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支付寶添加聊天功能迎戰(zhàn)微信 阿里重啟社交夢(mèng)
http://m.ssvihum.com 2015-01-22 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  對(duì)于社交,在經(jīng)歷了“來往”的平淡后,看來馬云仍未死心,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移陣地重新部署兵力。

  針對(duì)20日網(wǎng)上流傳的支付寶錢包新版本將添加聊天功能的截圖,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者向接近支付寶方面的可靠人士求證到,這應(yīng)該是即將推出的8.5版本中的最大亮點(diǎn),過去用戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)才能附帶一句話的模式將被即時(shí)通信打破。

  在微信新近開放JS SDK,將更多帶有支付功能的場(chǎng)景應(yīng)用納入微信時(shí),“二馬”(馬云、馬化騰)之間又將迎來一次產(chǎn)品層面的正面交鋒。

  用聊天增黏性

  記者從接近支付寶方面的人士處了解到,支付寶錢包8.5版本即將于近期上線,其中最大的改變之一是,在錢包“探索”二級(jí)頁面下,多了一個(gè)“我的朋友”選項(xiàng)卡,在進(jìn)入轉(zhuǎn)賬界面后,就可以和對(duì)方直接發(fā)送文字、語音、圖片等信息。

  至于“我的朋友”中的用戶關(guān)系是基于原有的支付寶好友關(guān)系鏈,還是有新的添加渠道等問題,20日,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者向支付寶官方求證,但對(duì)方并未對(duì)這些細(xì)節(jié)予以置評(píng),只透露支付寶錢包8.5版本的確將發(fā)布。

  支付寶為什么要在移動(dòng)支付基礎(chǔ)上做社交?一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者分析稱,其實(shí)從余額寶開始,支付寶錢包就一直在努力突破單純支付平臺(tái)的局限,增加用戶黏性。除了進(jìn)行支付創(chuàng)新、開拓更多支付場(chǎng)景外,社交化是一條值得嘗試的路徑。事實(shí)上,像上線不久的支付寶錢包“親密付”功能,就是利用基于支付的強(qiáng)關(guān)系來建立關(guān)系鏈的一種方式。

  未來,支付寶錢包的社交化將由三種可能的設(shè)想方向。一是做社交金融,利用支付寶積累了10年的關(guān)系大數(shù)據(jù),做類似“親密付”的服務(wù);二是打造金融場(chǎng)景閉環(huán),沒人會(huì)抱著支付寶錢包聊天,而基于支付場(chǎng)景的社交才是支付寶的目標(biāo);三是關(guān)系鏈營銷和資源流動(dòng),比如支付寶錢包中的紅包、卡券等,成為朋友間分享的對(duì)象。

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