7月17日至18日，湖南長沙及湘潭沸騰著超出盛夏三伏天高溫的歡樂熱度。兩座距離60公里的城市都只因同一家公司的20歲生日“上演”著狂歡盛宴。
這家公司就是步步高商業(yè)連鎖，在2014年中國連鎖百強(qiáng)中排名第21位的中西部區(qū)域零售龍頭。這兩天，步步高商業(yè)連鎖董事長王填在供應(yīng)商、客戶、消費者和同行面前，數(shù)次表達(dá)出“要做世界企業(yè)的夢想+”。
而就在步步高狂歡盛宴的前兩日，永輝超市、百聯(lián)股份、聯(lián)華超市與武漢中百宣布共同搭建“中國零售協(xié)同2.0版”。在業(yè)內(nèi)看來，四家傳統(tǒng)零售的合作更像是永輝超市這家民營零售商寄望通過聯(lián)采、供應(yīng)鏈協(xié)同、物流等的“合眾連橫”，謀求更大的市場份額。
實際上，相比實體零售商關(guān)店潮下部分人士對實體店的片面唱衰，誰能從一個區(qū)域品牌轉(zhuǎn)型升級成為一個影響全中國、網(wǎng)點大拓展、百姓得實惠的本土民族商業(yè)品牌，實質(zhì)是這場實體零售轉(zhuǎn)型大潮中更為重要的看點。
步步高互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型加速迭代
7月17日晚，步步高集團(tuán)20周年慶典盛大開幕。在長沙賀龍體育館全場四萬人的尖叫中，有供應(yīng)商感慨，參加如此規(guī)模之大的一家公司的周年慶，最近的只有阿里巴巴的十周年慶。
排場和氣勢，要宣示的從來不是排場本身。在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維影響幾乎主導(dǎo)和蔓延整個國內(nèi)社會產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下，在博取眼球點擊率才有品牌和市場的互聯(lián)網(wǎng)營銷時代，步步高要宣示的更多是未來。
當(dāng)然，相比阿里巴巴這家年交易額超過一萬億元的全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售商，實體超市出身的步步高還只是在中西部零售市場稱雄的一家區(qū)域零售商。
但是，這并不妨礙步步高未來要成長為比肩阿里巴巴的世界級零售企業(yè)的“夢想”。
步步高董事長王填說，20年前的步步高是湘潭的一家零售企業(yè)，過去10年步步高是目標(biāo)定位在湖南市場的本土區(qū)域零售企業(yè)，而到今天，步步高已覆蓋中西部，未來20年，步步高要走向世界。
王填的話并非妄言。按照2014年中國連鎖百強(qiáng)，除了電子商務(wù)企業(yè)崛起之外，本土零售商崛起成為中國零售市場的翹楚的趨勢已越發(fā)明顯。
事實上，步步高主動轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的動作最迅速，相比百聯(lián)等國企體制，其民營企業(yè)的靈活又為其贏得了優(yōu)勢。
萬達(dá)百貨相關(guān)人士曾向中國商報記者感慨，傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型電商至今成功者之所以寥寥無幾，大多在于沒有如步步高這樣的“一把手主導(dǎo)轉(zhuǎn)型”的力度。
正因為步步高的轉(zhuǎn)型由董事長王填一手主導(dǎo)，作為一家區(qū)域零售商，在至今為止僅18個月內(nèi)，步步高的互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型已進(jìn)行了四輪模式的快速迭代。
2013年12月16日，步步高商城上線；2014年10月25日，步步高云猴網(wǎng)上線；2015年4月5日，云猴全球購移動端上線；2015年9月，步步高云猴生鮮將上線。
“步步高商城此前只是簡單地把步步高的商品搬到線上去賣。”雖然作為實體門店的步步高有了電商，但行進(jìn)半年后，王填發(fā)現(xiàn)，步步高做的和電商根本不是一回事。1年的嘗試后，王填果然掉頭，選擇“去步步高化”的電商發(fā)展。“云猴沒有沿用步步高舊商業(yè)的人員和資源，全部重新招募新團(tuán)隊與合作伙伴。”王填說，也是在1年的嘗試中，步步高發(fā)現(xiàn)必須要用平臺思維做電商，于是便有了云猴網(wǎng)的上線，推出大電商、大會員、大便利、大物流、大支付等五大平臺。
到了2014年年底，步步高的電商團(tuán)隊又發(fā)現(xiàn)，要做電商，就需要選擇一個山頭“占山為頭”，僅靠自身訂單支撐不能做到全線突進(jìn)。“只有做山主，才能取得突破。”
經(jīng)過半年的團(tuán)隊籌謀、設(shè)計、規(guī)劃后，云猴準(zhǔn)備先期推出生鮮——步步高作為實體零售商的優(yōu)勢品類，生鮮在實體門店向來被視為引流器。
但逐步在去年底感觸到跨境電商政策微風(fēng)的步步高電商團(tuán)隊給出了“反對的意見”，一幫年輕人構(gòu)成的云猴團(tuán)隊幾乎是冒死立諫——云猴應(yīng)該先攻下跨境電子商務(wù)。抱著姑且試試看的心態(tài)，“猴王”王填投下了暫時的同意票。
暫停生鮮，上線全球購。結(jié)果，2015年4月5日，云猴全球購上線，到6月30日當(dāng)天，云猴全球購銷售突破2.5萬單，表現(xiàn)十分強(qiáng)勁。而短短3個月內(nèi)，云猴全球購已完成保稅倉建設(shè)、全球采購中心搭建。中國商業(yè)聯(lián)合會副會長王耀表示，云猴全球購銷售說明消費者對轉(zhuǎn)型的認(rèn)可，海外同價更凸顯云猴全球購要在12個月內(nèi)做到行業(yè)領(lǐng)先的決心。
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