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隨著支付寶、微信支付、Apple Pay等第三方移動支付工具的日益普及，人們選擇線上電子支付的意愿逐步提升，免去找零等環(huán)節(jié)也給商家?guī)砹吮憷�。如今，在國�?nèi)一二線城市的商超、購物中心、便利店等零售業(yè)態(tài)中，第三方移動支付已經(jīng)司空見慣。
近日，中國商報記者從知情人士處獲悉，北京地區(qū)的7-11門店將在4月底全面接入支付寶和微信支付，此前的2月中旬，北京地區(qū)的7-11門店已經(jīng)率先接入了蘋果公司的第三方支付工具Apple Pay。
北京7-11門店此時接入支付寶和微信支付，著實不算早，甚至有些滯后。在北京市場，全時、好鄰居等本土便利店不光早早接入了支付寶、微信支付這樣的線上第三方支付平臺，面對電商的飛速發(fā)展，還推出了自己的O2O全渠道策略，力圖在線上銷售也分一杯羹。
7-11“觸網(wǎng)”慢半拍
不難發(fā)現(xiàn)，在“觸網(wǎng)”行動上，北京7-11并不積極，除了即將接入的第三方移動支付系統(tǒng)，目前尚無其他線上銷售計劃。
在實體零售業(yè)飽受電商沖擊的當(dāng)下，為什么7-11會如此“淡定”呢？
“第一，7-11在手機支付方面沒有蓄積什么經(jīng)驗；第二，日資企業(yè)比較保守，他們在中國一般不會主動嘗試一些新的做法，而是看別人做好了，他們再考慮要不要做。另外，外資企業(yè)在中國要做什么，還會考慮成本問題，通常進(jìn)入這個市場可能需要比較大的投入，他們要考慮過多少年以后才能盈利。對于新事物，他們一般都是采取觀望的態(tài)度。” 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)營銷系主任陳立平在接受中國商報記者采訪時表示。
“不過，從去年開始這種情況開始發(fā)生變化了。”陳立平說，中國的移動支付發(fā)展非�？�，現(xiàn)在中國游客到日本去購物也可以手機支付，這可能也是7-11加快推進(jìn)移動支付的一個緣由。在中國積累了移動支付的經(jīng)驗，將來可以把這些經(jīng)驗應(yīng)用到日本去，或者把中國的移動支付系統(tǒng)和日本的7-11便利店打通，這些都是他們從戰(zhàn)略角度考慮的問題。
“很多人可能會比較關(guān)注何時接入某種快捷支付方式，但我們更關(guān)注在何種情況下以何種條件接入某種快捷支付方式。”北京7-11宣傳部負(fù)責(zé)人吳萌告訴中國商報記者，北京7-11是以推廣加盟店作為主要經(jīng)營手段的，在北京7-11 的192家店鋪中，目前加盟店占比已經(jīng)達(dá)到67%左右。
“舉個例子，大家都知道微信支付和支付寶支付是要收取手續(xù)費的，這就會增加我們加盟店的成本。因此，如果導(dǎo)入微信支付或支付寶支付不能給我們的加盟店帶來實際利益，即使貿(mào)然導(dǎo)入，在未來的使用中也會遭到加盟店的抵制。所以，北京7-11一定是通過先期試驗確認(rèn)了接入微信支付和支付寶支付對于店鋪有益這一點，才可以考慮全店推廣的事情。當(dāng)然，當(dāng)選擇移動支付的消費者足夠多時，順應(yīng)這種趨勢也是考慮因素之一。”吳萌透露，在今年2月接入Apple Pay之后，從店鋪實際觀測來看，確實會縮短店鋪的一部分收銀時間。
中國商報記者了解到，由于7-11在中國是分地區(qū)授權(quán)的，因此各地的經(jīng)營策略并不相同。中國商報記者了解到，此前上海7-11已經(jīng)接入了支付寶，但還未接入微信支付；廣東、成都、重慶、青島的門店既可以使用微信支付也可以使用支付寶支付；而天津的門店支付寶和微信支付都未接入。
線上銷售不適合便利店
除了線上移動支付，7-11各地的線上銷售策略也不同步，目前除重慶主城區(qū)內(nèi)的18家門店入駐京東到家線上平臺之外，其他地區(qū)門店均未涉及任何線上銷售業(yè)務(wù)。
值得注意的是，在日本本土，早在2014年7-11便與同屬Seven&I集團(tuán)的伊藤洋華堂、SOGO、西武百貨等超市以及商店內(nèi)銷售的300萬種商品實現(xiàn)了線上銷售。而在中國，7-11 “觸網(wǎng)”的速度似乎緩慢了許多。 共2頁 [1] [2] 下一頁 7-11深陷薪資欺詐丑聞 面臨1億澳元賠償申訴 7-11陷工資欺詐丑聞 賠款或達(dá)數(shù)億元 沒成功幫親兒子上位？ 7-11母公司董事長要離職 任人唯親? 便利店先驅(qū)、7-11之父鈴木敏文被迫辭職 7-11靠這些“小手段”成為門店最多的公司 搜索更多: 7-11 |
