這比較難。要知道,這里跑馬拉松的人口比例遠遠小于北美。所以在美國店鋪里運用的策略不適用于這里。
細分品類
跑步愛好者王維佳曾經是專業(yè)運動員,2012年11月她加入了Nike Run Club Beijing,從此每周二前往三里屯集合。夏天跟她一起從三里屯耐克店出發(fā)的跑者有30-40人,冬天少一些。
這個run club已經組織了三年,這家店有意識地被打造成了一個跑步愛好者的聚集地。就是這家店,為耐克現(xiàn)在的變革提供了實驗基地。
經過24個月的時間尋找方向,6個月的時間設計裝修,三里屯耐克店被改造成為跑步體驗店,店內一切只與跑步相關。
這是個大膽的決定。有多少人會對一家跑步店感興趣?僅靠跑步愛好者能否支撐這家店的銷售?非跑步消費者是否會就此流失?更可怕的是,那是在商業(yè)鬧區(qū)三里屯,適合跑步嗎?
大中華區(qū)負責直營店的副總裁Aaron Heiser 曾經參與了這家店的選址。耐克大中華區(qū)資深傳播總監(jiān)黃湘燕說,“他每次都從地圖上選擇一個地方,說我要這里!”
Aaron Heiser 連忙擺手辟謠,“其實我們準備了24個月的時間,大部分品類店鋪都會選在新地址,三里屯店是個例外,保留了原址重新裝修店面,原因在于,這里已經被培育成跑步愛好者的聚集體。”
從這家跑步專業(yè)店起跑,聚集到一起的跑者們沿著優(yōu)衣庫大樓,一路經過周生生等大型旗艦店,這一段路不長,卻是三里屯最繁華的區(qū)域,車水馬龍。王維佳覺得,這一段路人真的太多了,作為跑步用地也就剛達到及格線的樣子。所幸當右拐進入使館區(qū),周圍逐漸安靜下來。
圍著使館區(qū)和三里屯Village外圍,王維佳每次跑步的路程是接近3公里。
在北京這樣交通不便的城市,想要消費者長期堅持對品牌活動保持忠誠是非常困難的事情。王維佳的住址和上班地點都在朝陽區(qū)四惠區(qū)域,每周二她來到三里屯需要從擁擠的地鐵1號線換乘10號線,如果是周末,她會選擇在家附近河邊跑步。
她喜歡這里,不是因為這里有適合跑步的環(huán)境。她喜歡這里的兩個理由一是從澳洲回國后來到北京工作,起初她沒有朋友,在微博上看到了耐克的號召,從線上到線下,是nike run club的社交讓她開始有了交往的朋友。此外,相比普通門店,通過跑步專業(yè)店里新增的儀器,她可以檢測出自己跑步時腳上的“問題”,教練會教你怎么選擇更能保護你的腳的跑鞋。
這就是社交功能和專業(yè)細分化對精準消費者的吸引力。到今天,所有B2C的領先公司都把這兩項視為重點方向。耐克卻早在多年前就開始做準備。
現(xiàn)在是中國體育產業(yè)最差的時候,卻被Aaron Heiser 認為是“再好不過的時候”,他的理由是,當你想要提升一個品牌的時候,你需要一個火花,我相信這個(細分品類)就是火花。
北京第二個被選中的地方是中關村。與三里屯店同期,耐克在中關村開設了一家籃球品類店。中關村是大學集中的地方,有籃球愛好者群體。黃湘燕說,雖然現(xiàn)在也許他們不一定會進商場買運動產品,但是這會成為他們進入商場的一個動力。
被快時尚取代?
2007年8月北京奧運前一年,耐克在北京王府井開設了大型旗艦店。今年4月,有媒體報道稱,這家位于北京APM購物中心的耐克店鋪在租約到期之后就會撤出,一家快時尚品牌(意指H&M)將入駐。
2008年之后的一段時間,運動品牌是招商的爭奪對象,幾乎所有的運動品牌都在瘋狂地開店。但從2011年開始,這種“品牌+批發(fā)”的擴張方式開始出現(xiàn)拐點,到2011年,至少在市場層面已經飽和。業(yè)績表現(xiàn)從2011年下半年開始出現(xiàn)了下滑,至2012年業(yè)績一片慘淡。
北京APM租務經理王彥丹在接受采訪時說,耐克也想續(xù)租,但是“我們不愿意了”。這家香港新鴻基地產旗下的商場自從數(shù)年前確定年輕、時尚的定位之后,主動對招商的品牌做出了一系列調整。
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