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紅商網(wǎng)訊：昨天，京東商城對(duì)外宣稱，到2016年京東家電的銷售額達(dá)到1100億元，要坐上家電銷售第一的寶座。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前京東商城家電成本上升，三年要當(dāng)老大純粹是忽悠。
昨天，京東集團(tuán)副總裁兼家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵稱，家電企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴三年內(nèi)合同政策不變;給予最優(yōu)付款與結(jié)算方式，共享基于真實(shí)消費(fèi)行為的大數(shù)據(jù)資源，并促進(jìn)賬目透明化;對(duì)合作廠商不強(qiáng)行攤派費(fèi)用;絕不拖欠貨款;堅(jiān)持零售，堅(jiān)決杜絕批發(fā)、串貨等擾亂市場(chǎng)的銷售行為。并稱到2016年，京東家電將在全國(guó)開設(shè)60個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，覆蓋全國(guó)1100個(gè)城市。
“京東三年要當(dāng)家電銷售老大不可能，吹噓的成分更大。”今天，有業(yè)內(nèi)人士向家電消費(fèi)網(wǎng)表示， 如今京東商城的渠道成本，和線下賣場(chǎng)的差距越來(lái)越小，“差距不到10%，甚至只有5%。”京東商城要維持家電產(chǎn)品的低價(jià)，就要靠找家電企業(yè)要返點(diǎn)維持經(jīng)營(yíng)成本。要的越來(lái)越多，導(dǎo)致家電企業(yè)的渠道成本上升，對(duì)家電企業(yè)來(lái)講，電商的渠道優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越小。“京東說(shuō)不增加家電企業(yè)的返點(diǎn)，可以以別的名義要。”
京東不僅面臨自身的挑戰(zhàn)，還要面臨蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)巨頭“觸電”的挑戰(zhàn)。工信部數(shù)據(jù)顯示，2012年，蘇寧易購(gòu)增速200%以上，占到了蘇寧云商銷售總額的17%。而國(guó)美在線在國(guó)美電器銷售額下滑的情況下，實(shí)現(xiàn)了100%的增幅，占到了國(guó)美電器銷售總額的9.2%。
今天，有不愿具名的知名家電廠家負(fù)責(zé)人向家電消費(fèi)網(wǎng)表示，如今京東商城高速擴(kuò)張，靠的是壓榨供應(yīng)商來(lái)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)。但是企業(yè)不會(huì)像以前那樣無(wú)條件支持京東，企業(yè)更愿意看到的是渠道的百花齊放，而不是一家獨(dú)大。
昨天，為了吸引消費(fèi)者到京東購(gòu)物，京東還承諾消費(fèi)者在京東購(gòu)買自營(yíng)家電產(chǎn)品可以獲得更省心的退換貨政策和更貼心的服務(wù)，商品一旦發(fā)生質(zhì)量問題(憑廠家檢測(cè)單)，30天內(nèi)可退貨，180天內(nèi)可換貨。該政策遠(yuǎn)高于國(guó)家三包法規(guī)定的“遇到質(zhì)量問題7日內(nèi)退貨，15日內(nèi)換貨”的規(guī)定。對(duì)此，有消費(fèi)者對(duì)家電消費(fèi)網(wǎng)表示，如果在線下購(gòu)買的電器出現(xiàn)質(zhì)量問題，很容易就能退貨，也沒有時(shí)間限制。但是在網(wǎng)上購(gòu)物，出現(xiàn)問題，電話幾次后，電商貨百般推諉，或不接電話，找不到人，而且還要消費(fèi)者自己找廠家檢測(cè)是否有問題，也是很麻煩的事情。所以，京東這一承諾沒有誘惑力。
�。译娤M(fèi)網(wǎng) 杜佳）
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