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歷峰萬(wàn)寶龍中國(guó)難題:業(yè)績(jī)下滑、渠道之亂、產(chǎn)品之殤
http://m.ssvihum.com 2014-06-12 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  “我們先在網(wǎng)上找,找好以后聯(lián)系,然后到了水貨商后,看產(chǎn)品、定價(jià)格,包括開票價(jià),然后和水貨商說(shuō),現(xiàn)在先買一件給老板看,問(wèn)他們能提供多少貨、多久提供,結(jié)果發(fā)現(xiàn)數(shù)量在100支以內(nèi)的一個(gè)星期里面就能拿到貨,我們專賣店調(diào)貨還沒(méi)他們快。”上述老員工表示,專賣店不少是高端產(chǎn)品,而水貨渠道大都是大批量的、銷量最好的基本款。

  “我問(wèn)他們,你們價(jià)格和專賣店差這么多,東西不會(huì)是假的吧?他們說(shuō),沒(méi)關(guān)系,你去專賣店直接讓他們驗(yàn)貨。我又問(wèn),專賣店不負(fù)責(zé)驗(yàn)貨吧?他們說(shuō),你可以說(shuō)你讓他們刻字、保養(yǎng)、配筆芯啊,他們肯提供服務(wù),就能證明產(chǎn)品是真的。”

  上述管理人員表示,這些水貨商渠道面寬、庫(kù)存量大,不少都是國(guó)外經(jīng)銷商直接買斷貨品,他們不會(huì)缺貨,而且能充分保證安全。此外,萬(wàn)寶龍專賣店內(nèi)賣往往需要2~3個(gè)月調(diào)過(guò)來(lái)的產(chǎn)品,水貨商們幾乎可以做到隨付隨賣。“專賣店熱賣的經(jīng)常會(huì)斷貨,但水貨商的庫(kù)存量卻特別大。”

  產(chǎn)品之殤

  上述老員工認(rèn)為,相較其他品牌來(lái)說(shuō),萬(wàn)寶龍文化和品牌背景都不同,運(yùn)營(yíng)模式也不一樣。“我們會(huì)做團(tuán)體業(yè)績(jī),保證好的團(tuán)隊(duì)合作力,不像其他品牌做個(gè)人業(yè)績(jī),因?yàn)樗麄兛土髁勘容^大。”

  他說(shuō),他們做不到這樣體量的銷售額,公司就鼓勵(lì)員工嘗試做個(gè)人業(yè)績(jī)。“但這個(gè)東西出來(lái)以后,整個(gè)店鋪的團(tuán)隊(duì)協(xié)作就毀掉了,業(yè)績(jī)開始15%、10%下滑。現(xiàn)在稅后利潤(rùn)200萬(wàn)元,而2007年開店時(shí)毛利是800萬(wàn)元。”

  實(shí)際上,以鋼筆、腕表等“送禮”市場(chǎng)為主的萬(wàn)寶龍一直遭遇國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)放緩和政府打擊反腐的持續(xù)影響。業(yè)內(nèi)人士曾向本報(bào)記者透露,萬(wàn)寶龍還曾出現(xiàn)某地區(qū)的代理商想主動(dòng)解除代理關(guān)系。

  歷峰集團(tuán)在其2014財(cái)年年報(bào)中指出,相比集團(tuán)中的其他品牌,不論在新興市場(chǎng)還是既有市場(chǎng),萬(wàn)寶龍更多依賴當(dāng)?shù)乜蛻,在游客中的曝光度不高,從旅游業(yè)中獲取的銷售收入更少。

  上述管理人員認(rèn)為,公司對(duì)萬(wàn)寶龍的產(chǎn)品定位就有一定的決策失誤。“其實(shí)我們的產(chǎn)品是比較親民的,但公司卻想做成高端定制,把手表等價(jià)位定得過(guò)高,這樣以來(lái)宣傳費(fèi)等各方面的費(fèi)用都特別高;另外步子也邁得太快,萬(wàn)寶龍?jiān)瓉?lái)是做筆的,后來(lái)做了手表、珠寶、皮具,想要全面發(fā)展,這一決策也存在問(wèn)題。”

  該人士表示,目前珠寶銷售額只占到1%左右,手表占比15%左右,筆仍然占到一半,皮具等占到20%~30%左右。“珠寶這塊賣得很差,但廣告投入?yún)s很大。”

  上述人士認(rèn)為,萬(wàn)寶龍本應(yīng)花更多精力在銷量最好的筆產(chǎn)品上,但目前這一領(lǐng)域幾乎處于青黃不接的狀態(tài)。“除了限量版,賣來(lái)賣去就是老三樣,沒(méi)有新系列彌補(bǔ),使得銷售長(zhǎng)期處于疲軟期。”

  不過(guò),對(duì)于上述問(wèn)題,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者近日多次聯(lián)系萬(wàn)寶龍方面,但均未獲得回應(yīng)。(來(lái)自:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 金慧瑜 夏清逸)

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