的加盟商進(jìn)行了商談，對(duì)于這類加盟商，華住會(huì)給予一定的幫助。
或許是這種“充滿愛”的心態(tài)，華住在近日，態(tài)度比較緩和，甚至出臺(tái)了支持加盟商的政策。
華住方面表示，回顧過去兩年，在門店布局密度、近距離門店定價(jià)問題上，尤其在一 些三四線城市的布點(diǎn)和定價(jià)上，的確存在一些過密過近的問題，也影響到了一些加盟業(yè)主的經(jīng)營(yíng)和收益。隨著市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)形式的進(jìn)一步變化，這個(gè)問題逐步顯得緊迫而突出。為此，經(jīng)過對(duì)已開業(yè)酒店的密集度情況及經(jīng)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)分析，綜合市場(chǎng)情況，集團(tuán)決定執(zhí)行最新的近距離門店布點(diǎn)限制政策和價(jià)格預(yù)警監(jiān)控政策。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 華住與“七十二家房東”之爭(zhēng) 華住董事長(zhǎng)季琦回應(yīng)加盟商：一個(gè)月內(nèi)可免費(fèi)退出 華住集團(tuán)加盟商叫苦“錢被搶走” 盈利驟降赴上海集會(huì) 加盟商自揭“華住模式”霸王條款 投資550萬(wàn)難回本 華住酒店 凈利同比大漲 搜索更多: 華住 |
