紅商網(wǎng)訊:“小米、三星手機折價500元,換購魅族MX3,魅族可真會營銷炒作。但是魅族手機質量比小米、三星手機差遠了,我是不會再上當了。”昨天,浙江省消費者姚先生表示。
姚先生投訴稱,本月他在專賣店購買的魅族MX3手機,使用不到十天,屏幕出現(xiàn)裂痕。找到廠家售后,竟然說是人為損壞,要他花費750元維修費。姚先生表示還在保質期內(nèi),屏幕是自裂,不同意支付該筆費用。魅族手機售后則表示讓他自己花錢,找到檢測機構證明非人為損害,才可免費維修。“找檢測機構,費時費力,魅族如此做法,讓我十分氣憤。”
廣東省彭先生則投訴稱,他在2月初購買的魅族MX3手機,使用后無故死機。“只要一小時內(nèi)不操作手機界面,就進入呼吸燈亮而屏幕無顯示狀態(tài),必須重啟。夜間充電每天都會出現(xiàn)同樣情況,刷新各種固然沒有效果。”彭先生表示傷不起,要退貨。
江西消費者江女士2月底購買了一款魅族MX2手機,當天晚上就壞了。“手機總是自動關機然后自動重啟,反復幾次之后就不能用了。”江女士說快遞到魅族客服后,工作人員說是非認為損壞,同意退款,但是等待十天,還是沒接到退款。
四川省胡先生則投訴稱,其購買的魅族MX3手機因屏幕亮點問題2次維修,不給他換機。
家電消費網(wǎng)了解到,更多的消費者投訴魅族手機,主要集中在魅族手機屏幕易碎,維修費用高等問題,已有數(shù)百消費者成立維權群,抱團投訴。 。译娤M網(wǎng) 杜佳)
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