來(lái)源：鋅財(cái)經(jīng) 路世明
幾年前，雷軍在一場(chǎng)演講上回憶過(guò)一樁舊事。
他講道：“我在金山當(dāng)高管去美國(guó)出差，一下飛機(jī)張宏江博士就租了輛車(chē)直奔Costco（開(kāi)市客）。完了回來(lái)吹了半天，經(jīng)他一煽乎，除了我所有9個(gè)高管都去了。結(jié)果晚上回來(lái)大家說(shuō)東西太好了，我就問(wèn)怎么個(gè)好。其實(shí)就一件事，便宜。所有的東西都比國(guó)內(nèi)便宜，只有十分之一。”
次日一大早，倍感好奇的雷軍也去了Costco，15分鐘后，雷軍說(shuō)他“懂了”，于是，小米開(kāi)始學(xué)習(xí)起了Costco的模式。
事實(shí)上，追捧Costco的不止雷軍，劉強(qiáng)東、黃崢、葉國(guó)富，不少大佬都從Costco的身上獲得過(guò)啟發(fā)。
這樣一家“神奇”的超市，對(duì)于廣大的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑充滿(mǎn)著“誘惑力”。而今天，逛Costco已不用再去美國(guó)，Costco早已“入局”了中國(guó)，并且正在這片充滿(mǎn)潛力的市場(chǎng)上，闊步而走。就在近期，Costco杭州首店正式開(kāi)業(yè)，這已是Costco在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)的第5家門(mén)店。
作為倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員超市的“鼻祖”，Costco的擴(kuò)張之于消費(fèi)者，必然能夠帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，但之于“同行”，則變成了一種新的威脅。同樣作為倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員超市，山姆和盒馬的“戰(zhàn)爭(zhēng)”依舊激烈，而Costco的“膨脹”，無(wú)疑會(huì)給整個(gè)局勢(shì)帶來(lái)新的變化。
從兩虎相斗到三分天下，倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員超市的故事，接下來(lái)會(huì)有什么樣的新情節(jié)發(fā)生呢？
01
Costco開(kāi)始“擴(kuò)張”
Costco杭州店開(kāi)業(yè)當(dāng)日，相當(dāng)火爆，迎來(lái)了巨大的客流量。
據(jù)多家媒體報(bào)道，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，有消費(fèi)者早在凌晨便來(lái)排隊(duì)，而有的消費(fèi)者則因?yàn)閬?lái)“晚”了，在Costco杭州店的車(chē)庫(kù)排了一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)。
一直到早上八點(diǎn)二十分鐘，因?yàn)檫^(guò)于擁擠的人流量，Costco不得不提前40分鐘開(kāi)門(mén)。而在開(kāi)業(yè)不到十分鐘內(nèi)，售價(jià)為399元的草莓熊就被搶購(gòu)一空，此外，還有眾多“大牌”商品，也是被瞬間秒光。
有杭州的網(wǎng)友表示:“人在杭州剛到Costco，放眼望去全是人山人海，根本數(shù)不清具體有多少人，感覺(jué)整個(gè)杭州的人都到Costco來(lái)了……”
不止于線下，在小紅書(shū)、抖音等內(nèi)容平臺(tái)上，關(guān)于Costco杭州店的探店視頻也是不計(jì)其數(shù)。不少博主前往店內(nèi)打卡，帶粉絲“云逛”。
而據(jù)了解，Costco杭州店在開(kāi)業(yè)前就已經(jīng)有6萬(wàn)人辦理了會(huì)員，按開(kāi)業(yè)會(huì)員費(fèi)優(yōu)惠價(jià)199元來(lái)計(jì)算，Costco已經(jīng)賺到了1194萬(wàn)元。
還未開(kāi)業(yè)，便先進(jìn)賬一千多萬(wàn)，Costco杭州店的火爆，實(shí)則并不“稀奇”。
早在2019年8月，大陸首家Costco在上海閔行區(qū)開(kāi)業(yè)，其停車(chē)場(chǎng)開(kāi)業(yè)前一天晚上便被擠爆，到開(kāi)門(mén)10分鐘限流，20分鐘商場(chǎng)內(nèi)外擠到交通癱瘓，結(jié)賬排隊(duì)3小時(shí)的奇幻場(chǎng)景第一次在中國(guó)超市界發(fā)生。
到2021年12月，Costco中國(guó)大陸第二家門(mén)店落地江蘇省蘇州市，開(kāi)店首日銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)，創(chuàng)中國(guó)賣(mài)場(chǎng)開(kāi)店首日銷(xiāo)售紀(jì)錄，日均來(lái)客數(shù)19980人。
如今，Costco在中國(guó)僅僅只有5家門(mén)店，但卻有著如此巨大的“影響力”，Costco到底什么來(lái)頭？
相比沃爾瑪，Costco要年輕20歲，但它卻是全世界銷(xiāo)售量最大的連鎖會(huì)員制的倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣(mài)場(chǎng)，也是僅次于沃爾瑪?shù)娜虻诙罅闶凵獭ostco在全球14個(gè)區(qū)域擁有840+門(mén)店，擁有1億多會(huì)員，30萬(wàn)+員工。
并且，在全球“電商化”不斷沖擊著線下零售商的近些年，超市界里，也僅有Costco憑借著強(qiáng)大的會(huì)員體系和中產(chǎn)用戶(hù)，沒(méi)有絲毫“動(dòng)搖”，甚至一度逆流而上。
據(jù)Costco財(cái)報(bào)，其2022財(cái)年的凈銷(xiāo)售額為2227.3億美元，也就是將近1.6萬(wàn)億人民幣，同比增長(zhǎng)16.0%。凈收入方面，高達(dá)58.4億美元，即約419.19億人民幣，同比增長(zhǎng)16.57%。
一年1.6萬(wàn)億什么概念？永輝超市2022年總營(yíng)收900億，Costco大抵相當(dāng)于18個(gè)永輝；百度2022年總營(yíng)收1236億，Costco是百度的13倍。
如此龐大的一家企業(yè)，跑來(lái)中國(guó)掘金，無(wú)疑展現(xiàn)了對(duì)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的看好。
事實(shí)也是如此，根據(jù)CIC灼識(shí)咨詢(xún)的數(shù)據(jù)，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店的GMV在2022年約為300億元，而中國(guó)整體的商超賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售額超過(guò)了1.1萬(wàn)億元。
中國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店行業(yè)占比還很小，仍處于起步階段，未來(lái)還有很大發(fā)展空間。
02
倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店“火爆”
Costco之所以“火爆”，一個(gè)重要的原因是在于其“定位”為倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員超市。
倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員超市最大的一個(gè)特點(diǎn)就是價(jià)格優(yōu)惠。Costco用嚴(yán)格的內(nèi)部機(jī)制確保所有商品的毛利率不超過(guò)14%，商品價(jià)格相對(duì)于其他零售商來(lái)說(shuō)更加優(yōu)惠。
以這次Costco杭州店來(lái)說(shuō)，不少商品價(jià)格都很便宜，消費(fèi)者不僅能夠原價(jià)買(mǎi)到茅臺(tái)酒，還能在不配貨的情況下，買(mǎi)到愛(ài)馬仕等一眾“奢侈品”。
其次，倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員超市也特別注重產(chǎn)品品質(zhì)，尤其是在食品、酒水、家電等領(lǐng)域。再者，倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員超市的會(huì)員制度，能夠讓消費(fèi)者享受到更加優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)和更高的購(gòu)物滿(mǎn)足感。
來(lái)源：Costco開(kāi)市客公眾號(hào)
眾所周知，傳統(tǒng)超市大部分利潤(rùn)來(lái)自商品進(jìn)價(jià)與售價(jià)間的差價(jià)，但對(duì)于會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市來(lái)說(shuō)，商品售價(jià)只是引流手段，其真正利潤(rùn)來(lái)源并不在于“賣(mài)貨”，而是在于會(huì)員費(fèi)制度。
超市在精選商品的同時(shí)，主動(dòng)壓低商品的毛利率，利用“質(zhì)優(yōu)價(jià)低”的策略吸引大量消費(fèi)者成為付費(fèi)會(huì)員。
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