紅商網(wǎng)訊:對(duì)于國(guó)際建材零售巨頭百安居來說,來到中國(guó)這十幾年的日子過得并不順心。近日,因?yàn)椴粷M獎(jiǎng)金分配方案導(dǎo)致的變相降薪,百安居的廣州門店員工停工維權(quán),目前已經(jīng)蔓延到全國(guó)門店。
停工潮背后是百安居在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)虧損6年的尷尬處境,門店規(guī)模也在不斷縮減。專家還表示,近年來住房裝修的業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化,但是外企未能跟上市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)。另外,在租金不斷上漲的情況下,電商也對(duì)傳統(tǒng)建材賣場(chǎng)也造成不小的沖擊。
廣州多家門店員工靜坐停工 抗議百安居變相降薪
9月2日,百安居廣州天河店門前赫然掛起了“百安居違法降薪,員工討薪維權(quán)”的橫幅,近50位身穿紫色工服的裝潢中心員工在橫幅圈起的空間靜坐停工。
小李和他50多位同事均是百安居裝潢中心員工,分別來自廣州天河店、海珠店,以及東莞店,深圳區(qū)域的員工則集中在羅湖停工。他們?cè)陂T店靜坐抗議公司最新發(fā)布的獎(jiǎng)金方案。
按照原有的傭金政策,裝修設(shè)計(jì)中心員工平均每月可以拿到底薪、獎(jiǎng)金和傭金,但是公司在2013年8月22日未經(jīng)員工同意推出新的獎(jiǎng)金方案,情況發(fā)生了改變。有的員工目前每月暫時(shí)只能拿到底薪,設(shè)計(jì)師的獎(jiǎng)金則僅有傭金方案的60%。
網(wǎng)易財(cái)經(jīng)在百安居工作3年的某客戶經(jīng)理的工資單中看到,7月份的實(shí)發(fā)工資接近3500元,而8月份的工資單由于獎(jiǎng)金項(xiàng)為0,在扣除養(yǎng)老金、醫(yī)保、公積金等后實(shí)發(fā)工資不到900元。該客戶經(jīng)理表示,“我們裝潢中心員工的工資大部分來自獎(jiǎng)金,8月廣州站和東莞站沒有一個(gè)裝潢中心的客戶經(jīng)理拿到獎(jiǎng)金。”
在8月22日推出的新獎(jiǎng)金方案中,獎(jiǎng)金取決于商店銷售同比增長(zhǎng)、商店貢獻(xiàn)同比增長(zhǎng)、商店貢獻(xiàn)、營(yíng)業(yè)費(fèi)用節(jié)約,其中商店貢獻(xiàn)同比增長(zhǎng)為提獎(jiǎng)門檻,達(dá)到門檻后才能在2013年10月和2014年3月分兩次領(lǐng)取,小李表示,“達(dá)不到門檻?yīng)劷馂?。”
關(guān)于新獎(jiǎng)金方案的計(jì)算方式,百安居發(fā)言人周瓊在向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)發(fā)來的郵件中稱,“這是將公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的成果與所有員工共享,公司現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神”。
但參與停工的員工看來,只有店總、財(cái)務(wù)經(jīng)理級(jí)別的管理層才能看到與獎(jiǎng)金掛鉤的數(shù)據(jù),一線員工無法得知,而且指標(biāo)均按照整個(gè)商店的銷售計(jì)算,不與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤。這是“吃大鍋飯,而且一線工作者看不到鍋里有多少米。”
小李已在百安居工作10年,他做了估算,在原有的獎(jiǎng)金制度下,2013年每月平均工資5000多,但按照最新獎(jiǎng)金方案中舉例的最佳比率測(cè)算,即使完成要求的各項(xiàng)指標(biāo),8月至12月平均工資僅為3000多點(diǎn),降幅達(dá)到40%。
百安居在華業(yè)績(jī)下滑縮減規(guī)模 工潮已波及全國(guó)門店
實(shí)際上,這已不是百安居第一次停工,今年年初,媒體就報(bào)道因?yàn)樯婕肮炯軜?gòu)調(diào)整帶來的內(nèi)部權(quán)力斗爭(zhēng)等導(dǎo)致多家門店也曾出現(xiàn)停工。如今,百安居此次新獎(jiǎng)金方案在全國(guó)推行,因切身利益受到影響,員工反應(yīng)較大,日前,上海、成都、廣州、深圳等多地百安居門店出現(xiàn)類似停工情況。
裝橫中心員工停工已持續(xù)3天,有業(yè)主在微博上稱,此次停工事件影響到家中工程的動(dòng)工進(jìn)度。不過到截稿為止,百安居尚未公布具體處理方案。
對(duì)于下一步的打算,小李他們則是充滿了茫然,“我們上有老下有小,如果公司繼續(xù)沿用這種獎(jiǎng)金制度,沒辦法也只能走人了。”
在停工現(xiàn)場(chǎng)的員工紛紛表示不安,認(rèn)為這次降薪是在變相裁員,逼老員工主動(dòng)離職,為關(guān)店裁員減負(fù)。從實(shí)際情況看,員工們的擔(dān)憂不無依據(jù)。
百安居隸屬于英國(guó)翠豐集團(tuán),總部位于倫敦,是一家大型國(guó)際裝飾建材零售集團(tuán)。1999年百安居開始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),初始定位是“大型超市零售”,而為了適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣,才成立了“百安居裝潢中心”。但近年來在華遭遇業(yè)績(jī)下滑,將中國(guó)區(qū)的門店由高峰時(shí)的60多家削減至38家。
在參與停工的員工看來,此次降薪與2012年年底的公司架構(gòu)調(diào)整有緊密關(guān)系。原本百安居中國(guó)區(qū)由負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)的裝飾建材有限公司,以及負(fù)責(zé)裝潢的上海百安居裝飾工程有限工程組成。去年12月,公司撤銷了上海裝潢中心總部,裝潢中心與商店合并,總部和區(qū)域裝潢中心高層紛紛被辭職。裝潢中心員工擔(dān)心“被辭職”的不穩(wěn)定感開始蔓延。
公司架構(gòu)調(diào)整后,百安居對(duì)營(yíng)運(yùn)和裝飾工程兩塊采取一體管理,統(tǒng)一采用商店的管理制度。由于家裝員工的工作性質(zhì),隨時(shí)可能會(huì)跟客戶聯(lián)系,但現(xiàn)在裝潢中心的管理制度與商店同步,“在商店接個(gè)電話就會(huì)被記警告,按照新獎(jiǎng)金方案,一次警告就需要扣除全年獎(jiǎng)金的30%。”
而分析人士認(rèn)為,在這一系列調(diào)整的背后,更多折射出企業(yè)在架構(gòu)調(diào)整后成本壓縮方面的考慮。據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解,門店員工是領(lǐng)固定工資,大部分是高中畢業(yè)生,工資比較低;裝潢中心的員工則多是專科或本科生,工資底薪雖不高,但大頭在獎(jiǎng)金,比門店員工收入高不少。
國(guó)際建材零售巨頭中國(guó)頻碰壁 電子商務(wù)或成轉(zhuǎn)型方向
英國(guó)百安居在國(guó)際市場(chǎng)一直倡導(dǎo)“大型超市零售”模式,主要針對(duì)愿意自己動(dòng)手組裝家具和裝修房屋的消費(fèi)者,啟動(dòng)DIY、CIY,自己創(chuàng)造,為消費(fèi)者提供從圖紙、選材到施工的全方位支持。
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