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全聚德走出去:沒(méi)有北京的填鴨 能適應(yīng)海外的水土嗎?
http://m.ssvihum.com 2015-06-16 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  到海外去!海外正成為饑餓的中國(guó)餐飲企業(yè)面前誘人的一道大餐。

  早在2011年,商務(wù)部在《關(guān)于“十二五”期間促進(jìn)餐飲業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出,要積極推動(dòng)中華餐飲文化“走出去”。以此為標(biāo)志,中餐海外開(kāi)店迎來(lái)史上第三波熱潮,包括海底撈、劉一手等幾十家企業(yè)已布局海外市場(chǎng)。

  中餐海外開(kāi)店的第一次浪潮,可追溯到清朝末年。目前分布在歐洲、美國(guó)的中餐館多數(shù)是當(dāng)時(shí)廣東、福建等地移民開(kāi)設(shè)、其后裔經(jīng)營(yíng);第二次浪潮是在中國(guó)改革開(kāi)放之初,包括全聚德在內(nèi)的一批國(guó)營(yíng)知名企業(yè)走出去,卻因缺乏對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私、投資選址不夠謹(jǐn)慎、經(jīng)營(yíng)不善等原因幾乎全軍覆沒(méi)。

  那么,在新形勢(shì)下,中餐企業(yè)尤其是作為老字號(hào)代表企業(yè)的全聚德,能順利布局海外市場(chǎng)嗎?中國(guó)全聚德(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理邢穎告訴《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者:“全聚德在國(guó)際化道路上,雖有坎坷,但方向不會(huì)改變。”

  海外開(kāi)店難題

  早在1990年代初期,全聚德曾在美國(guó)洛杉磯開(kāi)過(guò)門(mén)店。但由于對(duì)海外市場(chǎng)的理解不夠深入,到1990年代末期不得不關(guān)張。

  “說(shuō)白了,就是水土不服,不適應(yīng),當(dāng)然也有一些客觀因素的制約。”邢穎表示,全聚德的發(fā)展關(guān)鍵在“三子”——牌子(招牌)、鴨子(原材料)、廚子(技術(shù)力量),但在海外市場(chǎng)遇到了障礙。

  全聚德的核心產(chǎn)品是烤鴨,且一定要用北京填鴨作出的烤鴨味道才最正宗,但部分國(guó)家對(duì)北京填鴨卻有一定的進(jìn)口限制。特別是,前些年中國(guó)頻繁發(fā)生禽流感后,國(guó)外的檢疫部門(mén)基本都拒絕中國(guó)禽類產(chǎn)品進(jìn)入。因此,全聚德海外門(mén)店只能使用當(dāng)?shù)仄贩N的鴨子。

  烤鴨師的勞工輸出也是一大難題。歐美國(guó)家不允許烤鴨師在當(dāng)?shù)毓ぷ,認(rèn)為這是在搶占當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場(chǎng)。邢穎說(shuō),全聚德派往海外的廚師,支援三個(gè)月就得回來(lái),海外店的發(fā)展自然會(huì)受到影響;再加上,海外開(kāi)店如果依靠國(guó)內(nèi)進(jìn)行管理,管理半徑過(guò)長(zhǎng),也難以做到有效監(jiān)督。

  即便如此,全聚德依然沒(méi)有放棄。“我們認(rèn)為特許經(jīng)營(yíng)的方式?jīng)]有問(wèn)題,如果在當(dāng)?shù)貙ふ银喸赐ㄟ^(guò)技術(shù)改良,或會(huì)達(dá)到北京烤鴨的標(biāo)準(zhǔn)”。邢穎說(shuō),應(yīng)當(dāng)說(shuō)通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐探索,全聚德海外正在經(jīng)營(yíng)的五家分店都還不錯(cuò),東京兩家,香港一家、墨爾本一家、緬甸仰光一家,都在盈利。

  以澳大利亞墨爾本為例,自2008年全聚德落戶墨爾本以來(lái),憑借“全而無(wú)缺、聚而不散、仁德至上”的理念,在當(dāng)?shù)刳A得了口碑也有了穩(wěn)定客戶群,菜品上除北京烤鴨外,菜單上還有廣東菜和北京菜。

  全聚德墨爾本店總經(jīng)理陳志堅(jiān)介紹,每年這家店能賣出15000只烤鴨,日常上座率在80%左右,周末和假日通常滿座。

  目前,全聚德已啟動(dòng)了新一輪的海外拓展計(jì)劃。比如,向北美派出品牌代表,在歐洲、亞洲一些地區(qū)也有新的開(kāi)店計(jì)劃。

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