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轉(zhuǎn)型電商實體店重在做“增量”
“實體店的電商轉(zhuǎn)型，我們到底要什么？”
實際上，這不僅是步步高的困惑，也是幾乎所有實體店的問題。是解決消費者需求，還是升級供應(yīng)鏈？是僅僅將線下的貨搬到線上，做一家搬貨公司？還是找到一種互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式？又如何解決O2O雙線運營的矛盾？實體店的優(yōu)勢是什么？劣勢又在何處？如何迅速升級找到未來？
經(jīng)過18個月互聯(lián)網(wǎng)零售的轉(zhuǎn)型實踐后，步步高的體會是實體店的優(yōu)勢還在于走通全渠道，打造全渠道供應(yīng)鏈，“到全世界找來最好的商品”。
今年上半年，王填超過一半的時間在海外，赴澳洲、新西蘭、日本等地采購優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品，并且與新西蘭貿(mào)易中心等簽訂一系列戰(zhàn)略合作關(guān)系，拿下大洋洲數(shù)十個優(yōu)質(zhì)商品在中國的首個代理權(quán)。王填發(fā)現(xiàn)，在海外有太多的物美價廉的商品。步步高以前是全國采購，只向湖南、江西、四川、廣西等中西部區(qū)域市場銷售；有了線上平臺后，步步高可以做到全球采購，向全國市場銷售。而在以前，跨區(qū)域?qū)τ趯嶓w零售商而言有著諸多的現(xiàn)實障礙。
王填說，互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型需要為實體店找到帶來“增量”的未來消費者。而對于實體零售商而言，中國關(guān)稅政策的利好，也能讓實體店可以去找全球的好商品，以改變線下久被詬病的薄弱的商品力。
7月17日，步步高旗下的跨境電商平臺云猴全球購與20國國家大使館合作，引入這些國家的特色商品在云猴全球購上銷售；同時，7月30日還將實現(xiàn)20國爆款商品國內(nèi)外同價。
但是，若僅僅依靠步步高個體的力量，顯然還不能快速趕超巨無霸的線上電商巨頭和全國性的實體零售商。為此，步步高祭出互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)的大招——線上線下O+O聯(lián)盟。
7月17日凌晨，步步高與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在長沙簽署合作協(xié)議，當(dāng)當(dāng)書院實體店將進(jìn)駐步步高梅西綜合體。王填說，相對阿里與銀泰商業(yè)的合作是空軍與陸戰(zhàn)隊的結(jié)合，步步高云猴將聯(lián)手電商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和家家悅、美特好超市等區(qū)域零售商打造“中國零售O+O的聯(lián)合艦隊”。
“步步高和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線下建立陸軍同盟軍，在線上和區(qū)域零售商共享云猴網(wǎng)平臺和云猴全球購，當(dāng)當(dāng)提供線上流量平臺，區(qū)域零售商將線下會員加入并有強(qiáng)大供應(yīng)鏈支持，1+1+1會大于3。”王填說。
中國人民大學(xué)商學(xué)院副院長劉向東表示，中國實體零售商O2O實踐目前已出現(xiàn)從以促銷、電子支付等手段獲得電子會員信息的網(wǎng)絡(luò)營銷的“吸粉”（O2O1.0）階段——形成線上線下合作完成網(wǎng)絡(luò)銷售的“閉環(huán)”（O2O2.0）階段——與線上線下的合作者共同建立本地生活平臺旨在打造網(wǎng)絡(luò)價值的“價值網(wǎng)絡(luò)”（O2O3.0）階段——互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)理念、流程、組織、資源的再造，旨在重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)+（O2O4.0）階段，而短短的18個月，步步高快速完成上述四個階段的進(jìn)階為未來的“逆襲”搶到了時間窗口。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 看步步高奔襲零售“O+O”新時代 步步高牽手當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 想打造O2O平臺 步步高線下主攻：生鮮超市、便利店和超大型購物中心 王填：步步高線下將主攻便利店等三大業(yè)態(tài) 步步高聯(lián)手當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 將在步步高所有門店規(guī)劃體驗式書店 搜索更多: 步步高 |
