“給家樂福供貨就像是雞肋,食之無味,棄之可惜。”鄭州一家速凍食品供應商苗先生說。他不打算跟家樂福繼續(xù)合作下去,很多產(chǎn)品正在撤出家樂福。給家樂福做了兩年多供貨商,苗先生感嘆,家樂福進店費用高,采購主管“很霸道”,而且采購主管幾天一換…
進入中國16年來,今年家樂福或許面臨著最為嚴峻的考驗。近日媒體爆出中糧集團旗下的食用油“福臨門”與家樂福因進場費等問題一度陷入談判僵局。這是自去年家樂福與康師傅控股有限公司康師傅方便面發(fā)生糾紛以來,又一次跟食品巨頭鬧出矛盾。
中糧食品營銷有限公司負責糧油銷售的副經(jīng)理孫晨亮稱,與家樂福的談判十分棘手。雖然福臨門與家樂福暫時達成了一致,雙方統(tǒng)一了對媒體的口徑,但是福臨門在與家樂福進行2011年年度合同的談判中處境會越來越難。
事實上,淡出公眾視線的“康師傅、家樂福之爭”仍然懸而未決。康師傅控股有限公司公關部協(xié)理陳功儒告訴中國青年報記者,“跟家樂福的談判還是沒有任何進展,那些談判中的康師傅產(chǎn)品仍然沒有恢復供應。”
行業(yè)排名第一的方便面康師傅,行業(yè)排名第二的食用油福臨門,都在年度合同談判中跟家樂福“擦槍走火”。
“當初只有我們一家,現(xiàn)在連中糧也被卷入,可能家樂福超市的經(jīng)營理念跟其他超市不同。”陳功儒說。
家樂福中國區(qū)公關總監(jiān)陳波今天給中國青年報記者的書面回復稱:“家樂福與中糧一直保持著良好的合作關系,今后還將進一步加強合作。家樂福與大多數(shù)供應商合作良好,并致力于改善與加強雙方合作,比如近年來在各地舉辦的"家樂福合作伙伴日"等。”
除了與供貨商的矛盾,家樂福的用工模式也遭到詬病。有媒體報道,家樂福上海地區(qū)超市6000名員工12年未能漲工資,并且一直拖延和員工之間簽訂集體合同;《新世紀》周刊也曾報道家樂福“隱蔽用工”,打勞務派遣用工制度“擦邊球”,涉嫌將懷孕女工辭退。
供貨商:“雞肋”家樂福
“給家樂福供貨就像是雞肋,食之無味,棄之可惜。”鄭州一家速凍食品供應商苗先生說。他不打算跟家樂福繼續(xù)合作下去,很多產(chǎn)品正在撤出家樂福。
給家樂福做了兩年多供貨商,苗先生感嘆,家樂福進店費用高,采購主管“很霸道”,而且采購主管幾天一換。
他介紹,家樂?13個點,也就是收取供貨商營業(yè)額的13%,加上17%的增值稅和進店費、促銷費,這些費用占到產(chǎn)品成本的四成。
名目繁多的節(jié)慶費也讓他頭大“五一”、“十一”、春節(jié)、中秋,甚至連店鋪周年慶都要節(jié)慶費。
他直言在家樂福供貨之難,“大的廠家在家樂福銷售能起到宣傳效果,小的供貨商很多都賠錢”。
五六年前家樂福進軍鄭州時,經(jīng)營熟食的永達食品發(fā)展有限公司經(jīng)理楊文明被從其他超市拉到家樂福供貨。不過,他如今已萌生退意,“過了春節(jié)就不給家樂福供貨了”。
“2010年我總共在家樂福賺的錢不超過一萬塊。”楊文明說。
對于熟食,家樂福的扣點是12%。楊文明稱,他雇了6個商場促銷員,每人每月一千三四的工資也是他出,一個月營業(yè)額七八萬元,利潤只有5%左右。
他回憶,一開始在家樂福是能賺到錢的。當時家樂福不用促銷,扣點也只有4個而已。但2009年家樂福提高了扣點,并且由簡單供貨變成了承包柜臺,廠家的利潤就進一步被壓縮了。
平心而論,楊文明說,家樂福的管理還是不錯的家樂福的貨款雖然要壓一個月,但是到月就給。尤其是衛(wèi)生方面,“我操不到的心,他都操了,主管、安全經(jīng)理、安全服務員一天轉(zhuǎn)好幾遍。”
另外,柜臺租用家樂福的熟食鍋等設備,水電費一天就要1000多元,這些錢都由家樂福出了。在其他的超市,這些都是自費。促銷員的培訓管理費用也是家樂福出,“在熟食上,家樂福也賺不到錢,只不過是賺個人氣”。
物價上漲是他退出家樂福供貨商行業(yè)的原因。楊文明說,家樂福要控制價格,但是原材料肉類的價格蹭蹭上漲,兩頭都吃他,讓他不堪重負。
“大賣場的費用太高了”,苗先生說,一個產(chǎn)品,中間商賺10塊錢就滿意,但是到賣場要賺到50元才算賺錢,只賺30元就虧本。
“鄭州三家家樂福,除了北環(huán)家樂福占地理位置優(yōu)勢、銷量尚可,其他兩家都很一般。”苗先生說,焦作家樂福已經(jīng)倒閉。
“家樂?粗辛宋覀兤髽I(yè)一個產(chǎn)品,打電話讓我免費上架我都不去。”苗先生說,進去后不知道要加多少進店費。
“沃爾瑪開到哪里,我們做到哪里;家樂福開到哪里,我們就撤到哪里。”苗先生放出狠話。
未來有誰會給家樂福供貨?“周瑜打黃蓋,一個愿打一個愿挨。我們趟過水的就算了,但是沒趟過水的都躍躍欲試。你不干,有人干。”楊文明說。