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呷哺呷哺進軍中高端火鍋市場 玩轉“火鍋+茶飲”

  磨刀三年,進軍中高端火鍋市場,呷哺呷哺在菜品、茶飲、服務等方面做了不少功課。但“火鍋+茶飲”的模式能否被廣大消費者接受并喜歡,仍是未知數(shù)。

  有人說,已成為中國第一大美食的火鍋,在全國行業(yè)版圖上,只見地方諸侯,尚無稱霸王者。少數(shù)規(guī)模較大的領軍企業(yè),僅占全國火鍋市場總體規(guī)模的6%,其他94%的市場份額被超千萬家火鍋企業(yè)所占據(jù)。尤其是40.6%的火鍋消費客單價集中于50元~75元之間,中高端火鍋市場尚屬藍海。

  一直寄望于進軍中高端市場的呷哺呷哺在3月推出了中高端新品牌——湊湊。其董事長賀光啟在2015年就透露過,呷哺呷哺將在以經(jīng)濟型小火鍋為核心業(yè)務的基礎上,培養(yǎng)新的業(yè)務增長點,2016年推出中高端火鍋品牌,以滿足朋友聚會、家庭聚餐、商務宴請等中高端客戶的需求。

  但在激烈的市場競爭中如何獲得消費者認可,仍是呷哺呷哺面臨的考驗。

  “火鍋+茶飲”主打社交牌

  湊湊總經(jīng)理張振緯告訴《中國連鎖》記者,湊湊走的是新古典風的路線。湊湊立志打造一個更有社交情調(diào)的“為美好相聚沸騰”的全新聚會餐廳,既可以與兄弟吃火鍋,又能與閨蜜嘗鮮臺式手搖茶,能玩得嗨,適合手機直播、拍照,又非重口味服務。

  說白了,湊湊的新業(yè)態(tài)就是火鍋+茶飲。呷哺呷哺中國副總裁李意雯說,這樣的業(yè)態(tài)在港臺也沒有過,其遵循的原則依然是快速、方便、口味易接受、價格承擔得起。

  湊湊,一是水上相會之意,火鍋與茶均由水而生;二是好朋友才能聚在一起。餐廳本有社交屬性,湊湊的特點就是將這一屬性放大。

  湊湊欲將70%的店開在商業(yè)中心里。它并沒有止步于裝修與價位上的“高端”,而是更多地根據(jù)商業(yè)購物中心人群的新需求與習慣,尋找傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的空隙。通常,提升客流的方法有三種:延長營業(yè)時間,提高客單價,占領非餐時間,湊湊選擇了第三種方法。消費者在購物中心走累了,進湊湊,和朋友坐下來歇會兒,聊會兒,喝喝茶。湊湊延伸了火鍋定位,要解決的就是“有個好聚會的地方”。

  據(jù)悉,湊湊期望客單價在110元~120元,同業(yè)中等,接近高端,首店將于2016年4月在北京三里屯通盈中心亮相。李意雯告訴記者,湊湊將實行會員制,會員前茶免費、冰沙免費、調(diào)料免費、甜品免費,一系列的優(yōu)惠,將為湊湊快速吸粉。

  呷哺呷哺的規(guī)劃是要將茶飲打造成利潤的主要貢獻者。

  為了實現(xiàn)這個大膽的構想,湊湊下足了功夫。

  首先,湊湊的茶飲不是傳統(tǒng)認知上的功夫泡茶,而是專門引進的地道的臺式手搖茶。經(jīng)由印度、錫蘭、中國臺灣與大陸等地遴選最佳的原葉好茶,提煉萃取精純茶湯,通過創(chuàng)新的配方,調(diào)制中西合璧的口味。

  另外,張振緯專程從臺灣請來設計師設計湊湊的門店,大量采用暗色調(diào)木質(zhì)結構,古典中帶有現(xiàn)代氣息;所有的餐具都請臺灣文創(chuàng)大師專門設計,吃火鍋用的不是普通的不銹鋼鍋,而是古色古香的“鼎”,強調(diào)火鍋的傳統(tǒng)文化底蘊。他透露,僅僅這只鼎就打了十幾版模型才最終定稿。此外,火鍋與茶,需要的氣氛截然不同,場景需要用心設計,比如半包餐位,桌子一定有一面靠墻,燈光會有明顯的區(qū)域分隔。

  據(jù)悉,湊湊火鍋用料大概90多種,鍋底用料每季更迭,茶飲則有40多種。其中,平移臺灣創(chuàng)始制作手法的珍珠奶茶等手搖茶將是一大賣點,視覺有層次,口感更勁道。

  張振緯說,湊湊店一般400~700平方米,110個左右的餐位量。“我們對茶飲貢獻利潤寄予很大希望,堂食和外賣要做到1:1,外賣僅限茶飲。讓外賣的茶飲將品牌宣揚擴散出去,會有些互聯(lián)網(wǎng)做法,比如導入社群概念。”

  經(jīng)典的臺式手搖茶具有以慢制快的特點,湊湊將以極致單品升華用戶體驗。

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