雖然多位接受采訪的品牌專柜人員和消費(fèi)者都表示，遠(yuǎn)東給出的停業(yè)原因是和房東的租約問題，對(duì)此他們能夠理解，但“跟經(jīng)營肯定也有關(guān)系”。
在凌雁管理咨詢機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人林岳看來，確實(shí)可能存在商家和房東之間的這種情況，“但總是要協(xié)商尋求解決方案的，我認(rèn)為這不是真實(shí)的原因”。
在遠(yuǎn)東百貨天津官網(wǎng)上這樣介紹其地理位置：“坐落于南開區(qū)東馬路——天津市最繁榮的‘商業(yè)黃金線’上，外部與毗鄰的鼓樓商業(yè)街、古文化街、文廟、食品街、旅館街共同構(gòu)成天津市商業(yè)、旅游、文化重點(diǎn)區(qū)域。”
林岳認(rèn)為，這種商圈并不是真正意義上的高端商圈，而是更加偏向人文和文化的商圈，與高端定位并不太搭。“商圈經(jīng)濟(jì)很重要，這對(duì)遠(yuǎn)東百貨也會(huì)有影響。”他對(duì)新金融記者說。
選擇
2014年，很多大賣場(chǎng)形式的商超紛紛倒下，比較相似的原因是“人力、租金成本上漲，電商沖擊”的影響。
零售業(yè)大背景蕭條不可忽視，但就遠(yuǎn)東百貨而言，在多大程度上受到電商的沖擊還很難說。王女士就表示，雖然網(wǎng)購很方便，但是她買的東西價(jià)格都比較貴，“還真不放心在網(wǎng)上買，而且也喜歡商場(chǎng)里的購物體驗(yàn)”。在她看來，高端百貨商場(chǎng)受到網(wǎng)購的沖擊應(yīng)該不太大，“還是遠(yuǎn)東自己沒做好”。
的確，橫向比較，遠(yuǎn)東百貨在上海、重慶、大連等城市都有店鋪，但并未出現(xiàn)撤柜、停業(yè)的現(xiàn)象。有些城市的開店成本比天津高，也面臨更多的高端百貨商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。“當(dāng)然，像上海這樣的城市整個(gè)高端消費(fèi)能力會(huì)相對(duì)好一些。”林岳指出。
從2005年進(jìn)入重慶，10年時(shí)間遠(yuǎn)東百貨在大陸的6個(gè)城市共開出11家店，這樣的速度似乎并不理想。林岳指出，雖然這種高端商場(chǎng)不會(huì)像大賣場(chǎng)一樣開那么多店，“但過去10年正是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快的時(shí)期，零售業(yè)也有很多發(fā)展機(jī)會(huì)，但它卻沒發(fā)展起來”。
遠(yuǎn)東百貨將自己的客戶定位在“25-45歲之間注重生活品質(zhì)的人士及18-25歲之間時(shí)尚流行摩登女性”。前者而言，“海信廣場(chǎng)、友誼商廈等高端品牌在購物體驗(yàn)、店面裝修等軟硬件方面都好于遠(yuǎn)東，后者的市場(chǎng)又被新進(jìn)不久的大悅城搶奪。”一位熟悉天津零售業(yè)態(tài)的業(yè)內(nèi)人士對(duì)新金融記者分析。
在他看來，遠(yuǎn)東沒有亮點(diǎn)，“差異化營銷做得不好，幾乎沒有”。
2011年才進(jìn)入天津的大悅城已經(jīng)有一個(gè)非常清晰的定位，其總經(jīng)理助理齊奇曾公開表示，大悅城是時(shí)尚潮流的品牌形象，目標(biāo)客群為18-35歲的年輕人。“大悅城餐飲、娛樂業(yè)態(tài)的陣容也成為吸引人的亮點(diǎn)。”前述業(yè)內(nèi)人士表示。公開數(shù)據(jù)顯示，大悅城騎鵝公社日均客流量達(dá)到1萬人，節(jié)假日突破1.5萬人，并且拉動(dòng)全館客流增長10%，帶動(dòng)18-25歲年輕部分目標(biāo)客群增長30%，成為大悅城坪效最高的地方。
而天津零售業(yè)最新的動(dòng)態(tài)是百盛預(yù)計(jì)在3月份閉店。雖然都是閉店，但業(yè)內(nèi)的態(tài)度大相徑庭。“百盛是在下滑的時(shí)候積極地做戰(zhàn)略調(diào)整。”今年1月，百盛集團(tuán)宣布已通過全資附屬公司百盛商業(yè)有限公司就成立合資公司與馬來西亞餐飲品牌AUM訂立合資合同，在中國發(fā)展餐飲業(yè)務(wù)。
“這說明百盛已經(jīng)在變化，未來想變成提供優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)的零售商而不是簡(jiǎn)單的百貨零售商。”該業(yè)內(nèi)人士指出。
此外，王府井、重慶百貨等也開始嘗試自采自營，或者試水電商尋求新的突破。然而，不是誰想變就能變，任何轉(zhuǎn)型變化都需要基礎(chǔ)。“遠(yuǎn)東百貨在大陸基礎(chǔ)并不太牢固，包括門店的數(shù)量、品牌的影響力、物流供應(yīng)能力都不能支持其短期內(nèi)進(jìn)行變革。”林岳說。
在他看來，遠(yuǎn)東百貨當(dāng)務(wù)之急是先做好真正能帶來利潤的店面，摸索出一套能夠?qū)?a target=_blank>連鎖店鋪實(shí)現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的做法后再開店，“現(xiàn)在沒有看到它太多的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)”。
截至目前，只能確定3月1日遠(yuǎn)東百貨將停止?fàn)I業(yè)，未來是否會(huì)重新選址開店或有其他新動(dòng)作都不得而知。值得注意的是，在遠(yuǎn)東百貨天津官網(wǎng)首頁和店鋪內(nèi)都可以看到“2015金羊賀歲”的標(biāo)識(shí)，或許它已經(jīng)對(duì)新的一年做好了準(zhǔn)備。
然而，無論選擇何種方式，遠(yuǎn)東百貨未來的路都不容易。新金融記者就相關(guān)問題咨詢遠(yuǎn)東百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示暫不接受采訪。
�。ㄐ陆鹑谟^察報(bào) 記者 劉暢）
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