楊光:衡量的主要是業(yè)績嗎?
孟祥勝:一方面是業(yè)績,業(yè)績是透明的,每天都能看到數(shù)據(jù),每個月都有排名。關(guān)鍵是觀念上的,對互聯(lián)網(wǎng)的理解還沒有能夠真正的去轉(zhuǎn)變、認知、認同,技能、知識、經(jīng)驗上的積累是要有一段時間,但首先要從態(tài)度上轉(zhuǎn)變。
楊光:我覺得蘇寧打造的模式是組織架構(gòu)為核心的力量,這幾年在轉(zhuǎn)變當(dāng)中有細分,目前是否基本完成?
孟祥勝:未來還會有一些新的板塊,平臺體系模式可以固化。我們會強調(diào)獨立能力、簡政放權(quán),不可能一刀切。一定要簡政放權(quán),讓員工獨立作戰(zhàn)。把權(quán)利授予給你,你有沒有能力獨立去運作?如果不具備這個能力,讓另一個人去做。有些業(yè)務(wù)單元放權(quán)了之后,想做什么就做什么,但要把握這個度,方向還是要以各個經(jīng)營單元、事業(yè)部、子公司為基礎(chǔ),總部不斷地去強化相關(guān)的指導(dǎo)。
楊光:未來的框架是進行獨立的核算、獨立面對市場?
孟祥勝:現(xiàn)在一級的業(yè)務(wù)單元全部是獨立核算,而且是核算到收入和利潤。像空調(diào)、冰洗各個事業(yè)部,還有超市、母嬰、百貨、物流等都是一級業(yè)務(wù)單元,F(xiàn)在我們還在做更深一級的,像空調(diào)事業(yè)部下面的各個品牌。這里面有對品類的劃分,有些品類今天放在一起,明天又分掉了,但仍然要往這個方向去努力。
楊光:蘇寧的轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)從彎道駛?cè)胫钡,是不是意味著整個資源配制的模式要改變?
孟祥勝:組織架構(gòu)方面基本已經(jīng)調(diào)整到位,現(xiàn)在要解決組織職能的效益,涉及到每個子公司。子公司下面獨立經(jīng)營的CEO大約有10個,包括母嬰、超市等,這一領(lǐng)域都要逐步獨立,牽涉的部門員工數(shù)大約有4000多人,需要至少配套4000個能夠承擔(dān)獨立責(zé)任的員工,這是人力資源方面需要重點解決的問題。
新品類要重點引進,我們一季度下了一個死命令,2015年一季度三大新品類的人員要配齊,這個目標(biāo)已經(jīng)基本實現(xiàn)了,超市、母嬰、百貨人員已經(jīng)到齊。還有一個問題,新員工來了以后,一些老員工的觀念怎么轉(zhuǎn)換?現(xiàn)在圍繞這個問題在做工作。
第一階段的任命結(jié)束了,邊做邊動態(tài)的調(diào)整。第二激勵考核機制建起來了,獎金機制要加大力度,還有工資也會有進一步大幅度的提升,這樣就解決了激勵平臺。
楊光:蘇寧最大的財富是“企業(yè)家精神”,這是和國內(nèi)同行甚至國外同行競爭時,非常有優(yōu)勢的地方。企業(yè)有張董這樣一個主心骨,能夠樹立并堅持這樣一個方向,該有魄力的時候有魄力,能堅持時就堅持。
孟祥勝:現(xiàn)在各個方面的條件都已經(jīng)具備了,剩下來就是團隊的努力問題,近兩年還會大規(guī)模引進人,這個是堅定不移的,同時,隨著企業(yè)模式的成型,我們的內(nèi)生人才也會一批一批的成長起來。
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