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顧客的需求從“豐衣足食”轉到“品質至上”，因為沒能跟上快速發(fā)展的步伐，導致西直門華堂從開店至今未能盈利。
“盈利不好，品牌商給商場定的等級也比較低，從而導致分配到的貨物的品種款式不能及時更新，這也是一個原因。”針對貨品分配，程女士舉了西直門店耐克專柜的例子，“每一個耐克專賣店總部都會評級，即ABCD四檔，而西直門店就是C檔，這種CD兩檔的店，就不會有太多新品，相應顧客就不會光臨”。
出于戰(zhàn)略的調整和方針政策的實施，華堂總部關閉了營業(yè)不好的店，將主要精力集中到了剩下6家盈利強的店。
改變 仍主打商品銷售 但不做“大”商場
記者了解到，12月1日西直門華堂商場停業(yè)后，這已經是今年華堂商場在北京停業(yè)的第三家。在今年4月底，華堂望京店停業(yè)，今年8月北苑店關閉，可以說今年的華堂走了背字。
在華堂商場官方網站上，一篇反思北京華堂的過去的文章顯示，華堂方面希望高層與員工從理念上進行轉變，擺脫過去價格策略的禁錮，接受新經營模式與理念。
這與程女士說的不謀而合。
“由于技術條件和體量的原因，華堂可能做不成很大的綜合性商場。”據介紹，華堂近年來也在做著改變，今后的改革發(fā)展仍以商品銷售為核心，方向是差異化。
記者獲悉，西直門店所處位置是從大廈物業(yè)處承租，閉店后將退還大廈，物業(yè)將繼續(xù)出租，目前尚沒有確定商戶。
分析
傳統(tǒng)百貨出路在于觸網
不僅是華堂，近年來傳統(tǒng)百貨店的經營情況都很不樂觀。一份數據統(tǒng)計顯示，僅今年上半年，百貨業(yè)態(tài)就關閉12家。進入下半年，王府井百貨湛江店因經營虧損于7月關店，百盛百貨北京東四環(huán)店也停業(yè)；8月，春天百貨青島店和重慶瑞福的奧特萊斯也停業(yè)。
傳統(tǒng)百貨業(yè)的出路在哪兒？今天上午，中國社科院工業(yè)經濟所副研究員徐希燕（主要研究企業(yè)管理方面）告訴記者，目前導致實體百貨企業(yè)關門的主要原因是網上電商的發(fā)展迅速，顧客的需求都可以通過網上購物來滿足，再加上快遞和物流的發(fā)展，顧客完全可以足不出戶就完成交易，并且節(jié)約了時間。
對此，徐希燕認為，百貨商店等實體店可以從三方面轉型。首先，要根據店面的地理位置，分析顧客的需求，提供特色新穎的產品和服務，在商品上占有優(yōu)勢。
另外，百貨公司也應該開自己的電商，建立自己的網店，一些知名的百貨商場靠多年積累的信譽在電商上有優(yōu)勢。
第三，百貨商場應該加大與物流公司和快遞公司的合作，設計自己商場的購物單，一旦老顧客有所需求，一個電話就可以送到家門，讓顧客節(jié)約時間�？偟膩碚f，實體百貨商店在產品和服務的類別上，以及營銷平臺都要有所改變。
（來源：法制晚報） 共2頁 上一頁 [1] [2] 華堂商場將再關一店 大賣場在華亟待新策略 華堂商場西直門店月底將停業(yè) 9年一直虧損 華堂商場北京西直門店將于12月關張 百貨店夾縫生存 華堂商場華堂西直門店將于12月1日關閉 北京連關3店 北京華堂節(jié)節(jié)敗退 最強團隊也無力回天 搜索更多: 華堂 |
