律師觀點:
消費者購買了不合格產(chǎn)品,可按有關法律法規(guī)向廠家要求退賠
針對此事,記者咨詢了福州某律師事務所的陳律師。陳律師認為,產(chǎn)品抽檢不合格后,生產(chǎn)者及經(jīng)營者應依法停售并召回不合格產(chǎn)品,采取有效的方式通知消費者,以防止影響更多的消費者;繼續(xù)銷售不合格品涉嫌欺詐消費者。消費者因購買或使用抽檢不合格產(chǎn)品致人身、財產(chǎn)等權益受損,可按《中華人民共和國消費者權益保護法》及《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關規(guī)定向廠商要求退賠。
消協(xié):
保留憑證,以便維權
針對“美特斯邦威”被眾多消費者投訴質(zhì)量問題一事,福州消協(xié)的工作人員表示,不是名牌商品就一定具有合格的質(zhì)量,名牌也可能質(zhì)量不過關;不是價格高的就一定是物有所值的,高價的商品也可能徒有虛名。貼身穿著“問題”服裝很有可能引起服裝掉色等問題,嚴重的可能造成接觸性皮炎。
因此,消費者在選購服裝時,不能盲從價格。“高價”、“大牌”、“進口”并不是“高品質(zhì)”的代名詞。一定要注重質(zhì)量,仔細查看說明標識內(nèi)容是否齊全、清楚;要從面料的手感、布面的瑕疵、色差、污漬,縫制、拉鏈、紐扣的牢固程度進行觀察,同時查看服裝的說明標簽標注的內(nèi)容與貨品的現(xiàn)狀是否大致相符。同時,服裝的洗滌、維護、保養(yǎng)等應按照服裝產(chǎn)品的使用說明進行操作。
另外,消協(xié)的工作人員還提醒:消費者在購買衣物時一定要檢查仔細,對于一些常見的質(zhì)量問題尤其要注意;要主動向商家了解商品的質(zhì)量承諾、洗滌方式,避免造成不必要的損失;當然還得索要發(fā)票或收據(jù),為日后的更換或退貨留下憑證。萬一真的碰上質(zhì)量問題,一定要運用各種維權渠道維護自己的合法權益。
鏈接:上海美特斯邦威抽檢不合格被曝光
山西省質(zhì)量技術監(jiān)督局發(fā)布2008年第四季度定期監(jiān)督檢查不合格商品及企業(yè)名單,上海美特斯邦威服飾、浙江步森服飾等不合格被曝光!
據(jù)了解,上海美特斯邦威服飾的男針織休閑上衣,因為該產(chǎn)品耐堿汗?jié)n色牢度、耐酸汗?jié)n色牢度、耐水色牢度不合格而被曝光。
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責任編輯:李希 |