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模式僵化？
內(nèi)因和外因促成關(guān)門停業(yè)
“我覺得交通和競爭都是次要原因，否則為什么人家能開下去，你怎么就倒閉了?根本原因還是管理模式不行，沒有競爭力。”2013年開始在樂天瑪特經(jīng)營生意的商戶唐先生分析，最大的弊端就是在管理上沒有實現(xiàn)本土化，導致實際經(jīng)營十分僵化。
“雖然超市在咱們長春，但是長春這邊的經(jīng)理、店長管理權(quán)限非常有限，大到管理層的調(diào)整，小到一件商品價格的變化，都要沈陽總部說了算。這樣一是動作慢，跟不上人家的腳步，二是沈陽又不了解這邊的具體情況，怎么能做出正確的決策呢?”唐先生表示，管理上最重要的三件事—人、財、物，長春自己都不掌握，都要沈陽管。而沈陽總部的人幾個月才來一次，缺乏對長春本地市場深入的了解。長春這邊的管理層了解情況，但是既沒權(quán)限，也沒有積極性，最后就只能靠關(guān)門來解決問題。
記者致電位于北京的樂天瑪特中國總部，對方公共關(guān)系部的一位工作人員證實了樂天瑪特超市在中國實行的是分區(qū)管理制，其中長春的超市屬于東北地區(qū)管理，其總部位于沈陽。
那么這樣的管理模式真的會導致樂天瑪特經(jīng)營僵化嗎?以商品價格為例記者進行了調(diào)查。
記者在樂天瑪特超市和與其相鄰的長春本土超市，分別選擇品牌、規(guī)格都完全相同的商品，對其售價進行對比。2.5L的金龍魚二代調(diào)和油，樂天瑪特售價36.6元，本土超市售價33.5元，樂天瑪特貴了近10%;再如400ml的海飛絲怡神洗發(fā)水，樂天瑪特售價46.9元，而本土超市售價43.5元，樂天瑪特又貴了3.4元。
唐先生還告訴記者，由于管理不善，樂天瑪特在進行促銷活動時有時會“擺烏龍”，比如某件商品在宣傳單上打促銷，但是超市卻根本沒貨，十分影響信譽。另外在進貨、物流、倉儲等方面也存在不少問題。
一位在周邊居住的鄭先生表示，雖然步行到兩家超市的距離差不多，但他更愿意去本土超市，那里的價格便宜，還有人氣，也符合自己的購物習慣。
探因：可以看出，樂天瑪特二道店的關(guān)門停業(yè)有著外部和內(nèi)部兩方面原因。從外因看，一是開業(yè)即遭遇修路，周邊交通受阻影響了客流，再加上同一區(qū)域內(nèi)大型超市密集，競爭激烈，又分流了客源;從內(nèi)因看，樂天瑪特超市在管理上沒有實現(xiàn)長春本地化，導致經(jīng)營決策既缺乏時效性，又不能因地制宜，無法形成穩(wěn)定的顧客群體。 共4頁 上一頁 [1] [2] [3] [4] 下一頁 未申請備案 揚州樂天瑪特超市停車收費被叫停 樂天瑪特長春二道店將停業(yè) 敵不過本土超市？ 揚州樂天瑪特超市本月起正式實行停車收費 安徽大型商超飽和 淮北樂天瑪特超市突然停業(yè) 安徽淮北樂天瑪特突然“停業(yè)” 已虧損2000萬元左右 搜索更多: 樂天瑪特 |
