紅商網(wǎng)訊：成都市民張先生22萬元找百安居裝修，兩年時間不到，裝修質(zhì)量問題頻現(xiàn)。律師分析百安居合同后發(fā)現(xiàn)，暗含的三大陷阱也讓消費者維權(quán)困難。(本報近日曾連續(xù)報道)昨日，張先生給華西都市報記者打來電話說，百安居的工作人員已經(jīng)承諾，對屋內(nèi)出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行維修。
不過，近日來華西傳媒呼叫中心96111接到了不少消費者的反映百安居的來電。一位李先生說自己曾經(jīng)在百安居里買到過不合格電子節(jié)能燈，如今該產(chǎn)品在百安居的貨架上仍然有售。
事實果真如此么?華西都市報記者以消費者身份來到位于蘇坡立交橋附近的百安居商場一探究竟。
同款節(jié)能燈廣東抽查質(zhì)量不合格
在百安居商場一樓的特賣銷售點位上，華西都市報記者看到了李先生所說的這款型號為“YPZ220V/8-2U· RR·DE148W”的電子節(jié)能燈，橙紅色的包裝非常醒目，其促銷價格為6.9元。
記者了解到，這款產(chǎn)品在今年6月份被廣東省消委會抽檢市場節(jié)能燈產(chǎn)品時，被發(fā)現(xiàn)有問題。記者在廣東省消委會消費維權(quán)網(wǎng)上看到，由上虞元亨照明電器有限公司生產(chǎn)、百安居(中國)投資有限公司銷售的這款電子節(jié)能燈，其不合格的項目是騷擾電壓，會對家庭其他電器造成一定程度的干擾，導(dǎo)致周圍廣播電視接收和儀器設(shè)備不能正常工作，還存在影響人體健康的可能性。
一位銷售人員表示，暫時沒有接到該產(chǎn)品不合格以及下架的通知。消費者李先生也告訴記者，此前他曾拿著購物小票到該店來退貨，前臺工作人員卻稱過了退貨期限，不予退貨，稱“沒有接到該產(chǎn)品不合格的通知”。隨后記者來到百安居科華店，發(fā)現(xiàn)也有該型號的燈泡銷售。
由于廣東省消委會消費維權(quán)網(wǎng)并未公布問題產(chǎn)品的批次，是否和成都百安居兩家店所售賣的產(chǎn)品是同一批次?截至昨日記者發(fā)稿前，百安居并未給出任何回復(fù)。
屢現(xiàn)質(zhì)量問題水龍頭易漏水地板不耐磨
據(jù)了解，近年來，上海等地質(zhì)監(jiān)局對百安居不合格產(chǎn)品的通報屢次見諸報端。
2012年7月，上海質(zhì)監(jiān)局公布的《2012年上海市水嘴產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果》顯示，由百安居(中國)投資有限公司生產(chǎn)的一款型號為“M33241，單柄雙控，DN15”，批號為“103545909”的廚房龍頭也被鑒定為不合格。其主要原因是管螺紋精度不合格，而該項目不合格會導(dǎo)致產(chǎn)品易漏水或接口爆裂等現(xiàn)象。除此之外，其自有的地板品牌也曾出現(xiàn)過問題。
據(jù)《北京商報》報道，2007年3月，由民間發(fā)起，國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心配合的地板“抽樣檢測”，也讓百安居再度陷入“地板門”質(zhì)量丑聞，在接受隨機(jī)檢測的15個強化木地板品牌中，百安居有3款自有品牌上榜。
據(jù)了解，當(dāng)次檢測的內(nèi)容包括靜曲強度、內(nèi)結(jié)合強度、吸水厚度膨脹率、表面膠合強度、表面耐磨以及甲醛釋放量等6項指標(biāo)，其中百安居的3款自有品牌被檢測出靜曲強度和表面膠合強度未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、表面耐磨極差等問題。
業(yè)內(nèi)人士：自有品牌多是劣質(zhì)貼牌
百安居的問題產(chǎn)品是否有實施召回?自有品牌為何會屢曝質(zhì)量問題?
華西都市報記者前日便向百安居總部發(fā)出了采訪提綱，但截至昨日晚上7點發(fā)稿前，并未收到任何回復(fù)。據(jù)了解，自從雅迪爾稱百安居拖欠貨款上千萬，鬧上法庭之后，一些一線品牌開始撤離百安居。
一不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士分析稱，大品牌撤出之后，百安居開始大力開發(fā)自有品牌。記者也在百安居的家裝課堂上看到，百安居的自有品牌是由百安居設(shè)計，委托廠家生產(chǎn)，再由百安居檢驗、售賣，自有品牌并非單純“貼牌”。
不過業(yè)內(nèi)人士直言，為了實現(xiàn)利潤最大化，不少百安居自有品牌在簡陋的“代工工廠”貼牌生產(chǎn)出來的，其質(zhì)量無法得到保障。
一位熟悉家裝市場的何先生表示，像百安居這樣的賣場買大品牌比較劃算，因為這類賣場的議價能力比較強，但“貼牌”的自有品牌，質(zhì)量一般，“售價不低，毛利高得很，這樣有助于增加利潤，但容易導(dǎo)致有些產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)”。
（來源：華西都市報
