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移動互聯(lián)網(wǎng)是實體店的“逆襲”機會
日前，《人民日報》也表達出對實體店的擔憂：實體店還有未來嗎？王填在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)并評論說，我相信，實體店不僅有未來，而且是充滿希望和活力的未來。無論是哪種業(yè)態(tài)，那些主動轉(zhuǎn)型、敢于創(chuàng)新、實力較強的企業(yè)，一定能成功突圍，贏得未來。
實際上，在美國，實體零售商正因為移動互聯(lián)網(wǎng)改觀此前被電商沖擊的格局。在美國，3.3萬億美元的零售總額中的90%都是在實體店完成的。而對于中國實體零售商而言更好的消息是，10%的線上網(wǎng)購中有5%的網(wǎng)購是在零售商的實體店內(nèi)，通過消費者的手機完成的，純電商銷售實際只有5%。
Don說，1999年后的7年間到智能手機問世前，PC端互聯(lián)網(wǎng)電商銷售確實最高達到10%，電商可謂分了實體零售的一杯羹。但是，當2007年智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，情況就大不一樣了。
由此，很多零售品牌的CEO們都說“我們錯過PC電子商務的革命，但絕對不會再錯過移動電子商務的革命”。數(shù)據(jù)顯示，全球移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶也在2014年突破20億，超過PC互聯(lián)網(wǎng)20多年近30年積累的17億客戶的總數(shù)，而且部分就是直接跨越和取代。
而包括梅西百貨、諾德斯特龍、沃爾瑪和迪克體育用品在內(nèi)的混合型零售商是少數(shù)幾家電商業(yè)務增速快于亞馬遜的公司，而且他們的電商業(yè)務實現(xiàn)了盈利。
顯然，美國零售業(yè)的發(fā)展給中國的區(qū)域零售商帶來了“逆襲”的希望。
但是，面對移動互聯(lián)網(wǎng)的機遇，到底如何抓到？王填說，O2O概念要迭代了，線下企業(yè)覺醒后，應該是“O＋O”。王填認為，O2O是互聯(lián)網(wǎng)零售，是線上到線下。但從線上到線下并不是對線下實體零售商最有利的模式。O2O的提法最有利于線上企業(yè)，他們把價值鏈最上端的東西拿出來，對于整個世界實體零售業(yè)而言，真正想要的是O+O。
而步步高要憑借線下+線上融合發(fā)展的轉(zhuǎn)型契機，將步步高變成一家互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，要把云猴網(wǎng)作為重要發(fā)展方向，組建“超級陸戰(zhàn)隊”，并開放云猴電商平臺，給區(qū)域的零售商新伙伴們做“增量”。
“在PC端，我們比不過京東、天貓、1號店，但在移動時代，大家處在同一起跑線上。”王填說，目前云猴日均6000單，他的目標是9月份日均訂單破萬，今年12月日均訂單破2萬單。
“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維改造，讓線下門店變得更好玩，讓所有服務變得更有互動性、體驗性，在商品組織上，挖掘新奇特，特別在消費聯(lián)系和鏈接方面，讓不同年齡的消費者都能夠和我們互動起來。”王填說。而線下，步步高將通過打造食品生鮮超市、云猴Wi-Fi便利店以及超大型shopping mall三大業(yè)態(tài)實現(xiàn)和線上的融合發(fā)展。
中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會專家委員王瑋表示，零售行業(yè)的下一次重大顛覆已經(jīng)到來，這是由無數(shù)的點擊、實體店的便利性、社交購物和個性化品牌體驗所推動的。顛覆是商業(yè)世界的自然選擇，會導致那些看似不可撼動的公司變得脆弱。在50年前，財富500強企業(yè)的預期壽命是75年左右。現(xiàn)在，這個數(shù)字不到15年，而且還在縮短。而這，或許正是步步高們的“逆襲”機會。來源:商業(yè)觀察家 顏菊陽 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 看步步高奔襲零售“O+O”新時代 步步高牽手當當網(wǎng) 想打造O2O平臺 步步高線下主攻：生鮮超市、便利店和超大型購物中心 王填：步步高線下將主攻便利店等三大業(yè)態(tài) 步步高聯(lián)手當當網(wǎng) 將在步步高所有門店規(guī)劃體驗式書店 搜索更多: 步步高 |
