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途牛旅游網(wǎng)（NASDAQ:TOUR）剛剛通過道歉、調(diào)價(jià)整改平息了被17家旅行社全面抵制的紛爭(zhēng)，攜程、去哪兒和藝龍網(wǎng)4月28日緊接著遭到華住酒店集團(tuán)“全面斷開線上線下合作”的封殺。
兩次OTA遭合作方翻臉的理由幾乎如出一轍，網(wǎng)售渠道的價(jià)格壓榨。
華住方面對(duì)騰訊財(cái)經(jīng)表示，“華住始終堅(jiān)持官網(wǎng)渠道價(jià)格最優(yōu)原則，并均與各家OTA有過約定。但是三家OTA依然出現(xiàn)了價(jià)格倒掛等違背約定的行為，華住決定暫停與其的合作關(guān)系，直至其整頓好各自的價(jià)格管理。”
不過4月29日上午，騰訊財(cái)經(jīng)從華住及攜程處獨(dú)家獲悉，在接到封殺當(dāng)天，三家主要OTA及時(shí)對(duì)網(wǎng)售價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，目前對(duì)華住旗下酒店的預(yù)定價(jià)格已經(jīng)全面低于華住的官方渠道，同時(shí)合作已于昨日悄悄恢復(fù)。
騰訊財(cái)經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了核實(shí)，三家OTA的確已經(jīng)恢復(fù)了對(duì)華住的預(yù)訂，價(jià)格或與華住官網(wǎng)持平，或高于華住官網(wǎng)幾十至上百元不等。以上海全季酒店徐家匯肇嘉浜路店為例，預(yù)訂4月29日晚的高級(jí)大床房，在華住官網(wǎng)的會(huì)員價(jià)格為416元，而在攜程、藝龍及去哪兒的價(jià)格分別為465元、512元及606元。
騰訊財(cái)經(jīng)了解到，華住方面此次中斷合作并非一時(shí)興起，“我們之前已經(jīng)和他們做了溝通，沒有成效，所以才選擇暫時(shí)中斷合作”，一位華住內(nèi)部人士對(duì)騰訊財(cái)經(jīng)表示，“關(guān)于價(jià)格問題，華住與幾大OTA均有過多次溝通，堅(jiān)持直銷價(jià)格最優(yōu)原則，也得到主流OTA的積極配合，但由于種種原因，并未得到長期有效的執(zhí)行。”
在28日給三大OTA的最后通牒中，華住也表明了封殺的實(shí)際意圖，“此次合作中斷，預(yù)計(jì)將只是個(gè)短期行為，只要三家OTA整頓好各自的價(jià)格管理，確保華住官方渠道價(jià)格最優(yōu)，就會(huì)恢復(fù)合作”。
季琦：“我不可能受到壓榨”
酒店集團(tuán)與OTA的矛盾實(shí)則積怨已久。據(jù)了解，2014年9月時(shí)，中國三大連鎖廉價(jià)酒店集團(tuán)華住、如家與鉑濤集團(tuán)等就曾聯(lián)合對(duì)國內(nèi)幾家主要OTA提出過“停止返現(xiàn)”的要求，并得到基本解決。
在成為大部分酒店客源主要來源的同時(shí)，OTA在傭金比例上也正將酒店行業(yè)壓得喘不過氣來。根據(jù)上市公司公告進(jìn)行推算得出，攜程、去哪兒和藝龍三家中國主要OTA的酒店預(yù)訂量將從2013年的0.44億間躥升至2014年的1.27億間，增幅達(dá)到54%。同時(shí)，三家主要OTA在2014年賺取的傭金也將較去年增長37%，達(dá)到44億元。
季琦在2014年12月接受騰訊財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示，“我覺得OTA挺好的，它有新鮮的客源。現(xiàn)在關(guān)鍵是OTA傭金量很高，再有就是OTA有自己的利益導(dǎo)向，本來這個(gè)客源是住在我這兒的，結(jié)果弄到如家去了，這是我惱火的地方。”
情況正變得越來越糟，隨著資本的介入，返現(xiàn)、優(yōu)惠等搶奪市場(chǎng)份額的手段正成為OTA競(jìng)爭(zhēng)白熱期的標(biāo)配。“其實(shí)都是羊毛出在羊身上！”“我沒有辦法，我不可能受到壓榨。”季琦說，對(duì)OTA壓榨酒店利潤的做法已經(jīng)忍無可忍，并拒絕任何OTA渠道上預(yù)定華住的優(yōu)惠要求。 共2頁 [1] [2] 下一頁 華住公布四季度運(yùn)營業(yè)績：三項(xiàng)指標(biāo)均下滑 華住聯(lián)姻雅高繼續(xù)鞏固中國業(yè)務(wù) 全球酒店將達(dá)5600家 高端酒店入住率下滑 華住擬推“萬店聯(lián)盟” 華住酒店集團(tuán)與法國雅高集團(tuán)交叉持股10％ 華住雅高交叉持股 中外酒店巨頭競(jìng)合成風(fēng) 搜索更多: 華住 |
