紅商網(wǎng)訊:再過(guò)三天,一個(gè)叫John Lin的神秘“空降軍”將要成為雅芳中國(guó)新任總經(jīng)理。
在“賄賂門(mén)”的輿論漩渦中降落,這位新總經(jīng)理?yè)?dān)子沉重異常———他不僅要拯救雅芳于賄賂陰影之中,還要拉扯著這個(gè)步履蹣跚的公司在直銷業(yè)績(jī)上突出重圍———從2006年獲得中國(guó)第一張直銷牌照至今,號(hào)稱“乖孩子”的雅芳的直銷業(yè)務(wù)一落千丈,以至于業(yè)界均在嘀咕:“雅芳模式”還能走多遠(yuǎn)?
John Lin這個(gè)叫“林展宏”的華裔男人,能成為雅芳的救星嗎?
1 拿到第一張直銷牌照
時(shí)光倒流回6年前。2006年2月,商務(wù)部的“直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)”上,悄悄公布了一條已發(fā)放直銷牌照信息:共有1家企業(yè),雅芳(中國(guó))有限公司,批準(zhǔn)日期為2006年2月22日。雅芳一位名為“帥暢”的女士獲得了“企獨(dú)粵穗總字第000197號(hào)培000001”培訓(xùn)證號(hào)。
商務(wù)部如此的低調(diào),以至于全國(guó)媒體都是在5天之后才發(fā)現(xiàn)這條信息。
其實(shí),從真正意義上說(shuō),雅芳贏在起跑線的時(shí)間應(yīng)該推得更早———1990年,作為全球直銷模式的發(fā)明者、大型外資直銷公司,雅芳為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了這個(gè)新玩意,足足比另一巨頭安利早了2年。
那時(shí)的中國(guó),剛剛改革開(kāi)放,一支紅艷艷的雅芳唇膏,幾乎讓南方沿海地區(qū)的女士為之瘋狂。
雅芳很想在中國(guó)復(fù)制其美國(guó)直銷的神話?墒牵峦嬉鈪s在中國(guó)市場(chǎng)悄悄地變味。1997年到1998年初,傳銷如狂風(fēng)席卷中國(guó),直接導(dǎo)致了1998年4月21日中國(guó)政府頒布《國(guó)務(wù)院關(guān)于禁止傳銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通知》。
雅芳不得不轉(zhuǎn)型—在中國(guó)市場(chǎng)采取傳統(tǒng)的零售渠道方式,構(gòu)建其相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和策略。這時(shí)候,一個(gè)叫“高壽康”的臺(tái)灣人列入了美國(guó)總部考慮的名單。
2 “店鋪+推銷員”的直銷范式
1998年的這紙禁令差點(diǎn)扼殺了中國(guó)整個(gè)直銷業(yè),不少國(guó)際直銷公司紛紛從中國(guó)市場(chǎng)直接“收兵撤場(chǎng)”,3個(gè)月后,政府只批準(zhǔn)了安利和雅芳等10家直銷企業(yè)為轉(zhuǎn)型企業(yè)、以“店鋪+推銷員”的經(jīng)營(yíng)方式繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
這正好是高壽康的強(qiáng)項(xiàng)。1999年離開(kāi)臺(tái)灣來(lái)到廣州接任雅芳大中華區(qū)總裁,他上任后做的第一件事就是召開(kāi)全國(guó)經(jīng)銷商會(huì)議。
“1999年之前,雅芳在大陸沒(méi)有一家專賣店,但在廣州市最繁華的商業(yè)街北京路上卻有一家生意火爆的小檔口,經(jīng)銷的全是雅芳的產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)每月5000塊的房租已是很高了,但店主還能每月賺到好幾千塊,這給我很大啟示。”高壽康曾在訪問(wèn)中談及當(dāng)年。1999年3月,中國(guó)第一家雅芳產(chǎn)品專賣店在廣州落成。
此后,他迅速把雅芳臺(tái)灣實(shí)施零售通路計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)引入雅芳中國(guó),一舉扭轉(zhuǎn)業(yè)績(jī)大幅下降的嚴(yán)峻形勢(shì),專柜和專賣店的銷售業(yè)績(jī)開(kāi)始凸現(xiàn),雅芳專賣店的數(shù)量在年底漲到400家,6年之后更是擴(kuò)張到6000多家。
在高壽康的帶領(lǐng)之下,雅芳走出了與安利完全不一樣的直銷之路———同樣為了規(guī)避政策,改用“店鋪加雇用推銷員”的方式轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng),雅芳將寶押在了店鋪零售之上,但安利更專注發(fā)展推銷員,店鋪不足200家。
當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)關(guān)于直銷的法律法規(guī)正在醞釀出臺(tái)之中。雅芳模式成為“試點(diǎn)”,意味著安利以及其他進(jìn)行多層次營(yíng)銷的公司都必須以“雅芳模板”進(jìn)行整改生存。
3 享盡政策優(yōu)勢(shì)的“雅芳模式”
似乎就在這半年間,高壽康一下把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋出了一大截的距離———當(dāng)時(shí),雅芳將旗下6000個(gè)零售店鋪打造成具有自身盈利和提供支持的互動(dòng)式雙效系統(tǒng),這個(gè)由7000多個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)成的直銷網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)成為僅次于中國(guó)郵政和柯達(dá)的中國(guó)第三大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
有業(yè)內(nèi)人士曾私下向記者暗示:雅芳模式看似簡(jiǎn)單卻難以模仿。“在一些小縣城里,我們甚至找不到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行直銷網(wǎng)點(diǎn)的申請(qǐng)。即便找到了,一個(gè)小地方也要耗上一周。”
更讓人吃驚的是,在整個(gè)2006年2月到2007年6月期間,直銷員隊(duì)伍似乎只有雅芳的身影———數(shù)據(jù)顯示,截至2007年5月30日為止,雅芳直銷員為613620人,其他直銷企業(yè)的直銷員幾乎為零。
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