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加盟店生意被直營店“搶走”
在采訪過程中，不少加盟商向長江商報記者反映，生意都被“隔壁”漢庭直營店搶走了。
鄧華娥向長江商報記者介紹，2015年12月，華住在距自家店1.8公里處來開了一家2.0標準的新版漢庭直營店，房費售價一樣，開業(yè)時還有優(yōu)惠，分流了客源，直營店的傳單經(jīng)常發(fā)到自己店里。
菱角湖萬達店業(yè)主江東勝表示，“我的店在2013年開業(yè)，投資600萬元。2014年凈利潤137萬元。2015年，凈利潤下降到102萬。華住承諾2年可以回本，但就目前情況看，回本要6到8年。”
當長江商報記者問及利潤下降的原因，江東勝有些氣憤地說：“自從2015年距離自家店不到800米處。江岸區(qū)政府附近的漢庭直營店橫空出世后，生意就越來越不好做了。”
長江商報記者發(fā)現(xiàn)，江岸區(qū)政府附近的漢庭直營店就在馬路一邊，地理位置絕佳，門面裝潢看起來高檔氣派，而江東勝的店則要進入一個小巷子才能找到，看起來更像一家舊的普通旅館，然而，這家店也才剛裝修兩年。
江東勝表示，加盟店是加盟商出錢由總部裝修門店，直營店由總部出錢并負責裝修，二者的差距可想而知。
武漢漢口火車站附近的加盟店也遭到同樣的境遇。2015年3月，華住酒店集團在漢口火車站又審批新開2.0標準的漢庭新直營店。一家漢庭加盟店業(yè)主表示，新店緊挨著機場大巴�？奎c和金家墩長途汽車客運站，距離他的店不足300米，自從直營店開業(yè)后，他的店平均每天20多間機場客源就消失了，營業(yè)額急劇下降超出20%。
加盟商們表示，在開業(yè)時，華住酒店集團方承諾，兩公里范圍內(nèi)不得新開酒店。如今，華住酒店集團頻繁近距離開新店，這種出爾反爾的行為傷害了業(yè)主利益，令業(yè)主憤慨。
加盟商抱團爭奪話語權(quán)
除了近距離開店，加盟商們對華住長期存在的不公正合同條款也是怨聲載道。
“這是我好不容易找到的一張收據(jù)單，199元的房費為何要拆成39元的會員卡加上160元的房費，這不就是迫使員工違規(guī)拆分房費補償購買會員卡。”鄧華娥提供給長江商報記者的一張收據(jù)上顯示，199元的房費由39元的會員卡和160元的房費組成。
鄧華娥表示，華住要求會員卡每月銷量達到定額，強制跟員工績效掛鉤，每天5張的任務，達不到則罰款50元。不少員工為了完成任務，違規(guī)拆分房費補償購買會員卡，直接導致加盟商利益受損。
在3天的走訪過程中，長江商報記者了解到，華住加盟商們的訴求主要包括：反對華住今年新增800家店的計劃、抵制近距離野蠻開店、推翻華住制定的霸王條款、停止銷售損害加盟商利益的會員卡與積分卡等。
加盟商表示，對于這些問題，很多加盟商都跟華住集團的負責人主動溝通過，華住方面一直口頭表示愿意真誠面對解決，但沒有實際的解決方案。“我們并不是想蓄意抹黑或是推倒華住，主要是華住不愿正視問題，拿不出實質(zhì)性的解決方案，讓加盟商不得不抱團才有力量爭取屬于話語權(quán)，得到起碼的尊重。”鄧華娥對長江商報記者說。
與此同時，加盟商希望華住給予虧損店加盟商以優(yōu)惠政策；希望雙方地位平等，相互尊重，能有一定的管理權(quán)力，至少有商量的權(quán)力；完善體制問題，給予店長15000元工資的同時希望得到同等的服務等。
對于加盟商反映的情況，長江商報記者多次致電華住集團公關部辦公室，電話均處于無人接聽狀態(tài)。（長江商報 見習記者 江楚雅 記者 張齊琪） 共2頁 上一頁 [1] [2] 華住酒店 凈利同比大漲 華住CEO：錦江系通過雅高“曲線”入股華�。磕銈冃】村\江了！ 華住近距離開店遭加盟商對抗 天津漢庭約兩成虧損 加盟商“聲討”華住 封閉型管理機制惹不滿 華住接入阿里旅行“信用住” 搜索更多: 華住 |
