AMC98%的屏幕采用的是最先進的索尼4K數(shù)字放映機,通過數(shù)字轉(zhuǎn)換實現(xiàn)3D放映。屏幕越大,觀影越爽。AMC有136塊IMAX屏幕,并且全都帶有3D功能,這個數(shù)字幾乎是與AMC最接近的競爭對手的兩倍。此外,AMC還擁有獨家專利的ETX大屏幕,共計151塊。截至2013年9月30日,AMC已有2234面屏幕可播放3D電影(包括可播放ETX 3D電影)和136面屏幕可播放IMAX 3D電影。AMC還有一項秘密武器Dolby Atmos正在測試中。這種技術(shù)會讓AMC院線的視聽效果更上一層樓。
二是AMC又將如何挑戰(zhàn)味蕾幻想極限。
傳統(tǒng)上,院線餐飲都有自助食品和飲料亭,里面擺滿千篇一律的爆米花、可口可樂,F(xiàn)在,AMC越來越多的院線正在變成“小萬達廣場”:院線+現(xiàn)代化的食品和飲料亭(快消劇院);院線+商場(商場劇院);院線+酒吧及酒廊(酒吧劇院);院線+餐廳(餐廳劇院)。
三是“全身放松”極限幻想挑戰(zhàn),就是把劇院傳統(tǒng)的座椅被改造為毛絨的電動躺椅。
觀眾只要按下按鈕,就可以享受睡在席夢思上的感覺。當然,觀眾頭靠在貴妃枕上,扶著柔軟的扶手,隨意根據(jù)舒適度調(diào)整靠背的角度和高度,雙腿自由舒展。但是這種按鍵全躺的享受要損失66%的上座容量。統(tǒng)計顯示,在這些改造后的影院里,觀眾平均增加了91%的出席率。截至2013年9月30日,AMC有28個影院共327塊屏幕配備了躺椅席位,還將有7家影院65塊屏幕改造建設(shè)中。王健林計劃在斜躺式座椅上投資約6億美元。
在“幻想極限”思路下,AMC成了什么都能賣的電影院。把不相關(guān)的商品和電影票擺在一起出售,正是AMC生意火爆的秘訣。
“幻想極限”和“圖個樂”都是很個性化的事情,把眾多的小眾需求,通過規(guī)模做成大單變得越來越困難。AMC的方案是,一定要獲得大規(guī)模定制訂單需求,二要進行高效率的定制訂單處理。
靠什么?憑什么?前者靠品牌忠誠度,后者靠社區(qū)化管理。
AMC推出一項返點計劃,觀眾只要一年交納12美元,就可以獲得返點獎勵——每花100美元有10美元返點。對觀眾來說,這太劃算了。所謂社區(qū)化管理,就是在AMC官網(wǎng)、IOS、Android和Windows等設(shè)備上及時發(fā)布各種最新觀影信息,方便觀眾選擇最近的AMC院線和最喜歡的影片。AMC還在APP里增設(shè)“我的資產(chǎn)管理公司”部分——使觀眾能夠制作自己的個性化電影觀影計劃。如果說上面是單向互動,傳遞內(nèi)容簡單。AMC在Facebook、Twitter、YouTube等互動社交媒體形成影迷社區(qū),有針對性地宣傳和及時了解觀眾需求相結(jié)合,提高觀影出席率。這就形成了一個金字塔狀的規(guī)模定制模式,返點計劃是金字塔頂,底坐是AMC的移動應(yīng)用程序、網(wǎng)站和社交媒體推廣平臺組合。
結(jié)語:
雖然,通過并購和隨后的IPO,王健林取得了對AMC的絕對控制權(quán)。不過,在日常運營中,讓中國老板具體揣度美國觀眾的喜好,有風(fēng)馬牛之嫌。所以,王健林對本土管理層的大力延攬使用,不惟短期策略,還是長遠戰(zhàn)略。 。▉碓矗骸兜禺a(chǎn)》雜志)
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